49
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN
7.1 Kesimpulan
Dari hasil penelitian dan pembahasan maka disimpulkan: 1.
Kebijakan Bauran Pemasaran yang dilakukan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Medan belum maksimal walaupun dalam setiap variabel
bauran pemasaran sudah ada dilakukan upaya-upaya dalam rangka meningkatkan kunjungan wisatawan mancanegara ke kota Medan.
Kurangnya dukungan kebijakan ini dapat mengakibatkan realisasi kunjungan wisatawan tidak mencapai target yang diharapkan atau
bahkan mengakibatkan menurunnya jumlah wisatawan yang berkunjung ke kota Medan.
2. Dari data hasil kuisioner kepada 95 orang wisman terlihat bahwa
penilaian para wisman terhadap objek-objek wisata yang ada di Medan secara umum kurang baik dimana sebagian besar wisman menyatakan
bahwa objek-objek wisata tersebut tidak bagus, dimana hal ini disebabkan oleh kemasannya yang kurang baik.
3. Dari hasil analisis data juga ditemukan bahwa variabel saluran distribusi
kurang dapat dimanfaatkan dengan maksimal oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata dalam menawarkan produk wisatanya. Hal ini disebabkan
karena kerja sama dengan agen perjalanan wisata di negara-negara lain sebagai pasar sasaran belum terjalin dengan maksimal.
Universitas Sumatera Utara
50
7.2 Saran
Dari hasil kesimpulan, penulis menyarankan: 1.
Pemerintah Kota Medan Pemko Medan melalui Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Disbudpar sebaiknya melakukan perbaikan pada variabel-
variabel bauran pemasaran secara maksimal dalam rangka meningkatkan kunjungan wisman di kota Medan.
2. Pemko Medan melalui Disbudpar melakukan evaluasi terhadap
kebijakan produk terutama dalam hal kemasan objek-objek wisata agar lebih menarik.
3. Melakukan evaluasi terhadap kinerja pemasaran dalam menggunakan
saluran distribusi yaitu biro perjalanan wisata. Hal ini bisa dilakukan dengan cara tetap mempertahankan hubungan kerja sama dengan biro-
biro perjalanan wisata yang sudah ada dan menjalin kerja sama yang baru dengan biro-biro perjalanan wisata lainnya yang potensial untuk
menjual produk paket wisata ke kota Medan. 4.
Pemerintah Kota Medan, dalam hal ini Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Medan bersama-sama dengan pelaku pariwisata dan
masyarakat setempat harus mempunyai komitmen dan bekerja sama untuk dapat mencapai sasaran meningkatkan jumlah kunjungan
wisatawan yang berdampak positif.
Universitas Sumatera Utara
51
DAFTAR PUSTAKA
David, Fred R.,
Strategic Manajemen, Manajemen Strategis, Konsep
, Edisi Kesepuluh, Penerbit Salemba Empat, Jakarta, 2006
Kotler Philip,
Manajemen Pemasaran, Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian
, Jilid 2, Penerbit Erlangga, Jakarta, 1993 Lukiastuti Fitri, Hamdani Muliawan,
Manajemen Strategik dalam organisasi
, CAPS, Jakarta, 2011-11-26
Pitana I. Gde, Diarta I. Ketut Surya,
Pengantar Ilmu Pariwisata
, Penerbit Andi, Yogyakarta, 2009
Rencana Kerja 2001 Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Medan Sekaran, Uma,
Metode Penelitian Bisnis
, Jilid 1, Salemba Empat, Jakarta, 2006 Simamora Bilson,
Memenangkan Pasar dengan Pemasaran Efektif dan Profitabel
, PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2001 Sinulingga Sukaria,
Metode Penelitian
, USU Press, Medan, 2011 Spillane, James J.,
Pariwisata Indonesia, Sejarah dan Prospeknya
, Penerbit Kanisius, Yogyakarta, 1987
Undang-Undang Nomor 9 Tahun 1990 Tentang Kepariwisataan Wahab Salah,
Manajemen Kepariwisataan
, PT. Pradnya Paramita, Jakarta, 1989 Yoeti, Oka A.,
Pengantar Ilmu Pariwisata
, Angkasa, Bandung, 1985
Universitas Sumatera Utara
52
Lampiran 1: KUISIONER PENELITIAN
Dear MrMs
We want to thank you who has taken the time to fill out this questionnaire. This questionnaire has been prepared solely for researchstudy purposes and has no other effects
on it existence. The purpose of this researchstudy was to determine what efforts that can be done to
increase the number of tourists visiting to Medan. For that please you give an honest answer choices so that this research can be useful in accordance with the objectives in this study.
Therefore we would expect you to answer every point in this questionnaire honestly in accordance with actual conditions to make this researchstudy useful for their intended
purpose.
Medan, February 2012 Sincerely,
Researcher
Universitas Sumatera Utara
53
I. VISITOR PROFILE
Fill in the blank with sign x which you want to choose
Kriteria keterangan
v
Age
a. 21 - 29 b. 30
– 39 c. 40
– 49 d. 50 +
Gender
a. Male b. Female
Education
a. Junior b. Senior
c. University d. Graduate or Higher
Nationality
a. ASEAN b. Asia Pasific
c. Europe
Occupation
a. Government Office b. Managerexecutive
c. ProfessorTeacherResearcher d. Factory Worker
e. Private bussinessmanwoman
Monthly Income US
a. Up to 361 b. 362-482
c. 483-602 d. 603-723
e. 724+
Universitas Sumatera Utara
54
II. QUESTIONNAIRE
Choose one of the most appropriate answer in your opinion by providing a cross x in the answer column, with one of this answer in 1-5 answer range:
a. Product