36 diperoleh dengan melakukan wawancara dengan pihak pimpinan, beberapa
karyawan, dan pelanggan untuk mendapatkan informasi yang diinginkan. b.
Kuesioner, merupakan metode pengumpulan data melalui penyebaran daftar pertanyaan yang diajukan sehubungan dengan materi penelitian kepada
responden yang telah terpilih. c.
Observasi, merupakan metode pengumpulan data melalui pengamatan kegiatan sehari-hari karyawan dan pelanggan.
2. Library Research, yaitu dengan menggunakan studi kepustakaan dan literatur-
literatur lainnya yang ada hubungannya dengan penelitian yang dilakukan dimana akan didapatkan data-data yang dibutuhkan oleh peneliti guna
melengkapi hasil dari penelitian.
3.9 Uji Validitas dan Uji Realibilitas
Uji validitas dan reliabilitas dilakukan untuk menguji apakah angket yang disebarkan layak untuk dijadikan instrumen penelitian. Instrumen penelitian yang
valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Sedangkan instrumen yang reliabel adalah jika instrumen
digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama akan menghasilkan data yang sama Sugiyono, 2010: 172.
3.9.1 Uji Validitas
Menurut Arikunto 2000:219, validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan kesahihan suatu instrumen. Uji Validitas Item adalah uji statistik
yang digunakan guna menentukan seberapa valid suatu item pertanyaan mengukur
Universitas Sumatera Utara
37 variabel yang diteliti. Penelitian ini menggunakan alat kuesioner, oleh karena itu
uji validitas dilakukan untuk menguji data yang telah didapat setelah penelitian merupakan data yang valid atau tidak dengan menggunakan alat ukur kuesioner
tersebut. Uji Validitas Item atau butir dapat dilakukan dengan menggunakan software SPSS. Setiap item akan diuji relasinya dengan skor total variabel yang
dimaksud. Dalam hal ini masing-masing item yang ada di dalam variabel X dan Y akan diuji relasinya dengan skor total variabel tersebut. Uji validitas dan
reliabilitas pada penelitian ini akan dilakukan pada responden di luar sampel sebanyak 30 karyawan PT. Lion Air Medan Sumatera Utara. Uji validitas akan
dilakukan di kantor PT. Air Asia Medan. Uji validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS 22.0 for
windows dengan kriteria sebagai berikut:
1. Jika nilai r
n
r
l,
pernyataan tersebut dinyatakan valid 2.
Jika nilai r
n
r
l,
pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid. 3.
Nilai r
n
dapat dilihat pada kolom corrected item correlation
Tabel 3.4 Uji Validitas Variabel Etika Perusahaan Kewajiban dan Hak
No.
�
�
�
��
Keterangan
Q1 0,387
0,361 Valid
Q2 0,706
0,361 Valid
Q3 0,587
0,361 Valid
Q4 0,586
0,361 Valid
Q5 0,541
0,361 Valid
Q6 0,577
0,361 Valid
Q7 0,782
0,361 Valid
Q8 0,589
0,361 Valid
Q9 0,580
0,361 Valid
Q10 0,627
0,361 Valid
Universitas Sumatera Utara
38
Tabel 3.5 Uji Validitas Variabel Karyawan
No.
�
�
�
��
Keterangan
Q1 0,634
0,361 Valid
Q2 0,617
0,361 Valid
Q3 0,466
0,361 Valid
Q4 0,761
0,361 Valid
Q5 0,701
0,361 Valid
Q6 0,571
0,361 Valid
Q7 0,420
0,361 Valid
Q8 0,662
0,361 Valid
Q9 0,696
0,361 Valid
Q10 0,376
0,361 Valid
Q11 0,546
0,361 Valid
Q12 0,766
0,361 Valid
Q13 0,804
0,361 Valid
Q14 0,426
0,361 Valid
Q15 0,602
0,361 Valid
Q16 0,591
0,361 Valid
Q17 0,841
0,361 Valid
Q18 0,759
0,361 Valid
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 2015
Tabel 3.6 Uji Validitas Pelanggan
No.
�
�
�
��
Keterangan
Q1 0,602
0,361 Valid
Q2 0,766
0,361 Valid
Q3 0,538
0,361 Valid
Q4 0,762
0,361 Valid
Q5 0,725
0,361 Valid
Q6 0,786
0,361 Valid
Q7 0,808
0,361 Valid
Q8 0,855
0,361 Valid
Q9 0,721
0,361 Valid
Q10 0,726
0,361 Valid
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 2015
Universitas Sumatera Utara
39
3.9.2 Uji Reliabilitas
