19 mengidentifikasi, menganalisa, dan merekomendasikan sebuah
solusi teknis. Whitten at all, 2004
6. Desain Fisik
Desain sistem informasi di definisikan sebagai tugas yang fokus pada spesifikasi solusi berbasis komputer terinci Whitten
at all, 2004
7. Konstruksi
Tujuan fase konstruksi adalah untuk membangun dan menguji sebuah sistem fungsional yang memenuhi persyaratan
bisnis dan design untuk mengimplementasikan antar muka antara sistem baru dan sistem produksi yang telah ada. Whitten at all,
2004
8. Implementasi
Fase inplementasi system adalah pengirian system ke produksi operasi harian. Tujuan fase implementasi adalah
mengubah secara halus system lama ke system baru.. Whitten at all, 2004
2.6 Layanan
Pelayanan publik
menurut Surat
Keputusan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara No: 63KepM.PAN72003 adalah segala kegiatan pelayanan yang dilaksanakan oleh penyelenggara layanan
publik sebagai upaya pemenuhan kebutuhan penerima layanan maupun
20 pelaksanaan
ketentuan peraturan
perundang-undangan. Menteri
Pendayagunaan Aparat Negara dalam Keputusan No. 6 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik, menyatakan
bahwa “Hakikat layanan publik adalah pemberian layanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan dari kewajiban aparatur
pemerintah sebagai abdi masyarakat”.
2.7 Persuratan
Surat adalah sarana komunikasi tertulis dalam penyelenggaraan administrasi untuk menyampaikan beritainformasi, penjelasan atau
pernyataanpendapat yang berasal dari siapapun yang ditujukan kepada instansi pemerintah atau lembaga negara atau sebaliknya. Dokumen :
RPN-PKDI.06-2006 Nomor
: 006OT.0102RPN.1.12006;
Pusat Rekayasa Perangkat Nuklir; BATAN
2.7.1 Jenis- jenis surat
1. Surat Pengantar adalah surat yang bersifat kedinasan dan dipergunakan
untuk mengantar
pengiriman beberapa
suratdokumen dengan penjelasan tingkat mengenai pengiriman tersebut.
2. Surat Edaran adalah surat pemberitahuan yang ditujukan kepada pejabat atau unit kerja yang membuat kebijaksanaan
Kategori