Sudah berapa lama anda bekerja di sini ? Apa yang membuat anda ingin bekerja di sini? Apakah Apakah anda sebagai bawahan cukup terbuka dalam mengkomunikasikan masalah pekerjaan? Apakah atasan dapat memberikan solusi ketika anda mengemukakan Apakah solusi

TRANSKRIP WAWANCARA Karakteristik Informan Nama : Lovietha Jabatan : Marketing Lama Bekerja : 1,5 Tahun Tanggal Wawancara : 23 April 2013 Tempat : Gedung BNI Lt.2 WaktuPukul : 09.45 WIB P: Sudah berapa lama anda bekerja di sini ? I: Dari tahun 2011 kira-kira sudah satu setengah tahun informan mengambil sebuah pulpen dan kertas terlihat sambil mengisi formulir P: Apa yang membuat anda ingin bekerja di sini? I: Karena sesuai dengan basic pendidikan di kuliah dulu, yaitu tentang perbankan. Saya lulusan dari kampus Harapan jurusan akuntansi. P: Apakah atasan cukup profesional dalam membagi pekerjaan kepada bawahan? I: Kalau pembagian tugas dan tanggung jawab kami disini semua sama, tapi yang terkadang saya rasa ga adil, waktu atasan memberikan prospek nasabah yang besar-besar hanya kepada orang tertentu saja. Menurut saya itu ga adil..

P: Apakah

morning briefing yang dilaksanakan dua kali dalam seminggu cukup efektif? I: Menurut saya efektif atau tidaknya tergantung marketing yang mau transparan mengemukakan masalah-masalah apa aja yang di hadapi di lapangan P: Apakah anda sebagai bawahan cukup terbuka dalam mengkomunikasikan masalah pekerjaan? Universitas Sumatera Utara I: Saya rasa sudah cukup terbuka ya selama ini..tapi sebisa mungkin sebelum bertanya dengan atasan saya bertanya terlebih dulu dengan senior-senior yang lebih berpengalaman.

P: Apakah atasan dapat memberikan solusi ketika anda mengemukakan

permasalahan dalam bekerja? I: Terkadang solusi yang diberikan atasan kurang sesuai dengan pendapat saya, tapi mau tidak mau saya harus menjalankan solusi yang diberikan oleh atasan saya. P: Apakah solusi yang diberikan atasan cukup membantu anda? I: Cukup membantu

P: Bagaimanakah cara anda sebagai bawahan agar tidak merasa canggung dalam

mengkomunikasikan masalah pekerjaan? I: Saya mencoba untuk santai dan jangan terlalu menganggap atasan itu orang yang menakutkan, selama untuk kepentingan perusahaan kita harus sama-sama diskusi P: Bagaimanakah cara atasan anda mengkritik pekerjaan anda?

Dokumen yang terkait

Strategi Kepemimpinan Organisasi Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Unit Area Sales Manager (Studi Kasus Tentang Strategi Komunikasi Upward dan Downward dalam Kepemimpinan Organisasi PT.Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Unit Area Sales Mana

1 64 81

Analisis Pengaruh Faktor-Faktro Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Regional Sales Medan

1 49 92

Efektivitas Penyaluran Kredit Usaha Rakyat KUR) Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Bangkatan Binjai

30 200 67

Proyeksi Jumlah Nasabah Periode 2010-2012 Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Takengon Unit Putri Hijau

0 36 80

Hubungan Organisasi Terhadap Stres Kerja Karyawan Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Syariah Medan

1 57 85

Analisis Aktiva Produktif Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Wilayah Bandung

0 2 1

Audit Keamanan Informasi Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Sukomoro

0 1 6

BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 PERSPEKTIFPARADIGMA KAJIAN - Strategi Kepemimpinan Organisasi Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Unit Area Sales Manager (Studi Kasus Tentang Strategi Komunikasi Upward dan Downward dalam Kepemimpinan Organisasi PT.Ban

0 0 16

Pengaruh Kepuasan, Kepercayaan dan Relationship Value terhadap Komitmen Nasabah PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Cabang USU Medan

0 0 13

Pengaruh Kepuasan, Kepercayaan dan Relationship Value terhadap Komitmen Nasabah PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Cabang USU Medan

0 0 9