dijawab melalui penelitian tersebut. Untuk melengkapi hasil wawancara perlu juga disiapkan alat perekam, foto kamera, dan video kamera.
3.5 Teknik Pengumpulan Data
Teknik Pengumpulan data dilakukan dalam desain untuk mendapatkan informasi mengenai penelitian. Teknik pengumpulan data ini terbagi menjadi 2
bagian, yaitu: 1. Data Primer yaitu informasi yang diperoleh dari informan penelitian di
lokasi penelitian. Hal ini sering disebut Studi Lapangan yaitu pengumpulan data yang diperoleh melalui kegiatan penelitian langsung turun ke lokasi
penelitian untuk mencari faktor yang berkaitan dengan masalah yang diteliti. Untuk mendapatkan data primer tersebut dapat dilakukan dengan :
a. Observasi yaitu pengamatan oleh peneliti secara langsung terhadap objek yang akan diteliti untuk memperoleh gambaran mengenai objek
penelitian. Metode observasi langsung dilakukan melalui pengamatan gejala-gejala yang tampak pada objek penelitian pada saat peristiwa
sedang berlangsung Nanawi, 2006. Menurut Wibisono 2003 observasi ilmiah merupakan suatu
proses pencatatan yang sistematis terhadap pola perilaku orang, objek, dan kejadian-kejadian tanpa bertanya atau berkomunikasi dengan
orang atau objek atau kejadian tersebut. Observasi yang dilakukan dalam penelitian ini adalah secara langsung mengamati perilaku objek
penelitian yaitu pedagang eceran, pengelola waralaba Indomaret konsumen.
Universitas Sumatera Utara
b. Angket atau Kuesioner yaitu sejumlah pertanyaan tertulis yang dipergunakan untuk memperoleh informasi dari responden dalam arti
laporan tentang pribadinya atau hal-hal yang diketahuinya Made, 226. Adapun jenis kuesioner yang akan dibagikan kepada responden
adalah kuesioner setengah terbuka semi opened ended questionnaire. Hal ini dapat membantu peneliti untuk memperoleh data yang lebih
dalam. c. Wawancara Mendalam
Untuk melengkapi informasi yang kurang lengkap dari setiap pertanyaan kuesioner maka dilakukan wawancara. Wawancara
mendalam deep interview atau kuesioner lisan adalah sebuah dialog yang dilakukan oleh peneliti terhadap informan penelitian. Hal ini
dilakukan untuk mengetahui informasi mengenai permasalahan penelitan lebih mendalam, lebih lengkap dan rinci dari informan.
Wawancara dilakukan dengan memberikan pertanyaan kepada informan secara spesifik dengan panduan interview guide, seperti :
1. Coordinator Officer
PT INDOMARCO
PRISMATAMA Distribution Center Kota Medan, Kepala Toko Indomaret, Asisten
Kepala Toko Indomaret yang sudah bekerja minimal 1 tahun. 2. Pedagang eceran dan kelontong yang berada di Kelurahan Padang
Bulan minimal 1 tahun. 3. Konsumen yang beralih lebih memilih belanja di Indomaret.
4. Pimpinan Komisi Pengawas Persaingan Usaha KPPU Kota Medan.
Universitas Sumatera Utara
5. Akademisi Ekonomi 6. Staff Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Medan.
7. Kepala Biro Hukum Sekretariat Daerah Kota Medan. 8. Kepala Bidang Tata Usaha Badan Pelayanan Perijinan Terpadu
BPPT 2. Data Sekunder
Data sekunder yaitu data yang diperoleh secara tidak langsung dari objek penelitian, pengambilan data disini dilakukan dengan membaca berbagai
referensi baik berupa buku-buku, jurnal, tabloid, surat kabar, internet dan tulisan lainnya yang berkaitan dengan masalah yang dibahas.
3.6 Teknik Pengukuran Skor
