III. METODE PENELITIAN
3.1. Kerangka Pemikiran
Dalam menjalankan suatu bisnis setiap perusahaan harus memiliki visi dan misi perusahaan. Telkomvision sebagai salah satu persahaan yang bergerak
dibidang jasa penyedia layanan televisi berlangganan, juga telah memiliki visi dan misi yang jelas. Visi dan misi tersebut berisi tentang pernyataan-pernyataan yang
mendefinisikan sesuatu yang ingin dicapai oleh perusahaan dalam jangka waktu saat ini dan yang akan datang, maka dalam hal pemasaran diperlukan seperangkat
alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan pemasarannya dalam pasar sasaran, yang biasa disebut juga dengan bauran pemasaran, maka visi
dan misi yang menyatakan cita-cita sebuah perusahaan ini diwujudkan kedalam bauran pemasaran persahaan. Hal ini dilakukan untuk mengetahui strategi yang
tepat untuk menghadapi persaingan pasar dengan para pesaing bisnis. Strategi promosi adalah salah satu yang sangat penting dari strategi
pemasaran suatu perusahaan. Promosi menngarahkan seseorang untuk mengenal suatu produk yang ditawarkan, lalu memahaminya,berubah sikap, menyukai,
yakin, dan membeli yang akhirnya dapat meningkatkan penjualan. Dengan perusahaan melakukan promosi, diharapkan akan menarik perhatian konsumen
yang kemudian mempengaruhinya untuk membeli produk yang ditawarkan. Oleh karena itu promosi harus dirancang dan dilakukan seefektif mungkin dengan cara
yang kreatif untuk menarik perhatian konsumen. Cara–cara tersebut biasa disebut bauran promosi, yang meliputi periklanan, penjualan perorangan, promosi
penjualan, publisitas, hubungan masyarakat dan pemasaran langsung. Promosi yang efektif diharapkan mampu mendukung strategi pemasaran
dalam menghadapi persaingan dengan para pesaing. Oleh karena itu efektivitas promosi penting untuk diketahui. Pengukuran efektivitas promosi tersebut biasa
dilakukan untuk mengetahui dampak komunikasi dari promosi yang dilakukan. Dampak komunikasi berupa bagaimana respon konsumen terhadap bauran
promosi yang dilakukan perusahaan dan apakah respon tersebut telah sesuai dengan yang diharapkan oleh perusahaan. Untuk mengukur efektivitas bauran
promosi terhadap konsumen, digunakan alat analisis yang disebut EPIC Model dan Direct Rating Method.
Kegiatan promosi yang telah diterapkan oleh Telkomvision dapat diketahui dari data perusahaan. Selain menggunakan data perusahaan juga
menggunakan kuisioner yang disebar kepada konsumen untuk mengetahui respon konsumen terhadap buran promosi yang dijalankan perusahaan. Dengan EPIC
Model dan Direct Rating Method penulis dapat menganalisa keefektifan bauran promosi yang telah diterapkan. Alur pemikiran penelitian dapat dilihat pada
Gambar 3.
Gambar 3. Kerangka pemikiran penelitian
Promosi Penjualan
Periklanan
Direct Rating Method
Pemasaran Interaktif
Bauran Pemasaran Bauran Promosi
Visi dan Misi Telkomvision
Respon Konsumen
1. Perhatian
2. Pemahaman
3. Respon Kognitif
4. Respon Afektif
5. Perilaku
1. Empati 2. Persuasi
3. Dampak 4. Komunikasi
EPIC Model
Efektivitas Bauran Promosi Telkomvision
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Kategori