10. Untuk pernyataan “BapakIbu dilibatkan dalam pembuatan keputusan oleh
atasan BapakIbu” mendapat tanggapan 10 menyatakan sangat setuju, 40 menyatakan setuju, 20 menyatakan kurang setuju, 10 menyatakan tidak
setuju, dan 20 menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa 50 dari para pegawai Bidang Pelayanan Perijinan I menganggap pemimpin
melibatkan mereka dalam membuat suatu keputusan. Namun, sebagian nya lagi merasa sebaliknya.
c. Pendapat Responden Terhadap Variabel Kinerja Karyawan
Adapun data tentang pendapat responden terhadap variabel kinerja karyawan dapat dilihat dari Tabel 3.7 berikut ini :
Tabel 3.7 Pendapat responden terhapap variabel kinerja karyawan
Butir SS
S KS
TS STS
Total F
F f
f f
f 1
6 60
4 40
10 100
2 4
40 6
60 10
100 3
3 30
6 60
1 10
10 100
4 4
40 6
60 10
100 5
5 50
4 40
1 10
10 100
Sumber : Hasil penelitian 2014, diolah
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan data pada Tabel 3.7 dapat diketahui : 1.
Untuk pernyataan “BapakIbu dapat menyelesaikan dengan baik setiap pekerjaan yang dilakukan di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu kota
Medan” mendapat tanggapan 60 menyatakan sangat setuju dan 40 menyatakan setuju. Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa semua
pegawai pada Bidang Pelayanan Perijinan I mampu menyelesaikan setiap pekerjaan yang dilakukan di Bidang Pelayanan Perijinan Terpadu kota Medan
dengan baik. Dengan begitu, pekerjaan yang mereka lakukan tealan efisien dan efektif.
2. Untuk pernyataan “BapakIbu selalu bekerja keras dalam menyelesaikan
pekerjaan di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu kota Medan” mendapat tanggapan 40 menyatakan sangat setuju dan 60 menyatakan setuju. Hal
ini menunjukkan bahwa para pegawai Bidang Pelayanan Perijinan I selalu bekerja dengan keras dan semangat dalam menyelesaikan pekerjaan mereka.
3. Untuk peryataan “BapakIbu selalu masuk dan pulang kerja sesuai dengan
peraturan jam kerja di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu kota Medan” mendapat tanggapan 30 menyatakan sangat setuju, 60 menyatakan
setuju, dan 10 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai Bidang Pelayanan Perijinan I adalah pegawai yang orang yang
disiplin terhadap waktu. 4.
Untuk pernyataan “BapakIbu dapat bekerja secara tim di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu kota Medan” mendapat tanggapan 40 menyatakan
sangat setuju dan 60 menyatakan setuju. Dari data tersebut dapat
Universitas Sumatera Utara
disimpulkan bahwa para pegawai Bidang Pelayanan Perijinan I mampu bekerja secari tim yang berarti para pegawai mampu bekerja sama dalam
melaksanakan pekerjaan maupun dalam mengatasi masalah. 5.
Untuk pernyataan “BapakIbu dapat saling mengisi dengan pegawai lain apabila ada pekerjaan yang belum dapat dikerjakan” mendapat tanggapan 50
menyataka sangat setuju, 40 menyatakan setuju, dan 10 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai Bidang
Pelayanan Perijinan I memiliki rasa kekerabatan dan rasa solidaritas yang baik antar pegawai yang saling mengisi apabila ada pekerjaan yang belum
dapat dikerjakan.
Universitas Sumatera Utara
85
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan oleh penulis di Bidang Pelayanan Perijinan I pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu kota Medan, maka
penulis menarik kesimpulan sebagai berikut. 1.
Pada Bidang Pelayanan Perijinan I terdapat pegawai yang berusia dalam rentang usia 47-56 tahun sebesar 40 . Seperti yang diketahui bahwa
seseorang yang memiliki usia dalam rentang 47-56 tahun memiliki daya tahan tubuh yang kurang baik dan memiliki kepekaan perasaan yang lebih
sensitif apabila dibandingkan dengan seseorang yang memiliki usia dalam rentang 27-36 tahun. Dengan begitu, tingkat stres yang akan timbul akan
semakin besar. Timbulnya stres pada pegawai akan mempengaruhi kinerja pekerjaannya.
2. Sumber daya yang dimiliki Bidang Pelayanan Perijinan I cukup baik.
Sehingga para pegawai tidak merasa pekerjaannya terhambat oleh rekan kerja lain yang dikarenakan kurangnya sumber daya yang dimiliki oleh
Bidang Pelayanan Perijinan I. 3.
Tunjangan yang diterima oleh para pegawai Bidang Pelayanan Perijinan I yang berupa uang makan dan uang lembur cukup adil. Tunjangan akan
diberikan sesuai dengan apa yang dilakukan oleh para pegawai. Misalnya, setiap pegawai yang bekerja di luar dari jam kerja yang telah ditentukan
Universitas Sumatera Utara
akan mendapat uang lembur sesuai dengan berapa lama ia bekerja setelah jam waktu kerja telah berakhir.
4. Rata-rata masa kerja para pegawai di Bidang Pelayanan Perijinan I adalah
16 tahun. Dengan memiliki masa kerja yang sudah lama, para pegawai dapat menyelesaikan dengan baik pekerjaan yang dilakukan secara individu
maupun tim di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu kota Medan. Selain itu, para pegawai tersebut memiliki rasa solidaritas dan toleransi yang baik
sehingga terjalin hubungan yang erat antar pegawai.
B. Saran
Adapun saran yang akan disampaikan oleh penulis adalah sebagai berikut : 1.
Untuk mencegah timbulnya tingkat stres yang negatif pada para pegawai yang memiliki usia dalam rentang 47-56 tahun, kepala Badan Pelayanan
Perijinan Terpadu kota Medan yang melalui kepala bidang I harus lebih memberikan motivasi baik itu berupa pujian atas pekerjaan yang dilakukan
ataupun motivasi dalan bentuk apapun. Selain itu, pemimpin sebaiknnya membuat program olahraga setiap minggu misalnya mengadakan senam
pagi setiap hari jum’at pagi. Dengan diadakan program tersebut, jasmani para pegawai akan lebih segar dan kinerja yang akan dihasilkan akan lebih
baik. 2.
Pengecekan secara rutin terhadap sumber daya yang dimiliki Bidang Pelayanan Perijinan I harus dilakukan. Hal ini dilakukan untuk mencegah
terjadinya kerusakan pada peralatan yang setiap harinya digunakan oleh
Universitas Sumatera Utara
para pegawai dalam menunjang pekerjaannya. Apabila kerusakan itu terjadi maka hal tersebut akan menghambat pekerjaan para pegawai.
3. Sebaiknya pemimpin di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu kota Medan
membuat peraturan mengenai pembatasan waktu lembur kerja. Hal ini dilakukan agar para pegawai tidak melakukan lembur kerja terlalu lama,
karena akan berdampak negatif terhadap kondisi fisik pegawai tersebut. Dengan demikian, pegawai tersebut akan merasa kelelahan untuk bekerja di
keesokan harinya, sehingga efektifitas dan efisiensi kinerja karyawan akan berkurang.
4. Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu kota Medan sebaiknya
merencanakan program yang bisa membuat para pegawai memiliki waktu untuk bersama dan meluangkan waktu untuk bercanda gurau. Hal ini
dilakukan agar semua pegawai dari setiap bidang memiliki rasa solidaritas yang tinggi dan merasa memiliki ikatan keluarga yang erat diantara mereka
dan tidak hanya pada Bidang Pelayanan Perijinan I saja. Program yang dapat dilakukan adalah membuat acara holiday keluarga secara rutin yang
dilakukan setiap setahun sekali.
Universitas Sumatera Utara
88
DAFTAR PUSTAKA
Arep, Ishak Hendri Tanjung. 2003. Manajemen Motivasi. Jakarta : PT
Gramedia Widiasarana Indonesia.
Gitosudarmo. 2000. Perilaku Keorganisasian. Jilid II. Jakarta : Raja Grafindo. Handoko, Hani. 2000. Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia.
BPFE, Yogyakarta. Hasibuan, H. Malayu SP. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta :
Bumi Aksara. Malthis, Robert L dan John H. Jackson. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia,
Buku I. Salemba Empat, Jakarta. Mangkunegara, Anwar Prabu.
2002. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan
