29
BAB VI HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
6.1 Data Hasil Identifikasi
Hasil olahan data primer yang merupakan deskripsi kuisioner berdasarkan pendapat 95 responden wisatawan mancanegara wisman yang berkunjung ke
Medan dengan indikator Produk, Harga, Lokasi, Promosi, Orang, Pendukung Fisik, dan Proses diuraikan pada sub bab berikutnya.
6.1.1 Karakteristik Responden
Hasil penelitian mengenai karakteristik wisatawan mancanegara yang berkunjung ke Medan dapat dilihat pada Tabel 6.1.
Tabel 6.1 Karakteristik Wisatawan
Karakteristik Orang
Umur
21 – 29
24 25,3
30 – 39
41 43,1
40 – 49
23 24,2
50+ 7
7,4
Jenis Kelamin
Laki-laki 50
52,6 Perempuan
45 47,4
Pendidikan
SMP 0,0
SMU 21
22,1 Universitas
63 66,3
Pasca Sarjana 11
11,6
Asal
ASEAN 48
50,5 Asia Pasifik
25 26,3
Eropa 22
23,2
Pekerjaan
Pegawai Pemerintah 19
20 ManajerEksekutif
24 25,3
ProfesorPengajarPeneliti 13
13,7 Pegawai Pabrik
6 6,3
Pengusaha 33
34,7
Pendapatan Perbulan US
Up to 361 4
4,2 362
– 482 10
10,5 483
– 602 19
20 603
– 723 23
24,2 724+
39 41,1
Sumber: Hasil Penelitian, 2012 data diolah
Universitas Sumatera Utara
30 Berdasarkan usia responden dapat dilihat bahwa wisatawan mancanegara
wisman yang paling banyak yaitu berusia antara 30-39 tahun 43,1. Hal ini dikarenakan usia tersebut adalah usia yang masih produktif untuk bekerja.
Sementara itu jika didasarkan menurut jenis kelamin, hasil penelitian menunjukkan bahwa wisman yang berjenis kelamin laki-laki sedikit lebih banyak
daripada yang berjenis kelamin perempuan. Responden yang berjenis kelamin laki-laki berjumlah 50 orang 52,6, sedangkan responden yang berjenis
kelamin perempuan berjumlah 45 orang 47,4. Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir pada penelitian ini
menunjukkan bahwa mayoritas wisman adalah lulusan universitas 66,3 dan selebihnya adalah lulusan SMU 22,1 dan lulusan Pasca Sarjana 11,6.
Sedangkan hasil penelitian berdasarkan negara asal menunjukkan bahwa mayoritas wisman yang berkunjung ke Medan adalah yang berasal dari negara-
negara ASEAN yaitu sebanyak 48 responden 50,5. Hal ini dikarenakan terdapat jalur penerbangan yang langsung menghubungkan negara-negara
ASEAN khususnya Malaysia dengan Medan. Responden lainnya berasal dari negara-negara Asia Pasifik sebanyak 25 reponden 26,3 dan Eropa sebanyak 22
responden 23,2. Berdasarkan pekerjaan, wisman yang berkunjung ke Medan paling banyak
berprofesi sebagai pengusaha sebanyak 33 responden 34,7, kemudian manajereksekutif sebanyak 24 responden 25,3, pegawai pemerintah 20,
profesorpengajarpeneliti 13,7 dan yang paling sedikit adalah pegawai pabrik sebanyak 6 responden 6,3.
Universitas Sumatera Utara
31 Pendapatan perbulan wisman yang berkunjung ke Medan diatas US 724
41,1, US 603 sampai dengan US 723 24,2, antara US 483 – US 602
20, antara US 362 – US 482 10,5 dan yang paling sedikit adalah
responden dengan pendapatan perbulan sampai dengan US 361 4,2. Hal ini menunjukkan bahwa usia produktif merupakan potensi bagi para wisman untuk
memliki pendapatan lebih tinggi sehingga memiliki kesempatan untuk melakukan kunjungan wisata.
6.1.2 Jawaban Responden Terhadap Variabel Produk
Kategori