4.2.3 Budaya Perusahaan
Dalam bekerja kami menjunjung tinggi nilai-nilai : -
3 S Senyum, Salam, dan Sapa konsumen dan 3 K Kejujuran, Kebenaran, dan Keadilan
- Kerja sama tim
- Kemajuan melalui inovasi yang ekonomis
- Kepuasan pelanggan
4.2.4 Maksud dan Tujuan Perusahaan
Sesuai dengan Akte Pendirian Perusahaan No.207 tertanggal 21 November 1988 tersebut diatas, maksud dan tujuan perusahaan adalah :
a. Bergerak dalam bidang usaha perdagangan barangritel minimarket, jenis barang dagangannya yaitu : hasil bumi pertanian, peternakan, obat-
obatan, kelontong, kosmetik, alat-alat kesehatan dan lain-lain. b. Mengadakan kerja sama joint venture dengan masyarakat dan badan
usaha yang ingin membuka usaha dalam bidang perdagangan business retail dengan sistem waralaba.
4.2.5 Struktur Organisasi PT Indomarco Prismatama
Struktur Organisasi PT Indomarco Prismatama adalah serangkaian aktivitas yang menyusun suatu kerangka yang menjadi wadah bagi segenap
kegiatan yang menunjukkan hubungan-hubungan seluruh pekerjaan atau jabatan masing-masing agar tugas-tugas dalam organisasi menjadi efektif dan efisien.
Bentuk dari struktur organisasi PT Indomarco Prismatama adalah organisasi lini
Universitas Sumatera Utara
yaitu merupakan hubungan wewenang dan tanggungjawab langsung secara vertikal yang dikaitkan dengan tugas jabatan tiap tingkatan atasan dan bawahan.
PT Indomarco Prismatama mempunyai karakteristik bentuk organisasi dimana didalamnya terdapat pembagian tugas, wewenang, dan tangung jawab
yang didelegasikan kepada anggota-anggotanya. Selain itu, mempersiapkan kegiatan-kegiatan tersebut untuk dapat menjalankan rencana yang telah ditetapkan
agar tujuan dapat tercapai. Struktur organisasi di PT Indomarco Prismatama terdiri dari :
a. Branch Manager b. Deputy Branch Manager
c. Manager-manager yang bertanggung jawab terhadap masing-masing departemen di bawah pengawasannya.
Departemen-departemen yang ada dalam struktur organisasi PT Indomarco Prismatama :
1. Distribution Center Sistem distribusi dirancang seefisien mungkin dengan jaringan pemasok
yang handal dalam menyediakan produk yang terkenal dan berkualitas serta sumber daya manusia yang kompeten, menjadikan PT Indomarco
Prismatama memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Saat ini PT Indomarco Prismatama di Ancol, Jakarta, Cimanggis, Depok, Tangerang,
Bandung, Surabaya, dan Medan. Untuk menjalin kerjasama dengan para pemasok PT Indomarco Prismatama memiliki posisi baik dalam
menentukan produk yang akan dijualnya.
Universitas Sumatera Utara
2. Area Bagian yang bertanggungjawab dalam menjalankan operasi toko.
3. Finance Reguler Bagian yang bertanggungjawab dalam hal keluar dan masuk uang atas
toko-toko yang dimiliki PT Indomarco Prismatama sendiri. 4. Finance Franchise
Bagian yang bertanggung jawab dalam hal keluar dan masuk uang atas toko-toko yang dimiliki PT Indomarco Prismatama yang pengelolaannya
sistem franchise yang dikelola oleh perorangan. 5. Accounting and Tax Reguler
Bagian yang bertanggungjawab dalam hal menyusun laporan keuangan dan menyusun laporan pajak untuk toko-toko PT Indomarco Prismatama
sendiri. 6. Accounting and Tax Franchise
Bagian yang bertanggungjawab dalam hal menyusun laporan keungan dan menyusun laporan pajak untuk toko-toko PT Indomarco Prismatama yang
pengelolaannya sistem franchisewaralaba. 7. EDP and BIC
Eleectronic data processing yang bertanggungjawab dalam hal mengentri semua data dan memproses data tersebut untuk menampilkan laporan
keungan secara komputerisasi dan bagian BIC mengontrol keluar masuknya barang.
8. Personel and General Affair
Universitas Sumatera Utara
Bagian yang bertanggung jawab dalam hal perkrutan karyawan dan mengatur semua kebutuhan semua departemen yang ada di PT Indomarco
Prismatama dan bagian ini juga bertanggungjawab dam hal pelatihan karyawan agar sesuai standart yang diinginkan PT Indomarco Prismatama.
9. Development Bagian yang bertanggung jawab dalam hal promosi toko.
10. Location Bertanggung jawab dalam mencari lokasi yang strategis untuk pembukaan
toko-toko baru, yang tujuannya untuk ekspansi dan bisa dijangkau oleh kosumen dengan mudah.
11. Project Bagian yang bertanggung jawab dalam hal pengembangan toko dan
renovasi toko. 12. Supervisor
Bertanggung jawab memonitor semua rekap dan laporan di setiap divisi atau departemen yang membawahinya serta mengontrol kinerja divisi serta
membuat laporan kinerja divisi. 13. Officer
Staff masing-masing divisi dibawahi supervisor dan bertanggung jawab kepada sepenuhnya kepada supervisor setiap divisidepartemen yang
membawahinya. 14. Clerk
Staff yang membantu Officer dalam menyelesaikan tugas-tugasnya.
Universitas Sumatera Utara
Adapun struktur organisasi yang ditetapkan berdasarkan kebijaksanaan franchisor, yang dalam hal ini berhak untuk melakukan seleksi, menyimpan, dan
atau meminta data-data lengkap, dan melakukan pengawasan terhadap sumber daya manusia dan sistem manajemen yang akan ditempatkan disetiap gerai
Indomaret. Setiap atasan hanya berwenang memerintah kepada bawahannya langsung, sebaliknya setiap karyawan bertanggung jawab kepada pimpinan yang
langsung membawahinya.
Bagan 4.1 Struktur Organisasi PT Indomarco Prismatama
Sumber : Hasil wawancara dengan Coordinator Officer PT INDOMARCO PRISMATAMA, 21 April 2015.
DIREKTUR UTAMA
DCM
DDCM
SUPERVISOR
KOORDINATOR OFFICER
HELPER
Universitas Sumatera Utara
Bagan 4.2 Struktur Organisasi Waralaba Indomaret di Kelurahan Padang Bulan,
Medan
4.2.6 Tugas Pokok dan Fungsi