adalah pembalut siang dan malam. Sedangkan kemasan dipilih sebanyak 2 persen dan fokus lainnya daya serap dipilih sebanyak 1 persen konsumen,
sebagai fokus perhatian dalam promosi pembalut Charm.
4.4.3 Evaluasi Alternatif
Tahap selanjutnya dalam pengambilan keputusan pembelian setelah konsumen melakukan pencarian informasi adalah tahap evaluasi alternatif,
dimana konsumen melakukan evaluasi terhadap pilihan-pilihan produk yang dirasakan sesuai dengan kebutuhannya.
Gambar 15 menunjukkan pertimbangan-pertimbangan konsumen dalam pembelian pembalut Charm. Bentuk dan ukuran menjadi prioritas
yang dipertimbangkan banyak konsumen dalam membeli pembalut Charm, yaitu sebanyak 49 persen. Sedangkan sebanyak 22 persen konsumen
mempertimbangkan bahan dan tekstur dalam pembelian pembalut Charm. Pertimbangan terhadap harga dan variasi jenis dipilih sebanyak 14 persen
konsumen. Tidak ada konsumen yang mempertimbangkan kemasan dalam membeli pembalut Charm dan pertimbangan lainnya merek yang biasa
digunakan tidak tersedia hanya dipilih 1 persen konsumen.
Harga 14
Variasi jenis
14 Bahan
dan Tekstur
22 Bentuk
dan Ukuran
49 Lainnya
1
Gambar 15. Pertimbangan Utama Konsumen Terhadap Pembalut Wanita Charm
Berdasarkan Gambar 16, yang menjadi pilihan utama konsumen paling banyak dalam mengukur mutu terhadap pembalut yang mereka beli
adalah bahan dan tekstur sebanyak 52 persen. Hal ini karena bahan dan tekstur pembalut Charm yang lembut di kulit akan menimbulkan rasa
nyaman bagi pemakainya. Indikator selanjutnya yang dipilih konsumen adalah bentuk dan ukuran sebanyak 22 persen. Adanya pilihan bentuk wing,
non wing dan ragam panjang pembalut yang ditawarkan oleh pembalut
Charm menjadi indikator bagi konsumen untuk menilai bahwa pembalut Charm bermutu baik.
Variasi jenis menjadi indikator mutu konsumen sebanyak 11 persen. Variasi yang disediakan oleh pembalut wanita Charm adalah pembalut siang
dan pembalut malam. Indikator merek dan harga masing-masing memiliki persentase sebanyak 7 persen dan 6 persen. Sedangkan kemasan menarik
dan indikator lainnya daya serap hanya dipilih sebanyak 1persen sebagai indikator mutu pembalut Charm.
Harga 6
Merek terkenal
7 Bentuk dan
ukuran 22
Kemasan menarik
1 Bahan dan
tekstur 52
Variasi jenis 11
Lainnya 1
Gambar 16. Indikator Mutu Terhadap Pembalut Wanita Charm Hasil pada Gambar 17 menunjukkan tingkat prioritas pilihan
konsumen terhadap pembalut Charm jika dihadapkan dengan beberapa pilihan produk yang ada di pasaran. Konsumen sebanyak 68 persen
menjadikan pembalut Charm sebagai prioritas pilihan dibandingkan dengan produk-produk pembalut lainnya. Hal ini dapat disebabkan karena
kepercayaan yang dirasakan konsumen terhadap produk pembalut Charm. Sedangkan konsumen yang tidak menjadikan pembalut Charm sebagai
prioritas pilihan pembalut sebanyak 32 persen. Oleh karena itu pihak pemasar harus bisa meningkatkan loyalitas konsumennya dan menarik
konsumen baru untuk memilih pembalut Charm sebagai pilihan produk mereka dengan peningkatan kualitas yang berkesinambungan.
Ya 68
Tidak 32
Gambar 17. Prioritas Pilihan Terhadap Pembalut Wanita Charm
4.4.4 Proses Pembelian
