Uji t
hitung
yang dilakukan adalah uji dua arah, maka t
tabel
yang digunakan adalah t
½
atau t
0,02581
= 1,96 3.
Nilai t
hitung
untuk variabel dan konstanta yang diperoleh dengan bantuan aplikasi software SPSS sebagai berikut :
Tabel 4.17
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients
t Sig.
B Std. Error
Beta 1 Constant
-1.724 3.049
-.565 .573
SENSE .239
.154 .148
1.550 .125
FEEL .610
.314 .192
1.941 .056
THINK .389
.247 .164
1.576 .119
ACT .444
.162 .260
2.736 .008
RELATE .420
.148 .255
2.840 .006
b. Dependent Variable : Y
Sumber : Hasil Penelitian, 2010 SPSS 16.00 Berdasarkan nilai B pada tabel, maka persamaan regresi adalah sebagai
berikut :
Kepuasan = -1,724 + 0,239 Sense + 0,610 Feel + 0,389 Think + 0,444 Act + 0,420 Relate + e
Dari tabel dapat diinterpretasikan sebagai berikut : 1.
Nilai t
hitung
variabel sense adalah 1,550 dan t
tabel
bernilai 1,96 sehingga t
hitung
t
tabel
1,550 1,96 dan nilai signifikan 0,125 lebih besar dari α = 0,05,
sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel sense berpengaruh secara positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Supermarket
Madinah Syariah Medan, artinya walaupun ditingkatkan variabel sense sebesar satu satuan maka kepuasan konsumen tidak akan meningkat sebesar
0,239 satuan. 2.
Nilai t
hitung
variabel feel adalah 1,941 dan t
tabel
bernilai 1,96 sehingga t
hitung
t
tabel
1,941 1,96 dan nilai signifikan 0,056 lebih besar dari α = 0,05,
sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel feel berpengaruh secara positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Supermarket
Madinah Syariah Medan, artinya walaupun ditingkatkan variabel feel sebesar satu satuan maka kepuasan konsumen tidak akan meningkat sebesar
0,610 satuan. 3.
Nilai t
hitung
variabel think adalah 1,576 dan t
tabel
bernilai 1,96 sehingga t
hitung
t
tabel
0,576 1,96 dan nilai signifikan 0,119 lebih besar dari α = 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel think berpengaruh secara positif
dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Supermarket Madinah Syariah Medan, artinya walaupun ditingkatkan variabel think
sebesar satu satuan maka kepuasan konsumen tidak akan meningkat sebesar 0,389 satuan.
4. Nilai t
hitung
variabel act adalah 2,736 dan t
tabel
bernilai 1,96 sehingga t
hitung
t
tabel
2,736 1,96 dan nilai signifikan 0,008 lebih kecil dari α = 0,05,
sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel act berpengaruh secara positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen pada
Supermarket Madinah Syariah Medan, artinya jika ditingkatkan variabel act sebesar satu satuan maka kepuasan konsumen akan meningkat sebesar
0,444satuan. Variabel act merupakan tindakan yang berhubungan dengan keseluruhan individu pikiran dan tubuh untuk meningkatkan hidup dan
gaya hidupnya. Pesan – pesan yang memotivasi, menginspirasi dan bersifat spontan dapat menyebabkan konsumen untuk berbuat hal – hal dengan cara
yang berbeda, mencoba cara yang baru untuk mengubah hidup mereka menjadi lebih baik. Dalam hal ini, act experience yang diberikan
Supermarket Madinah Syariah Medan dapat dilakukan melalui kegiatan – kegiatan positif dan memotovasi konsumen yang dilakukan secara rutin
seperti gerakan membasuh kaki ibu yang rutin dilaksanakan pada bulan desember setiap tahunnya, maupun hadist dan ayat Al –Qur’an yang
disiarkan melalui VJ Counter sehingga membuat konsumen ingin terus merasakan suasana yang memotivasi.
5. Nilai t
hitung
variabel relate adalah 2,840 dan t
tabel
bernilai 1,96 sehingga t
hitung
t
tabel
2,840 1,96 dan nilai signifikan 0,006 lebih kecil dari α = 0,05,
sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel relate berpengaruh secara positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen pada
Supermarket Madinah Syariah Medan, artinya jika ditingkatkan variabel relate sebesar satu satuan maka kepuasan konsumen akan meningkat
sebesar 0,420 satuan, relate dalam hal ini merupakan kebudayaan yang menghubungkann dirinya dan orang lain atau hubungan antar suatu
kelompok. Dalam arti konsumen datang dan berbelanja di Supermarket
Madinah Syariah Medan bukan hanya sekedar membeli barang yang diperlukan tapi juga sebagai salah satu cara untuk menghilangkan
kebosanan dalam berbelanja dan mendapatkan suasana yang berbeda dibanding dengan berbelanja ditempat lain karena adanya kebanggaan
tersendiri yaitu ikut berperan serta dalam mewujudkan ekonomi syariah di masyarakat.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
