20 pelaksanaan
ketentuan peraturan
perundang-undangan. Menteri
Pendayagunaan Aparat Negara dalam Keputusan No. 6 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik, menyatakan
bahwa “Hakikat layanan publik adalah pemberian layanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan dari kewajiban aparatur
pemerintah sebagai abdi masyarakat”.
2.7 Persuratan
Surat adalah sarana komunikasi tertulis dalam penyelenggaraan administrasi untuk menyampaikan beritainformasi, penjelasan atau
pernyataanpendapat yang berasal dari siapapun yang ditujukan kepada instansi pemerintah atau lembaga negara atau sebaliknya. Dokumen :
RPN-PKDI.06-2006 Nomor
: 006OT.0102RPN.1.12006;
Pusat Rekayasa Perangkat Nuklir; BATAN
2.7.1 Jenis- jenis surat
1. Surat Pengantar adalah surat yang bersifat kedinasan dan dipergunakan
untuk mengantar
pengiriman beberapa
suratdokumen dengan penjelasan tingkat mengenai pengiriman tersebut.
2. Surat Edaran adalah surat pemberitahuan yang ditujukan kepada pejabat atau unit kerja yang membuat kebijaksanaan
21 pokok dengan memberikan penjelasan pelaksanaan suatu
peraturan atau perintah yang sudah ada. 3. Surat
Undangan adalah
surat pemberitahuan
tentang pelaksanaan suatu acaraperistiwaupacarapertemuan dengan
waktu, tempat dan acara tercantum dalam surat tersebut dan dengan permintaan agar penerima surat dapat hadir
4. Surat Perintah adalah pernyataan kehendak pimpinanpejabat atasan kepada bawahan secara tegas untuk melaksanakan
pekerjaan tertentu dan bersifat terbatas pada waktu dan hal-hal yang tercantum di dalam surat tersebut.
5. Surat PerjanjianKontrak adalah surat perikatan antara kepala kantor satuan kerja sebagai pengguna barangjasa dengan
pemasokkontraktor konsultan sebagai penyelia barangjasa dalam pelaksanaan pengadaan barangjasa.
6. Surat Tugas adalah pernyataan kehendak pimpinanpejabat atasan
yang berwenang
memberikan tugas
kepada pejabatpegawai bawahan untuk melaksanakan pekerjaan dinas
tertentu yang termasuk dalam lingkungannya dan bersifat terbatas pada waktu dan hal-hal yang tercantum di dalam surat
tersebut. 7. Surat Keterangan adalah surat pernyataan pejabat yang
bersangkutan berwenang tentang sesuatu atau kebenaran
