Identifikasi Masalah Analisis proses penyelesaian klaim pada produk asuransi Prupersonal Accident Death and Disablement Syariah dan Pruhospital and Surgical Syariah : studi pada PT. Prudential Life Assurance Indonesia cabang Bekasi)

pada analisis proses penyelesaian klaim produk prupersonal accident death and disablement syariah dan pruhospital and surgical syariah. 2. Tety Anggraeni, “Mekanisme Pengajuan Klaim Produk Individu Asuransi Jiwa Studi Pada PT. MAA Life Assurance Syariah ”. Skripsi Fakultas Syariah dan Hukum, Muamalah, Asuransi Syariah 2010. Skripsi ini menjelaskan bagaimana prosedur pengajuan klaim pada asuransi jiwa PT. MAA Life Assurance Syariah, dan menjelaskan bagaimana proses pengambilan keputusan klaim individu di PT. MAA Life Assurance Syariah. Persamaannya dari yang saya tulis adalah mempunyai tema tentang klaim asuransi jiwa. Serta perbedaannya adalah skripsi ini lebih terfokus pada analisis proses penyelesaian klaim produk prupersonal accident death and disablement syariah. 3. Siti Maimunah Lestari, “Analisis Klaim Asuransi Kendaraan Bermotor STUDI PADA PT. TAKAFUL UMUM ”. Skripsi Fakultas Syariah dan Hukum, Muamalah, Asuransi Syariah 2010. Skripsi ini menjelaskan tentang prosedur pengajuan klaim asuransi kendaraan bermotor, proses pengambilan keputusan klaim asuransi kendaraan bermotor, dan perhituungan pembayaran klaim asuransi kendaraan bermotor. Persamaan dari yang saya tulis adalah mempunyai tema tentang analisis klaim asuransi. Serta perbedaannya adalah skripsi ini lebih terfokus pada analisis proses penyelesaian klaim produk prupersonal accident death and disablement syariah dan pruhospital and surgical syariah.

F. Metode Penelitian

1. Metode Analisis

Skripsi yang berjudul “Analisis Proses Penyelesaian Klaim Pada Produk Asuransi Prupersonal Accident Death And Disablement syariah dan pruhospital and surgical syariah ”, maka, skripsi ini termasuk dalam bentuk penelitian deskriptif. Sedangkan pengertian dari deskriptif itu sendiri adalah berisi kutipan-kutipan data untuk memberikan gambaran penyajian laporan tersebut. 8 Kegunaan penelitian deskriptif ini adalah banyak memberikan informasi dan dapat membantu dalam mengidentifikasi faktor-faktor yang berguna untuk pelaksanaan penelitian. Maka penulis akan mendeskripsikan tentang: a. Bagaimana proses klaim prupersonal accident death and disablement syariah dan pruhospital and surgical syariah dilakukan. b. Apakah proses penyelesaian klaim prupersonal accident death and disablement syariah dan pruhospital and surgical syariah sesuai dengan akad syariah? Dalam gambaran yang dijelakan diatas kemudian akan dianalisis dengan cara diurutkan secara bertahap bagaimana awal proses klaim itu dilakukan hingga diakhir proses penyelesaian klaim tersebut, dimana selain itu mencari akad syariah yang terkandung dalam proses penyelesaian klaim tersebut. 8 Consuelo G.Sevila, Penghantar Metode Penelitian Jakarta: UI-PRESS, 1993, hal.71