sebanyak 12 orang responden 46.16, selanjutnya 7 orang responden 26.92 adalah D3 dan 7 orang responden 26.92 adalah S1-S2. Hal ini menunjukkan
bahwa pendidikan karyawan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan belum baik dikarenakan keseluruhan karyawan telah menuntaskan pendidikan rata
sembilan tahun.
Tabel 4.4 Distribusi Data Responden Berdasarkan Lama Bekerja
No Responden
Jumlah Presentase
1 2 Tahun
4 15.38
2 3-5 Tahun
7 26.92
3 6-10 Tahun
14 53.85
4 10 Tahun
1 3.85
Jumlah 26
100 Sumber Hasil Penelitian 2015
Dari tabel 4.4 di atas dapat dilihat bahwa masa kerja setiap pegawai yang ada di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan adalah 2 tahun masa kerja
ada sebanyak 4 orang responden 15.38, sedangkan dari 3-5 tahun masa kerja ada sebanyak 7 orang responden 26.92, untuk masa kerja dari 6-10 tahun ada
sebanyak 14 orang responden 53.85, dan hanya ada 1 orang responden 3.85 yang memiliki masa kerja 10 tahun. Dari data di atas dapat disimpulkan
bahwa para pegawai di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan sudah memiliki pengalaman kerja yang cukup baik. Tentunya mereka telah memahami
langkah-langkah yang harus dilakukan dalam menjalankan tugas sesuai dengan bidangnya masing-masing sehingga kinerja dapat dioptimalkan dan sasaran mutu
dapat tercapai.
4.1.2 Kuisioner Variabel Bebas X Kepemimpinan Transformasional
Untuk mengukur variabel Kepemimpinan Transformasional digunakan empat indikator yang kemudian diubah menjadi 12 pertanyaan. Pada setiap
pertanyaan terdapat lima pilihan jawaban, dimana responden diharuskan memilih salah satu pilihan jawaban yang disediakan. Berdasarkan jawaban responden dari
kuesioner yang telah disebarkan kepada karyawan, maka diperoleh jawaban sebagai berikut:
Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden Tentang Melaksanakan Perintah
Pimpinan Dengan Sebaik-baiknya No
Responden Jumlah
Presentase
1 Sangat Setuju
11 42.31
2 Setuju
15 57.69
3 Netral
4 Tidak Setuju
5 Sangat Tidak
Setuju Jumlah
26 100
Sumber Hasil Penelitian 2015 Dari tabel 4.5 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden yang
menjawab sangat setuju tentang pernyataan melaksanakan perintah pimpinan dengan sebaik-baiknya adalah 11 orang 42.31 sedangkan yang menjawab
setuju ada 15 orang 57.69. Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa pernyataan mengenai melaksanakan perintah pimpinan dengan sebaik-baiknya didominasi
oleh jawaban setuju yang berjumlah 15 orang 57.69. Dapat disimpulkan bahwa para karyawan di PDAM Tirtanadi Cabang
Padang Bulan Medan menghormati pimpinannya sehingga mereka mematuhi apa yang diperintahkan oleh pimpinannya. Hal ini juga mendefinisikan bahwa salah
satu faktor kepemimpinan transformasional yaitu pengaruh idealis telah dilaksanakan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan.
Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Menunjukkan
Sikap Disiplin Dalam Bekerja No
Responden Jumlah
Presentase
1 Sangat Setuju
10 38.46
2 Setuju
16 61.54
3 Netral
4 Tidak Setuju
5 Sangat Tidak
Setuju Jumlah
26 100
Sumber Hasil Penelitian 2015 Dari tabel 4.6 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden yang
menjawab sangat setuju tentang pernyataan bahwa pimpinan menunjukkan sikap disiplin dalam bekerja adalah 10 orang 38.46 sedangkan yang menjawab
setuju ada 16 orang 61.54. Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa pernyataan mengenai pimpinan menunjukkan sikap disiplin dalam bekerja didominasi oleh
jawaban setuju yaitu berjumlah 16 orang 61.54. Dapat disimpulkan bahwa pimpinan telah melakukan sikap disiplin dalam
bekerja yang dapat menjadi contoh bagi para karyawan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Kota Medan sehingga mereka juga menjadi disiplin dalam
bekerja. Hal ini mendefinisikan bahwa salah satu faktor kepemimpinan transformasional yaitu pengaruh idealis telah dilaksanakan di PDAM Tirtanadi
Cabang Padang Bulan Medan.
