BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
Metodologi penelitian merupakan cara berpikir yang dimulai dari menentukan suatu permasalahan, pengumpulan data melalui buku-buku panduan
maupun studi lapangan, melakukan penelitian berdasarkan data yang ada sampai dengan penarikan kesimpulan dari permasalahan yang diteliti.
9
4.1. Objek Penelitian
Objek penelitian adalah kantor layanan dari PT Bank XXXX. Berdasarkan data yang tersedia, jumlah kantor layanan yang akan dibahas dalam penelitian ini
berjumlah tiga belas kantor layanan.
4.2. Jenis Penelitian
Penelitian ini digolongkan sebagai penelitian deskriptif. Penelitian deskriptif merupakan penelitian yang memaparkan pemecahan masalah terhadap suatu masalah
yang ada sekarang secara sistematis dan faktual berdasarka data. Penelitian ini meliputi proses pengumpulan, pengolahan serta analisis dan interpretasi.
9
Mubyarto dan Suratno. 1981. Metodologi Penelitian Ekonomi. Yogyakarta: Yayasan Agro Ekonomika.
Universitas Sumatera Utara
4.3. Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual dalam penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 4.1. berikut:
Gambar 4.1. Kerangka Konseptual
4.4. Pengumpulan Data
4.4.1. Cara Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan dengan cara sebagai berikut : 1. Melakukan studi literatur yang dapat memberikan masukan dalam pemecahan
masalah. 2. Dokumentasi yaitu mengumpulkan data perusahaan yang diperlukan untuk
data pada penelitian yang diperoleh dari laporan keuangan perusahaan pada tahun Desember 2009-Desember 2010.
Universitas Sumatera Utara
4.4.2. Pengumpulan Data Sekunder
Data sekunder yaitu diperoleh dengan menggunakan sistem pencatatan terhadap data perusahaan yaitu:
1. Data Input merupakan sumber daya yang digunakan oleh masing-masing
kantor layanan bank untuk melakukan kegiatan pelayanan jasanya yaitu meliputi:
a. Jumlah pegawai Merupakan jumlah pegawai yang bekerja pada bagian frontliner pada
tahun Januari 2009-Desember 2009 dan Januari 2010-Desember 2010 dari tiap kantor layanan dari PT Bank XXXX
.b. Beban bunga dalam Rp Juta Beban bunga merupakan besarnya nominal yang diberikan kepada
nasabah untuk pembiayaan rekening giro valas, giro rupiah, tabungan, deposito rupiah dan deposito valas dan beban tersebut sudah
dikonversikan ke dalam mata uang rupiah. 2. Data Output merupakan hasil yang diperoleh dari masing-masing kantor
layanan dengan menggunakan input yang digunakan yaitu meliputi: a. Jumlah simpanan Dana pihak ketiga dalam Rp Juta
Pada penelitian ini besarnya nominal simpanan diperoleh dari besarnya nominal simpanan tabungan, giro dan deposito pada tahun Januari 2009-
Desember 2009 dan Januari 2010-Desember 2010 yang diperoleh dari laporan keuangan
Universitas Sumatera Utara
b. Jumlah rekening nasabah Jumlah rekening nasabah yang terdaftar di tiap kantor layanan dari PT
Bank XXXX atas pembukaan reeking tabungan, deposito dan giro pada tahun Januari 2009-Desember 2009 dan Januari 2010-Desember 2010
Pemilihan variabel input dan output pada penentuan nilai efisiensi produktivitas perusahaan adalah berdasarkan production approach. PT Bank
XXXX yang berfungsi sebagai Bank yang mengumpulkan dana dari masyarakat berupaya untuk meningkatkan dana simpanan dari masyarakat.
4.5. Pengolahan Data
Berikut merupakan langkah-langkah yang digunakan dalam pengolahan data pada penelitian ini:
a. Melakukan penentuan DMU Decission Making Unit b. Pemilihan variabel produktivitas
c. Pengelompokan Variabel dan Penentuan Nilai Variabel Produktivitas Variabel tersebut dikelompokkan kedalam dua kategori yaitu variabel input
dan variabel output. Nilai variabel dalam penelitian ini dikonversikan kedalam bentuk rasio dimana rasio diperoleh dari nilai dari variabel itu dibagi dengan
nilai total variabel. d. Pembuatan Model DEA
Mengidentifikasi model dilakukan berdasarkan spesifikasi model dan sifat dari input dan output data. Model yang sesuai dengan permasalahan yang ada
Universitas Sumatera Utara
ditentukan dengan model CRS Constant Return to Scale dan VRS Variable Return to Scale.
e. Perhitungan Model DEA Perhitungan efisiensi relatif dengan asumsi CRS Constant Return to Scale
dan VRS Variable Return to Scale dilakukan dengan menggunakan bantuan Program LINDO.
f. Penentuan DMU yang efisien dan yang tidak efisien Hasil perhitungan dapat diketahui DMU mana yang efisien dan tidak efisien.
g. Pemilihan Asumsi CRS Constant Return to Scale atau VRS Variable Return to Scale dengan membandingkan nilai efisiensi yang diperoleh dari
perhitungan kedua asumsi tersebut.
Gambar 4.2. Blok Diagram Pengolahan Data
Universitas Sumatera Utara
4.6. Analisis dan Pembahasan
Kategori