Definisi Turnover Intention Indikator Turnover Intention

4 Adanya produksi yang hilang selama masa pergantian karyawan Dalam hal ini, berkurangnya jumlah karyawan akan mengurangi jumlah produksi atau pencapaian target penjualan. Ini akibat dari tingginya turnover intention. Terlebih bila karyawan yang keluar adalah karyawan yang memiliki tingkat produktivitas yang tinggi. 5 Banyak pemborosan karena adanya karyawan baru. Imbas dari tingginya turnover karyawan membuat perusahaan mengeluarkan biaya. Faktor-faktor yang menyebabkan turnover intention seperti karakteristik individu, lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi harus selalu diperhatikan oleh setiap perusahaan. Jika setiap faktor tersebut berjalan kurang dari semestinya, akan memicu niat untuk keluar setiap karyawanya. Jika hal itu terjadi, turnover intention yang tinggi juga akan berdampak bagi produktivitas perusahaan, seperti beban kerja yang dirasakan karyawan yang memilih tetap bekerja akan semakin berat karena berkurangnya tenaga kerja. Perusahaan juga harus mengeluarkan biaya lebih untuk biaya penarikan karyawan dan biaya pelatihan untuk setiap karyawan baru, yang juga akan mengakibatkan pemborosan. Selain itu perusahaan juga akan mengalami penurunan produksi selama masa pergantian karyawan. Oleh karena itu, tingkat turnover intention setiap perusahaan harus selalu diperhatikan dan dijaga, demi mendukung perusahaan untuk meraih tujuan atau target perusahaan kedepannya.

2. Kepuasan Kerja

a. Definisi Kepuasan Kerja

Robbins dan Judge 2008 mendefinisikan kepuasan kerja sebagai perasaan positif tentang pekerjaan sesorang yang merupakan hasil dari evaluasi karakteristik-karakteristiknya. Dalam bukunya, Luthans 2006 menyebutkan bahwa kepuasan kerja merupakan keadaan emosi yang senang atau emosi yang positif yang berasal dari penilaian kerja atau pengalaman kerja seseorang. Lebih jauh dikatakan bahwa kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya, yang dapat terlihat dari sikap positif pekerja terhadap pekerjaannya dan segala sesuatu yang dihadapi pada lingkungan kerja.

b. Indikator Kepuasan Kerja

Menurut Luthans 2006 untuk mengukur tingkat kepuasan kerja karyawan dapat menggunakan menggunakan 5 indikator sebagai berikut: 1 Pekerjaan itu sendiri Kepuasan pekerjaan itu sendiri merupakan sumber utama kepuasan, dimana pekerjaan tersebut memberikan tugas yang menarik, kesempatan untuk belajar, kesempatan untuk menerima tanggung jawab dan kemajuan untuk karyawan. Penelitian terbaru