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Menghormati
Pendapat Setiap Bawahan No
Responden Jumlah
Presentase
1 Sangat Setuju
5 19.23
2 Setuju
17 65.38
3 Netral
2 7.69
4 Tidak Setuju
2 7.69
5 Sangat Tidak
Setuju Jumlah
26 100
Sumber Hasil Penelitian 2015 Dari tabel 4.7 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden yang
menjawab sangat setuju tentang pernyataan bahwapimpinan menghormati setiap bawahan adalah lima orang 19.23 sedangkan yang menjawab setuju ada 17
orang 65.38, untuk jawaban netral ada dua orang 7.69 sementara untuk jawaban tidak setuju ada dua orang 7.69. Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa
pernyataan mengenai pimpinan menghormati setiap bawahan didominasi oleh jawaban setuju yang berjumlah 17 orang 65.38.
Dapat disimpulkan bahwa pimpinan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan mengapresiasi setiap pendapat bawahannya yang membuat bawahan
merasa dihargai dan dapat menimbulkan rasa percaya, kagum, loyal dan hormat kepada pimpinan sehingga bawahan termotivasi untuk berbuat lebih banyak agar
tujuan perusahaan tercapai. Hal ini mendefinisikan bahwa salah satu faktor kepemimpinan transformasional yaitu pengaruh idealis telah dilaksanakan di
PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan.
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Memberikan
Motivasi Dalam Bekerja No
Responden Jumlah
Presentase
1 Sangat Setuju
7 26.92
2 Setuju
18 69.23
3 Netral
4 Tidak Setuju
1 3.85
5 Sangat Tidak
Setuju Jumlah
26 100
Sumber Hasil Penelitian 2015 Dari tabel 4.8 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden yang
menjawab sangat setuju tentang pernyataan bahwa pimpinan memberikan motivasi dalam bekerja adalah tujuh orang 26.92 sedangkan yang menjawab
setuju ada 18 orang 69.23, sementara jawaban tidak setuju hanya ada satu orang 3.85. Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa pernyataan mengenai
pimpinan memberikan motivasi dalam bekerja didominasi oleh jawaban setuju yang berjumlah 18 orang 69.23.
Jadi dapat disimpulkan bahwa pimpinan dapat memberikan semangat pada karyawan untuk dapat mencapai tujuan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan
Medan. Dari tabel tersebut juga dapat dilihat bahwa pimpinan telah melaksanakan salah satu indikator kepemimpinan transformasional yaitu motivasi inspirasional.
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Memberikan
Semangat Ketika Terjadi Penurunan Kinerja Atau Target Perusahaan Tidak Tercapai
No Responden
Jumlah Presentase
1 Sangat Setuju
11 42.31
2 Setuju
13 50.00
3 Netral
1 3.85
4 Tidak Setuju
1 3.85
5 Sangat Tidak
Setuju Jumlah
26 100
Sumber Hasil Penelitian 2015 Dari tabel 4.9 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden yang
menjawab sangat setuju tentang pernyataan bahwa pimpinan memberikan semangat ketika terjadi penurunan kinerja atau target perusahaan tidak tercapai
adalah 11 orang 42.31 sedangkan yang menjawab setuju ada 13 orang 50.00, untuk jawaban netral hanya ada satu orang 3.85 sementara jawaban
tidak setuju juga hanya ada satu orang 3.85. Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa mayoritas karyawan PDAM Tirtanadi menjawab setuju bahwa pimpinan
mereka telah memberikan semangat ketika terjadi penurunan kinerja atau target perusahaan tidak tercapai.
