III. METODE PENELITIAN
3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian
Perbedaan gender menimbulkan perbedaan kebutuhan yang harus dipenuhi. Kaum wanita memiliki fase khusus dalam hidupnya yang biasa disebut dengan
menstruasi, yaitu perdarahan yang terjadi secara rutin setiap bulan selama masa suburnya. Saat wanita mengalami fase tersebut, dibutuhkan sesuatu yang dapat
menampung atau mengatasi pendarahan tersebut agar tidak menghambat dalam melakukan aktivitas sehari-hari yang biasa disebut dengan pembalut.
Adanya perhatian pada pemenuhan kebutuhan tersebut membuka peluang persaingan bisnis di antara para produsen pembalut wanita yang menawarkan
keunggulannya masing-masing untuk menarik perhatian konsumen. Uni-Charm Indonesia sebagai perusahaan pembalut wanita ternama di Indonesia tidak luput
dari ancaman persaingan tersebut. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan Uni- Charm Indonesia mengetahui bagaimana keinginan dan harapan aktual konsumen
sebagai acuan pengembangan produk yang dimilikinya. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui karakteristik, menganalisis
tahapan proses keputusan pembelian, menganalisis faktor-faktor yang dinilai penting dalam mempengaruhi preferensi konsumen mahasiswi Strata 1 IPB
terhadap produk pembalut wanita Charm. Untuk mengetahui karakteristik konsumen dan proses pengambilan keputusan pembelian konsumen digunakan
analisis deskriptif sedangkan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen terhadap atribut digunakan analisis faktor.
Informasi yang diperoleh mengenai karakteristik, proses keputusan pembelian, serta faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen terhadap
produk pembalut wanita Charm dibutuhkan untuk menentukan strategi pengembangan dan pemasaran produk yang lebih baik lagi, agar Charm dapat
mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar dalam persaingan bisnis pembalut wanita di Indonesia Secara ringkas, kerangka pemikiran penelitian ini
dapat dilihat dalam Gambar 4.
Produk Kebutuhan Wanita yang Ditawarkan “Charm” Menstruasi
Persaingan Industri Pembalut Pengetahuan Terhadap Kebutuhan
Konsumen pada Pembalut Charm
Karakteristik Konsumen
Proses Pengambilan Keputusan Konsumen
Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Preferensi Konsumen
Uji Deskriptif Uji Faktor
Perbaikan dan Pengembangan Produk Pembalut Charm
Gambar 4. Kerangka Pemikiran Penelitian
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian