3. Dimensi-dimensi OCB
Menurut Organ, Podsakoff, MacKenzie, Moorman, dan Fetter Organ et al. 2006, OCB terdiri dari 5 dimensi, meliputi:
a. Altruism Kepedulian
Dimensi ini ditunjukkan dengan perilaku membantu meringankan pekerjaan yang ditujukan kepada individu dalam suatu organisasi.
Perilaku tersebut sangat menguntungkan perusahaan. b.
Courtesy Sopan Santun Dimensi ini menggambarkan perilaku yang mencegah munculnya
berbagai masalah yang berkaitan dengan pekerjaan, menjaga hubungan baik dengan rekan kerjanya agar terhindar dari masalah
interpersonal. Seseorang yang memiliki dimensi ini adalah orang yang menghargai dan memperhatikan pekerjaan maupun orang lain.
c. Sportsmanship Sportivitas
Dimensi ini ditunjukkan dengan adanya toleransi pada situasi yang kurang ideal di tempat kerja tanpa mengeluh. Secara lebih spesifik,
dimensi ini menggambarkan perilaku menoleransi kondisi di bawah kondisi ideal, tanpa komplain yang berlebihan. Seorang karyawan
yang mempunyai tingkatan tinggi pada dimensi ini akan meningkatkan iklim yang positif antar karyawan, sopan, dan mau
bekerja sama dengan rekan kerja, serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih menyenangkan.
d. Civic virtue Partisipasi
Dimensi ini menggambarkan keterlibatan individu secara konstruktif dalam proses organisasi yang melebihi tuntutan minimum dari
pekerjaannya. Dimensi ini juga ditunjukkan dengan adanya keterlibatan dalam kegiatan-kegiatan organisasi dan peduli pada
kelangsungan hidup organisasi. Contoh perilaku nyata dari dimensi ini adalah menghadiri rapat, menjaga kesamaan cara pandang dari
keputusan dan isu organisasi, mengemukakan pendapat mengikuti perubahan
dalam organisasi,
mengambil inisiatif
untuk merekomendasikan perbaikan organisasi, dan melindungi sumber-
sumber yang dimiliki oleh organisasi. Dimensi ini mengarah pada tanggung jawab yang diberikan organisasi kepada seseorang untuk
meningkatkan kualitas bidang pekerjaan yang ditekuni. e.
Conscientiousness Kesadaran Dimensi ini ditunjukkan dengan hal-hal yang menguntungkan
organisasi seperti mematuhi peraturan-peraturan di organisasi. Pada dasarnya dimensi ini ditunjukkan dengan melakukan peran yang
seharusnya dilakukan seseorang dalam organisasi, akan tetapi juga melakukan perilaku yang melebihi standar yang diajukan. Selain itu,
perilaku yang mencerminkan dimensi ini adalah tidak membuang- buang waktu dan tepat waktu.
Dalam penelitian ini, dimensi-dimensi OCB yang dikemukakan oleh Organ et al. 2006 dipilih karena memiliki spesifikasi yang lebih rinci, sehingga
peneliti memutuskan untuk menggunakan dimensi-dimensi tersebut guna menyusun skala pengukuran OCB.
B. Team Member Exchange TMX
Kategori