I: Membantu sekali karena porsi beliau sebagai atasan dapat memberikan keputusan yang
sedikit banyaknya menyelesaikan permasalahan pekerjaan saya.
P: Bagaimanakah cara anda sebagai bawahan agar tidak merasa canggung dalam
mengkomunikasikan masalah pekerjaan?
I: Saya sih karena atasan gendernya laki-laki ya santai aja..asalkan yang di bicarakan untuk
kepentingan perusahaan dan tujuan baik saya rasa ngga usah sungkanlah.
P: Bagaimanakah cara atasan anda mengkritik pekerjaan anda?
I: Kami semua udah sama-sama maklum aja kalo ditegur atasan , karena atasan sering
menegur kami secara langsung di depan pegawai lain. Awalnya kami sangat merasa malu tapi lama-lama jadi tebal muka aja, abis memang begitu cara atasan mengkritik
kami.hehehe..Yang penting setelah dikritik ada perubahan yang lebih baik.
P: Menurut anda seberapa profesionalkah atasan anda dalam memimpin tim?
I: Cukup professional
Medan, April 2013
Agung
Universitas Sumatera Utara
Karakteristik Informan Nama
: Henny Mayrisa Jabatan
: Marketing Lama Bekerja
: 3 tahun Tanggal Wawancara
: 24 April 2013 Tempat
: Gedung BNI Lt.2 WaktuPukul
: 12.30 WIB
P: Sudah berapa lama anda bekerja di sini ?
I: Saya kerja di sini sudah dari tahun 2010
P: Apa yang membuat anda ingin bekerja di sini?
I: Saya merasa bangga kalau bekerja di bank, apalagi BNI adalah bank yang besar yang
punya beberapa cabang di luar negeri.
P: Apakah atasan cukup profesional dalam membagi pekerjaan kepada bawahan?
I: Profesional dong, pegawai disini punya job desk masing-masing. Karena kita semua
disini marketing, tanggung jawab disini pun sama semua, sama-sama cari nasabah dan collect data dari instansi, developer dan lain-lain.
P: Apakah
morning briefing yang dilaksanakan dua kali dalam seminggu cukup efektif?
I: Cukup efektif karena kita punya kesadaran bahwa komunikasi di dalam tim itu sangat
perlu, biar selalu kompak dan transparan dalam bekerja.
P: Apakah anda sebagai bawahan cukup terbuka dalam mengkomunikasikan masalah pekerjaan?
I: Mau ga mau ya harus terbuka, karena kalo masalah pekerjaan tidak segera di tuntaskan jadinya menumpuk malah ujung-ujungnya kena marah atasan.
P: Apakah atasan dapat memberikan solusi ketika anda mengemukakan
permasalahan dalam bekerja?
I: Atasan selalu kasih solusi setiap saya sharingmasalah pekerjaan.
Universitas Sumatera Utara
P: Apakah solusi yang diberikan atasan cukup membantu anda?
I: Bisa dibilang lumayan membantu
P: Bagaimanakah cara anda sebagai bawahan agar tidak merasa canggung dalam
