Dimensi Empati Empathy Dimensi Persuasi Persuation Dimensi Dampak Impact

4.6.1 Analisis EPIC Model

Analisis EPIC Model dapat dihitung melalui dimensi empati, persuasi, dampak, dan komunikasi dapat dilihat pada Tabel 15 berikut: Tabel 13. EPIC Rate iklan No Dimensi Atribut Skor Kriteria 1 Empati Iklan Telkomvision sudah baik bagus 3,63 Efektif Anda menyukai Iklan Telkomvision 3,46 Efektif 3,55 Efektif 2 Persuasi Iklan Telkomvision menarik perhatian 3,75 Efektif Ingin tahu lebih jauh mengenai Telkomvision 3,67 Efektif Berkeinginan untuk berlangganan 3,56 Efektif 3,66 Efektif 3 Dampak Iklan Telkomvision lebih kreatif 3,25 Cukup Efektif 4 Komunikasi Iklan Telkomvision Mudah diingat 3,00 Cukup Efektif Iklan Telkomvision mudah dipahami 3,15 Cukup Efektif 3,08 Cukup Efektif EPIC Rate 3,39 Cukup Efektif

1. Dimensi Empati Empathy

Dimensi empati memberikan informasi yang berharga tentang daya tarik suatu merek. Empati melibatkan afeksi dan kognisi konsumen. Afeksi melibatkan perasaan, sementara kognisi melibatkan pemikiran Durianto dkk, 2003. Total skor rataan yang diperoleh dari hasil perhitungan dimensi empati adalah 3,55. Nilai skor rataan tersebut menunjukkan pengukuran efektivitas iklan Telkomvision untuk dimensi empati berada dalam rentang skala efektif yaitu antara rentang 3,4-4,2. Hal tersebut menginformasikan bahwa responden menyukai iklan Telkomvision karena promosi tersebut dapat memberikan informasi yang berharga tentang daya tarik Telkomvision. Dengan demikian perusahaan dapat menggunakan media iklan yang lain selain brosur dan majalah agar pelanggan lebih mudah mengetahui promosi yang dilakukan oleh Telkomvision.

2. Dimensi Persuasi Persuation

Total skor rataan yang diperoleh dari hasil perhitungan dimensi persuasi adalah 3,66. Nilai skor rataan tersebut menunjukan bahwa pengukuran efektivitas iklan Telkomvision untuk dimensi persuasi berada dalam rentang skala efektif yaitu antara rentang skala 3,4 – 4,2. Hal tersebut menginformasikan bahwa responden merasa tertarik dengan iklan Telkomvision sehingga responden ingin mengetahui lebih jauh mengenai Telkomvision dan berkeinginan untuk berlangganan.

3. Dimensi Dampak Impact

Total skor rataan yang diperoleh dari hasil perhitungan dimensi dampak adalah 3,25. Nilai total skor rataan tersebut menunjukan bahwa pengukuran efektivitas iklan Telkomvision untuk dimensi dampak berada dalam rentang skala cukup efektif yaitu antara rentang skala 2,6 – 3,4. Pihak manajemen harus berusaha lebih kreatif lagi dalam beriklan baik dari sisi konten maupun desain iklan itu sendiri, karena karakteristiknya pelanggan banyak dari kalangan terpelajar seperti diploma dan sarjana sehingga lebih kritis dalam menilai suatu promosi terkait dengan kebutuhannya. Serta memiliki analisa perbandingan yang tinggi terhadap produk kompetitor sebelum memutuskan untuk menggunakan suatu produk.

4. Dimensi Komunikasi Communication