lakukan supaya bawahan saya terbiasa berbicara transparan dalam ruang lingkup organisasi dalam hal ini maksud saya organisasi unit. Hal yang disampaikan bermacam-
macam dan tidak saya tentukan, tergantung kreatifitas masing-masing pegawai. Boleh membawakan semacam motivasi, kendala-kendala dalam mencapai target kerja, up date
ketentuan terbaru seperti suku bunga kredit saat ini atau program-program terbaru lainnya.
P: Apakah bawahan cukup terbuka kepada anda dalam mengkomunikasikan masalah pekerjaan?
I: Saya rasa mereka cukup terbuka dalam membicarakan masalah pekerjaan. Ada lah satu atau dua yang masih kaku, mungkin karena masih baru-baru, saya maklum.
P: Apakah anda sebagai atasan dapat memberikan solusi ketika bawahan anda
mengemukakan permasalahan dalam bekerja?
I: Sebagai atasan tentu saya harus memberikan solusi terhadap permasalahan kerja bawahan
saya, karena permasalahan yang menyangkut pekerjaan mereka akan berdampak terhadap kinerja saya juga. Apabila bawahan saya tidak dapat mencapai target otomatis
mengakumulasi ke penilaian saya juga yang akan menjadi buruk. Untuk itulah kami disini saling mendukung satu sama lain. Atasan mensupport bawahan dan begitu juga
sebaliknya saya harapkan.Terus terang tidak mudah menjadi seorang marketing apalagi menjadi pemimpinnya..perlu keyakinan dan kerja keras.
P: Apakah solusi yang anda diberikan cukup efektif dan bisa diterima oleh bawahan?
I: Sebisa mungkin setiap ada permasalahan kerja kita diskusikan solusinya, apabila mereka
membutuhkan bantuan saya sebagai atasan untuk menyelesaikan masalah ini saya pasti mempertimbangkan resiko-resiko yang kemudian muncul. Jarang sekali bawahan
keberatan dengan solusi yang saya berikan, kalaupun ada ya paling satu atau dua, saya tidak mempermasalahkan hal tersebut karena saya tahu semua tindakan bawahan saya
adalah untuk kinerja yang maksimal.
P: Bagaimanakah cara anda sebagai atasan agar tidak merasa canggung dalam
mengkomunikasikan masalah pekerjaan?
I: Apabila ada masalah yang menyangkut unit kerja kami, biasanya saya langsung
membicarakannya di morning briefing. Peringatan ataupun teguran selalu transparan saya tunjukkan ke semua bawahan. Selama ini terus terang saya tidak pernah merasa
canggung, saya hanya berpikir bagaimana agar bawahan saya mengerti terhadap permasalahan dan mau sama-sama memperbaiki kesalahan tersebut. Untuk membina
kekompakan kami mengadakan acara-acara diluar kantor seperti olah raga rafting bersama dan karaoke.
Universitas Sumatera Utara
P: Bagaimanakah cara anda sebagai atasan dalam mengkritik pekerjaan bawahan