Dapat disimpulkan bahwa pimpinan tidak langsung menyalahkan karyawan jika terjadi penurunan kinerja ataupun target perusahaan tidak tercapai.
Tetapi pimpinan akan memberikan semangat agar penurunan kinerja tidak terjadi lagi sehingga karyawan tidak merasa tertekan dan akan memperbaiki kinerjanya
untuk mencapai target perusahaan yang telah ditetapkan.
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pengawasan Pimpinan
Membuat Semangat Dalam Bekerja No
Responden Jumlah
Presentase
1 Sangat Setuju
11 42.31
2 Setuju
11 42.31
3 Netral
2 7.69
4 Tidak Setuju
2 7.69
5 Sangat Tidak
Setuju Jumlah
26 100
Sumber Hasil Penelitian 2015 Dari tabel 4.10 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden yang
menjawab sangat setuju tentang pernyataan bahwa pengawasan pimpinan membuat semangat dalam bekerja adalah 11 orang 42.31 sedangkan yang
menjawab setuju ada 11 orang 42.31, untuk jawaban netral ada dua orang 7.69 sementara jawaban tidak setuju juga ada dua orang 7.69. Dari tabel di
atas dapat dilihat bahwa karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan setuju dengan pernyataan mengenai pengawasan pimpinan mereka membuat mereka
semangat dalam bekerja. Dapat disimpulkan bahwa pengawasan dari pimpinan bukannya membuat
para karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan merasa tertekan tetapi lebih kepada memberikan mereka semangat dalam bekerja sehingga sasaran
mutu yang telah ditetapkan organisasi dapat selalu tercapai. Hal ini juga mendefinisikan bahwa salah satu faktor kepemimpinan transformasional yaitu
motivasi inspirasional telah dilaksanakan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan.
Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Memberikan
Pengarahan Dalam Mengerjakan Pekerjaan Yang Ditugaskan No
Responden Jumlah
Presentase
1 Sangat Setuju
6 23.08
2 Setuju
20 76.92
3 Netral
4 Tidak Setuju
5 Sangat Tidak
Setuju Jumlah
26 100
Sumber Hasil Penelitian 2015 Dari tabel 4.11 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden yang
menjawab sangat setuju tentang pernyataan bahwa pimpinan memberikan pengarahan dalam mengerjakan pekerjaan yang ditugaskan adalah enam orang
23.08 sedangkan yang menjawab setuju ada 20 orang 76.92. Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa mayoritas karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Padang
Bulan menjawab setuju bahwa pimpinan mereka telah memberikan pengarahan dalam mengerjakan pekerjaan yang ditugaskan.
Dapat disimpulkan bahwa pimpinan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan tidak hanya memberikan pekerjaan dan perintah saja tetapi juga
memberikan para karyawan bimbingan yang jelas. Hal ini juga mendefinisikan bahwa salah satu faktor kepemimpinan transformasional yaitu stimulasi
intelektual telah dilaksanakan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan.
Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Menyampaikan
Ide-ide Atau Gagasan Kreatif Yang Berkaitan Dengan Pekerjaan No
Responden Jumlah
Presentase
1 Sangat Setuju
7 26.92
2 Setuju
19 73.08
3 Netral
4 Tidak Setuju
5 Sangat Tidak Setuju
Jumlah 26
100 Sumber Hasil Penelitian 2015
Dari tabel 4.12 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden yang menjawab sangat setuju tentang pernyataan bahwa pimpinan menyampaikan ide-
ide atau gagasan kreatif yang berkaitan dengan pekerjaan adalah tujuh orang 26.92 sedangkan yang menjawab setuju ada 19 orang 73.08. Dari tabel di
atas dapat dilihat bahwa mayoritas karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan menjawab setuju bahwa pimpinan mereka telah menyampaikan ide-ide atau
gagasan kreatif yang berkaitan dengan pekerjaan.
Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Memberikan
Saran Atau Nasehat Teknis Yang Berkaitan Dengan Pekerjaan No
Responden Jumlah
Presentase
1 Sangat Setuju
6 23.08
2 Setuju
20 76.92
3 Netral
4 Tidak Setuju
5 Sangat Tidak Setuju
Jumlah 26
100 Sumber Hasil Penelitian 2015
Dari tabel 4.13 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden yang menjawab sangat setuju tentang pernyataan bahwapimpinan memberikan saran
atau nasehat teknis yang berkaitan dengan pekerjaanadalah enam orang 23.08
sedangkan yang menjawab setuju ada 20 orang 76.92. Dari tabel di atas terlihat bahwa mayoritas karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan
menjawab setuju bahwa pimpinan mereka telah memberikan saran atau nasehat teknis yang berkaitan dengan pekerjaan.
Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Mengadakan
Program-Program Baru Untuk Pengembangan Karyawan No
Responden Jumlah
Presentase
1 Sangat Setuju
7 26.92
2 Setuju
11 42.31
3 Netral
4 Tidak Setuju
5 Sangat Tidak Setuju
Jumlah 26
100 Sumber Hasil Penelitian 2015
Dari tabel 4.14 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden yang menjawab sangat setuju tentang pernyataan bahwa pimpinan mengadakan
program-program baru untuk pengembangan karyawan adalah tujuh orang 26.92 sedangkan yang menjawab setuju ada 11 orang 42.31, untuk
jawaban netral ada tujuh orang 26.92 sementara jawaban tidak setuju hanya ada satu orang 3.85. Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa mayoritas karyawan
PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan menjawab setuju bahwa pimpinan mereka telah mengadakan program-program baru untuk pengembangan karyawan.
Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Memberikan
Pelatihan Kerja Pada Karyawan Dalam Program Kerja Yang Akan Dilaksanakan
No Responden
Jumlah Presentase
1 Sangat Setuju
9 34.62
2 Setuju
12 46.15
3 Netral
5 19.23
4 Tidak Setuju
5 Sangat Tidak
Setuju Jumlah
26 100
Sumber Hasil Penelitian 2015 Dari tabel 4.15 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden yang
menjawab sangat setuju tentang pernyataan bahwa pimpinan memberikan pelatihan kerja pada karyawan dalam program kerja yang akan dilaksanakan
adalah sembilan orang 34.62 sedangkan yang menjawab setuju ada 12 orang 46.15, sementara untuk jawaban netral ada lima orang 19.23. Dari tabel di
atas terlihat bahwa mayoritas karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan menjawab setuju bahwa pimpinan mereka telah memberikan pelatihan kerja pada
karyawan dalam program kerja yang akan dilaksanakan. Dapat disimpulkan bahwa pimpinan PDAM Tirtanadi Cabang Padang
Bulan Medan menaruh perhatian terhadap kebutuhan pengembangan diri para karyawannya. Hal ini mendefinisikan bahwa salah satu faktor kepemimpinan
transformasional yaitu pertimbangan individu telah dilaksanakan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan.
Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Selalu Menjalin
Hubungan Dan Komunikasi Yang Baik Terhadap Karyawan No
Responden Jumlah
Presentase
1 Sangat Setuju
9 34.62
2 Setuju
16 61.54
3 Netral
4 Tidak Setuju
1 3.85
5 Sangat Tidak
Setuju Jumlah
26 100
Sumber Hasil Penelitian 2015 Dari tabel 4.16 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden yang
menjawab sangat setuju tentang pernyataan bahwapimpinan selalu menjalin hubungan dan komunikasi yang baik terhadap karyawanadalah sembilan orang
34.62 sedangkan yang menjawab setuju ada 16 orang 61.54, sementara untuk jawaban tidak setuju hanya ada satu orang 3.85. Dari tabel di atas dapat
dilihat bahwa mayoritas karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan menjawab setuju bahwa pimpinan mereka telah menjalin hubungan dan
komunikasi yang baik terhadap karyawan.
4.1.3 Kuisioner Variabel Terikat Y Kinerja Karyawan
