dari 6 butir pertanyaan seangkan variabel yang mempenggaruhinya terdiri dari 5 variabel yaitu variabel sense X
1
, feel X
2
, think X
3
, act X
4
dan relate X
5
terdiri dari 16 butir pertanyaan. Kuesioner penelitian ini disebarkan kepada 87 orang responden.
Gambaran umum responden adalah sebagai berikut :
a. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan dapat dilihat pada tabel berikut ini, yaitu
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Jenis Pekerjaan Frekuensi
Persentase PelajarMahasiswa
15 17
Wiraswasta 23
26 Pegawai Swasta
25 29
Pegawai Negeri 24
28 Total
87 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2010 data diolah Pada tabel dapat dilihat bahwa tingkat responden yang menjadi pelanggan
pada Supermarket Madinah Syariah hampir berimbang yaitu pegawai swasta berjumlah 25 orang atau 29 dari total responden, pegawai negeri berjumlah 24
orang atau 28 dari total responden, wiraswasta berjumlah 23 orang atau 26 dari total responden dan pelajarmahasiswa berjumlah 15 orang atau 17 dari
total responden.
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Karakteristik responden berdasarkan umur dapat dilihat pada tabel berikut ini, yaitu :
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Umur Frekuensi
Persentase 17-23
15 17
24-32 18
21 33-41
30 34
42-50 24
28 Total
87 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2010 data diolah Pada tabel dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan umur
didominasi oleh pengunjung yang berumur antara 33 – 41 tahun yang berjumlah 30 orang dengan persentase 34, kemudian disusul pengunjung yang berumur 42
– 50 tahun dengan persentase 28 dan seterusnya.
2. Distribusi Jawaban Responden
a. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Sense X
1
Distribusi jawaban responden terhadap variabel sense dapat dilihat pada tabel berikut ini, yaitu :
Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Sense
Item STS
TS RR
S SS
TOTAL F
F F
F F
1 0 0.00 0 0.00
5 6.00
66 76.00 16 18.00 100
2 0 0.00 0 0.00
4 5.00
54 62.00 29 33.00 100
3 0 0.00 0 0.00 10 12.00 56 64.00 21 24.00
100 4
0 0.00 3 3.00 6
7.00 59 68.00 19 22.00
100 5
0 0.00 3 3.00 7
8.00 59 68.00 18 21.00
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2010 SPSS 16.00 Pada tabel dapat dilihat bahwa rata-rata responden berpendapat setuju
terhadap variabel sense, dimana dpat diketahui bahwa 66 responden yang menjawab setuju, dengan persentase 76 pada item pertanyaan variabel sense.
b. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Feel X
