1. Dimensi Empati Empathy
Total skor rataan yang diperoleh dari hasil perhitungan dimensi empati adalah 3,73. Nilai skor rataan tersebut menunjukkan pengukuran efektivitas
pemasaran interaktif Telkomvision untuk dimensi empati berada dalam rentang skala efektif yaitu antara rentang 3,4 - 4,2. Hal ini menunjukkan bahwa promosi
Telkomvision melalui website sudah baik dan disukai oleh konsumen.
2. Dimensi Persuasi Persuation
Total skor rataan yang diperoleh dari hasil perhitungan dimensi persuasi adalah 3,64. Nilai skor rataan tersebut menunjukkan pengukuran efektivitas
pemasaran interaktif Telkomvision untuk dimensi persuasi berada dalam rentang skala efektif yaitu antara rentang 3,4 - 4,2. Hal ini menunjukkan bahwa pemasaran
interaktif Telkomvision mampu menarik perhatian sehingga muncul rasa ingin tahu dan membuat konsumen berkeingian untuk berlangganan Telkomvision.
3. Dimensi Dampak Impact
Total skor rataan yang diperoleh dari hasil perhitungan dimensi dampak adalah 3,56. Nilai skor rataan tersebut menunjukkan pengukuran efektivitas
pemasaran interaktif Telkomvision untuk dimensi dampak berada dalam rentang skala efektif yaitu antara rentang 3,4 - 4,2. Hal tersebut menunjukkan bahwa
pemasaran interaktif Telkomvision lebih kreatif daripada kompetitor. Website Telkomvision menyediana majalah online bulanan, menu EPG untuk pengecekan
atau pemesanan jadwal acara, pembelian voucher Telkomvision online dan pendaftaran online. Selain itu, nama website www.telkomvision.com mudah
diingat dapat memudahkan pelanggan memperoleh informasi resmi Telkomvision.
4. Dimensi Komunikasi Communication
Total skor rataan yang diperoleh dari hasil perhitungan dimensi komunikasi adalah 3,34. Nilai skor rataan tersebut menunjukkan pengukuran
efektivitas promosi penjualan Telkomvision untuk dimensi komunikasi berada dalam rentang skala cukup efektif yaitu antara rentang 2,6 – 3,4. Hal ini
menunjukkan bahwa pesan yang disampaikan di website belum bisa dipahami dan diingat oleh Telkomvision.
4.8.2 EPIC Rate
Kategori