36 Pada pertanyaan kedua yang bertujuan untuk mengetahui tanggapan dari
respoden mengenai kesesuaian biaya masuk ke objek wisata dengan kualitas, hasil kuisioner tersebut dapat dilihat pada Tabel 6.7.
Pendapat wisman mengenai apakah biaya masuk ke objek wisata yang ada di Medan adalah banyak responden yang menjawab cukup sesuai 36,8 dan
sesuai 34,7. Responden lainnya menyatakan tidak sesuai 14,8, dan sangat sesuai 13,7. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun menurut para wisman
objek-objek wisata yang ada di Medan tidak bagus, namun hal tersebut cukup sesuai dengan biaya masuk ke objek wisata tersebut.
Tabel 6.7 Kesesuaian Biaya Masuk ke Objek Wisata dengan kualitas
Sangat Sesuai
Sesuai Cukup
Sesuai Tidak
Sesuai Sangat Tidak
Sesuai Total
Bobot 5
4 3
2 1
Frekuensi 13
33 35
14 95
Persentase 13,7
34,7 36,8
14,8 100
Nilai 65
132 105
28 330
Sumber: Hasil Penelitian 2012 Data diolah
6.1.4 Jawaban Responden terhadap Variabel Saluran Distribusi
Saluran distribusi dalam penelitian ini adalah biro-biro perjalanan wisata menjual produk wisata dalam bentuk tur. Pemko Medan melalui Disbudpar kota
Medan mendorong biro-biro perjalanan wisata untuk menjual produk wisata Medan berupa
city tour.
Disamping itu, biro-biro perjalanan wisata tersebut juga didorong untuk melakukan kerjasama dengan biro-biro perjalanan wisata yang
ada di luar negri untuk memasarkan produk
city tour
Medan tersebut. Untuk ketersediaan biro perjalanan wisata di negara asal para wisman yang
menjual produk paket wisata ke kota Medan terlihat pada Tabel 6.8.
Universitas Sumatera Utara
37 Tabel 6.8 Ketersediaan Biro Perjalanan Wisata yang Menjual Paket Wisata Ke
Medan
Sangat Banyak
Banyak Cukup
Banyak Sedikit
Tidak Ada Total
Bobot 5
4 3
2 1
Frekuensi 5
29 30
23 8
95 Persentase
5,3 30,5
31,6 24,2
8,4 100
Nilai 25
116 90
46 8
285
Sumber: Hasil Penelitian 2012 Data diolah Responden menyatakan cukup banyak 31,6, banyak 30,5, sedikit
24,2, tidak ada 8,4 dan sangat banyak 5,3. Hal ini menunjukkan bahwa cukup banyak agen perjalanan wisata di Medan yang menjual produk wisata
Medan dengan menggunakan saluran distribusi yaitu biro perjalanan wisata yang ada di negara-negara lain.
6.1.5 Jawaban Responden terhadap Variabel Promosi
Dalam melakukan promosi, Pemerintah Kota Medan melalui Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Disbudpar membuat iklan melalui media massa
seperti majalah,
billboard
, televisi dan lainnya. Disbudpar Medan juga melakukan promosi melalui brosur yang memperkenalkan berbagai produk wisata yang ada
di Medan. Selain itu Disbudpar Medan juga menggunakan humas untuk menekan timbulnya persepsi negatif terhadap produk wisata Medan dan justru dapat
meningkatkan citra kota Medan sebagai kota tujuan wisata. Pada pertanyaan pertama mengenai banyaknya iklan-iklan tentang
pariwisata kota Medan yang terdapat di Media Massa seperti majalah,
billboard
, televisi dan lain-lain, hasil penelitiannya dapat dilihat pada Tabel 6.9.
Dari Tabel 6.9 dapat dilihat bahwa responden paling banyak menyatakan bahwa sedikit iklan yang terdapat di media massa 42,1. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
38 menggambarkan bahwa upaya promosi melalui iklan yang dilakukan oleh
Disbudpar Medan menurut responden belum sesuai harapan. Tabel 6.9 Tersedianya Iklan Pariwisata Medan di Media Masa
Sangat Banyak
Banyak Cukup Banyak
Sedikit Tidak Ada
Total Bobot
5 4
3 2
1 Frekuensi
14 19
19 40
3 95
Persentase 14,7
20 20
42,1 3,2
100 Nilai
70 76
57 80
3 286
Sumber: Hasil Penelitian 2012 Data diolah Pada pertanyaan kedua yaitu mengenai ketersediaan brosur-brosur mengenai
pariwisata kota Medan, hasil kuisionernya dapat dilihat pada Tabel 6.10 Tabel 6.10 Ketersediaan Brosur-brosur Pariwisata Medan
Sangat Banyak
Banyak Cukup Banyak
Sedikit Tidak Ada
Total Bobot
5 4
3 2
1 Frekuensi
15 31
27 22
95 Persentase
15,79 32,63
28,42 23,16
100 Nilai
75 124
81 44
324
Sumber: Hasil Penelitian 2012 Data diolah Dari Tabel 6.10 dapat dilihat bahwa sebanyak 32,63 dari responden
menyatakan bahwa banyak tersedia brosur yang berisi tentang kepariwisataan kota Medan. Responden lain menyatakan cukup banyak 28,42, sedikit 23,16,
dan sangat banyak 15,79. Hal ini menunjukkan bahwa upaya promosi melalui penyebaran brosur sudah dilakukan dengan baik oleh Disbudpar Medan.
Untuk kesan atau citra tentang kota Medan yang tergambar di benak wisman melalui pemberitaan-pemberitaan di media massa dapat dilihat pada Tabel 6.11.
Sebanyak 53,7 menyatakan bahwa citra kota Medan cukup baik. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
39 menunjukkan bahwa Pemko Medan dan Disbudpar Medan secara khusus
mempunyai hubungan yang baik dengan media massa sebagai salah satu alat promosinya. Responden lainnya menyatakan baik 24,2, tidak baik 10,5,
sangat baik 9,5 dan sangat tidak baik 2,1. Tabel 6.11 Citra Kota Medan yang terlihat di Media Massa
Sangat Baik
Baik Cukup
Baik Tidak
Baik Sangat Tidak
Baik Total
Bobot 5
4 3
2 1
Frekuensi 9
23 51
10 2
95 Persentase
9,5 24,2
53,7 10,5
2,1 100
Nilai 45
92 153
20 2
312
Sumber: Hasil Penelitian 2012 Data diolah
6.1.6 Jawaban Responden terhadap Variabel Orang People
