35 hitung lebih besar dari nilai r table korelasi pada derajat bebas db n-2 dengan
tingkat signifikansi 5 maka pernyataan dinyatakan valid dan sebaliknya. Untuk menguji validitas digunakan rumus korelasi product moment pearson sebagai
berikut Umar, H. 2004 : 132 : n
∑ xy — ∑ x ∑ y r =
√
n ∑ x
2
— ∑ x
2
.
√
n ∑ y
2
— ∑ y
2
Keterangan : r = Koefisien Korelasi
x = Tanggapan responden untuk setiap pertanyaan y = Total tanggapan responden untuk setiap pertanyaan
n = Jumlah responden
3.9.2 Uji Reliabilitas
Realiabilitas adalah derajat ketepatan, ketelitian, atau keakuratan yang ditunjukkan oleh instrumen pengukuran Umar, H. 2004 : 57. Bila suatu alat ukur
dipakai dua kali untuk mengukur gejala yang sama dan hasil pengukurannya yang diperoleh relatif konsisten, maka alat pengukur tersebut reliabel. Pengujian
keandalan alat ukur dalam penelitian ini menggunakan reliabilitas metode Alpha Cronbach dengan rumus sebagai berikut Singarimbun, 1995 : 143 :
α
= kr 1 + k-1 r
Dimana :
α
= Koefisien keandalan alat ukur r = Koefisien rata-rata korelasi antar variabel
k = Jumlah variabel independen dalam persamaan
3.9.3 Rata-rata dan Standar Deviasi
Untuk mengetahui ukuran pemusatan dan ukuran keragaman tanggapan responden digunakan rumus sebagai berikut Durianto, dkk. 2001 : 43 :
36 Rata-rata x
=
∑ Xi . fi n
Standar Deviasi s
=
√
∑ Xi . fi
2
- ∑ Xi . fi
2
n n – 1
Keterangan : Xi = nilai pengukuran ke-1
fi = frekuensi kelas ke-1 n = banyaknya pengamatan
Hasil dari nilai rata-rata dan standar deviasi tersebut kemudian dipetakan ke rentang skala yang mempertimbangkan informasi interval sebagai berikut:
Interval = Nilai tertinggi - Nilai terendah = 5 – 1 = 0,8 Banyaknya kelas
5 Setelah besarnya interval diketahui kemudian dibuat rentang skala
sehingga dapat diketahui dimana letak rata-rata penilaian responden terhadap setiap unsur diferensiasinya dan sejauh mana variasinya, rentang skala tersebut
adalah : 1,00 – 1,80
= Sangat Rendah SR 1,81 – 2,61
= Rendah R 2,62 – 3,42
= Cukup C 3,43 – 4,23
= Tinggi T 4,24 – 5,00
= Sangat Tinggi ST Dalam melihat sejauh mana peran unsur diferensiasi terhadap konsumen,
maka dilakukan analisis tingkat kuantitatif yang akan menunjukkan tingkat kesesuaian antara skor yang diperoleh dari seluruh aspek diferensiasi.
SR R
C T
ST 1,00
1,81 2,62 3,43 4,24 5,00
