Tabel 4.1 Variabel Yang Digunakan Dalam Penelitian
Kenyamanan Variabel
Indikator Metode
Aksesibilitas Dari Sisi Darat
- area parkir ke dermaga - dari dermaga ke kapal
- keluar dari kapal ke dermaga - Kuesioner
- Observasi
Aksesibilitas Dari Sisi Danau
- ketika kapal bersandar - ketika kapal berlayar
- Kuesioner - Observasi
Kebisingan - ketika di area parkir
- ketika kapal bersandar - ketika kapal berlayar
- Kuesioner - Observasi
Keamanan - pagar pembatas
- lantai dermaga - elevasi dermaga
- Kuesioner - Observasi
Keindahan - lampu-lampu
- pohon-pohon - tempat duduk
- Kuesioner - Observasi
Kebersihan - keberadaan sampah
- ketersediaan tempat sampah - Kuesioner
- Observasi
Iklim - sinar matahari
- curah hujan - angin
- Kuesioner - Observasi
Aroma - tumpukan sampah
- drainase - air Danau
- Kuesioner - Observasi
Sumber : Analisis Penulis, 2014
4.3 Populasi Sampel
Populasi adalah himpunan individu atau objek yang banyaknya terbatas atau tidak terbatas, sedangkan sampel adalah sebagian dari objek atau individu-individu
yang mewakili suatu populasi Tika, 2005:24. Populasi dalam penelitian ini adalah semua orang atau penumpang yang menggunakan jasa penyeberangan di Dermaga
Ajibata. Untuk mengetahui kenyamanan penumpang, maka pengambilan sampel menggunakan pendekatan nonprobability sampling karena tidak diketahui jumlah
populasi yang sebenarnya Tika, 2005:30.
Universaitas Sumatera Utara
Pemilihan responden menggunakan metode incidental samplingyaitu seseorang yang berada di lokasi penelitian yang hendak atau telah menggunakan jasa
penyeberangan serta bersedia mengisi kuesioner. Setelah jumlah pengisi kusioner mencapai 100 orang, maka pengambilan sampel diakhiri.
Pada penelitian ini, tipe kuesioner yang digunakan adalah skala likert.Skala likert yaitu suatu skala yang digunakan utntuk mengukur sikap, persepsi, dan
dirancang untuk menguji tingkat kesetujuan responden terhadap suatu pertanyaan.
4.4 Metode Pengumpulan Data
1. Observasi Lapangan
Observasi adalah cara dan teknik pengumpulan data dengan melakukan pengamatan dan pencatatan secara sistematis terhadap gejala atau fenomena yang ada
pada objek penelitian Tika, 2005:44. Jenis observasi yang dipilih yaitu observasi langsung dimana observasi dilakukan terhadap obyek di tempat berlangsungnya
peristiwa sehingga observer berada bersama objek yang diteliti. Teknik observasi dilakukan dengan mencari data-data yang diperlukan dalam penelitian, kemudian
mencocokkan data dari dokumen dengan kondisi di lapangan. Pengumpulan data-data yang diobservasi adalah dengan melakukan pengamatan langsung di lokasi penelitian
meliputi sirkulasi dari sisi darat, dan sisi danau, kebisingan, keamanan, keindahan, kebersihan, iklim dan aroma.
2. Kuesioner
Kuesioner angket adalah usaha mengumpulkan informasi dengan menyampaikan sejumlah pertanyaan tertulis untuk dijawab secara tertulis oleh
responden Nawawi dalam Tika, 2005:54. Kuesioner ini berisi pertanyaan- pertanyaan tentang 7 faktor kenyamanan pada dermaga yang bersifat tertutup yang
terdiri dari empat opsi dengan skor yaitu: a.
Sangat baik atau sangat penting dengan bobot skor 5 b.
Baik atau penting dengan bobot skor 4 c.
Cukup baik atau cukup baik dengan bobot skor 3
Universaitas Sumatera Utara
d. Kurang baik atau kurang penting dengan bobot skor 2
e. Tidak baik atau tidak penting dengan bobot skor 1
3. Wawancara
Wawancara merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan mengajukan pertanyaan secara lisan, yang biasanya dilakukan jika ingin mengetahui
hal-hal yang lebih mendalam dari responden. Wawancara juga digunakan sebagai teknik pengumpulan data apabila ingin melakukan studi pendahuluan untuk
menemukan permasalahan yang harus diteliti. Data wawancara dalam penelitian ini hanya bersifat melengkapi data hasil kuesioner. Wawancara dilakukan dengan
Manager Pelabuhan selaku Pengelola Pelabuhan Ajibata Adapun perangkat yang digunakan dalam melakukan wawancara antara lain form wawancara, dan alat tulis.
4. Dokumentasi
Teknik dokumentasi dilakukan untuk memperoleh data awal yang relevan dengan variabel yang diteliti yaitu mengumpulkan data Dermaga Ajibata yang
diperoleh dari Pengelola Pelabuhan dan Dinas terkait. Selain itu teknik dokumentasi dilakukan untuk mengumpulkan gambar-gambar pada lokasi penelitian guna
melengkapi penelitian ini.
4.5 Metode Analisa Data