3.2 PDAM Tirtanadi Kantor Cabang Padang Bulan
Penelitian ini dilakukan di Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan. PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan
merupakan salah satu cabang dari PDAM Tirtanadi Kota Medan yang terletak di Jalan Letjen Jamin Ginting Km. 10 no. 21 Simpang Selayang Kota Medan,
Sumatera Utara. Jumlah seluruh karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Kota Medan adalah 126 orang yang terdiri dari 44 orang karyawan tetap
dan 82 karyawan tenaga kerja kontrak outsourcing. Adapun tujuan Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtanadi
Cabang Padang Bulan, yaitu : a. PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan mengutamakan pelayanan prima
kepada masyarakat khususnya masyarakat di wilayah Padang Bulan dan sekitarnya.
b. PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan menyelenggarakan pelayanan air minum yang memenuhi persyaratan kesehatan, mengelolah pelayanan air
limbah, meningkatkan kualitas lingkungan sehat dan mengembangkan perekonomian daerah melalui setoran pendapatan asli daerah.
3.3 Struktur Organisasi PDAM Tirtanadi Kantor Cabang Padang Bulan
Setiap perusahaan harus mempunyai struktur organisasi untuk menjalankan kegiatan perusahaan. Strukutur organisasi merupakan dasar dari
pengolahan manajemen perusahaan yang terdiri dari sekelompok orang yang bekerjasama untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan. Agar tujuan
organisasi dapat tercapai dengan sebaik-baiknya maka dalam pelaksanaan
kerjasama itu harus ada koordinasi dan pembagian kerja yang jelas antara orang- orang maupun kegiatan-kegiatannya sehingga semuanya dapat berjalan dengan
teratur dan lancar ke arah terciptanya tujuan organisasi atau perusahaan.
Hubungan kerjasama dalam organisasi digambarkan dalam sebuah struktur organisasi yang disusun sebagai suatu kerangka yang menunjukkan suatu kegiatan
aktivitas-aktivitas dalam pencapaian tujuan organisasi, hubungan fungsi-fungsi serta wewenang dan tanggungjawab masing-masing pemegang jabatan yang ada
dalam fungsi-fungsi tersebut dan juga untuk melancarkan kerjasama yang diinginkan oleh pimpinan, juga memudahkan bagi pimpinan mengadakan
pengawasan terhadap tujuan yang direncanakan. Walaupun hanya menyajikan kerangka bagan organisasi, namun hal ini merupakan suatu sub sistem yang
penting bagi organisasi formal. Struktur atau bagian organisasi menetapkan sistem hubungan yang
memungkinkan tercapainya komunikasi, koordinasi dan pengintegrasian segenap kegiatan organisasi atau perusahaan baik secara vertikal maupun horizontal.
Berdasarkan struktur organisasi yang ada, maka PDAM Tirtanadi memakai struktur organisasi garis dan staf.
Dengan struktur organisasi ini diharapkan setiap pegawai mengetahui dengan jelas tugas dan kewajiban yang dilaksanakan serta dapat mempertanggung
jawabkannya kepada atasan dan atasan akan mengetahui bagaimana mendelegasikan wewenang kepada bawahannya, sehingga setaip aktivitas
perusahaan adapat terselenggara dengan baik dan terkoordinir. Struktur organisasi yang ditentukan dengan baik juga harus mendukung moral karyawan. Karyawan
dapat mengetahui tentang apa yang diharapkan dari pekerjaannya, siapa atasannya
dan bagaimana pekerjaan itu cocok dengan struktur organisasi keseluruhan, semuanya diarahkan untuk membentuk angkatan kerja yang loyal dan harmonis.
Struktur organisasi juga ditujukan untuk membina keharmonisan kerja, agar setiap tugas dapat dilaksanakan dengan teratur dan penuh tanggungjawab,
sehingga dapat dilaksanakan dengan baik dan tujuan perusahaan dapat tercapai. Adapun struktur organisasi pada PDAM Tirtanadi Kantor Cabang Padang Bulan
Medan dapat dilihat pada gambar 3.1 di bawah ini:
Sumber : Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan
3.4 Deskripsi Jabatan Pekerjaan
Kategori