Data Output Pengumpulan Data

Januari 2010-Desember 2010. Beban bunga dalam penelitian ini merupakan besarnya nominal bunga yang diberikan pada nasabah atas pembiayaan rekening giro, tabungan dan deposito baik dalam bentuk rupiah maupun mata uang asing yang sudah dikonversikan ke dalam bentuk mata uang rupiah. Beban bunga yang dijadikan input pada software LINDO dinyatakan dalam rasio antara beban bunga terhadap jumlah total beban bunga. Data ini dapat dilihat pada Tabel 5.2. Tabel 5.2. Jumlah Beban Bunga dari Tiap Kantor Layanan PT Bank XXXX pada Tahun 2009-2010. No. Kantor Layanan 2009 2010 Jumlah Beban Bunga Rp Dalam Rasio Jumlah Beban Bunga Rp Dalam Rasio 1 A 2.113.814.372 0,03 1.463.001.373 0,03 2 B 2.273.461.424 0,03 1.937.515.076 0,04 3 C 3.739.110.414 0,05 3.254.072.913 0,06 4 D 2.412.407.481 0,03 2.165.969.982 0,04 5 E 2.224.422.727 0,03 1.730.262.350 0,03 6 F 2.594.129.017 0,03 1.912.871.804 0,04 7 G 1.217.143.649 0,02 1.300.290.288 0,02 8 H 1.220.400.935 0,02 1.335.238.914 0,03 9 I 464.018.892 0,01 751.647.526 0,01 10 J 49.840.715.702 0,65 28.741.259.691 0,54 11 K 4.036.665.764 0,05 3.261.722.967 0,06 12 L 1.909.500.775 0,02 1.749.313.057 0,03 13 M 2.850.760.851 0,04 3.639.339.767 0,07 Total 76896552003 1,00 53.242.505.708 1,00 Sumber: PT Bank XXXX

5.1.2. Data Output

Data output adalah data hasil yang diperoleh dari setiap kantor layanan dengan input yang dimiliki. Data Output terdiri dari: 1. Rekening nasabah Jumlah rekening nasabah yang dibahas pada penelitian ini merupakan banyaknya rekening nasabah termasuk rekening tabungan, giro dan deposito Universitas Sumatera Utara yang terdapat pada setiap kantor layanan pada Januari 2009-Desember 2009 dan Januari 2010-Desember 2010. Jumlah rekening nasabah yang dijadikan input pada software LINDO dinyatakan dalam rasio antara jumlah rekening nasabah terhadap jumlah total rekening nasabah. Data ini dapat dilihat pada Tabel 5.3. Tabel 5.3. Jumlah Rekening Nasabah dari Tiap Kantor Layanan PT Bank XXXX pada Tahun 2009-2010 No. Kantor Layanan 2009 2010 Jumlah Nasabah Orang Dalam Rasio Jumlah Nasabah Orang Dalam Rasio 1 A 11802 0,13 13954 0,12 2 B 7630 0,08 9966 0,08 3 C 20017 0,22 20848 0,18 4 D 6514 0,07 8718 0,07 5 E 5104 0,06 6538 0,06 6 F 4704 0,05 6420 0,05 7 G 5175 0,06 7560 0,06 8 H 1004 0,01 2492 0,02 9 I 325 0,00 2546 0,02 10 J 11188 0,12 14049 0,12 11 K 7401 0,08 9059 0,08 12 L 6279 0,07 8820 0,07 13 M 5153 0,06 7334 0,06 Total 92296 1 118304 1 Sumber: PT Bank XXXX 2.Dana Pihak Ketiga Dana Pihak Ketiga yang dibahas pada penelitian ini merupakan besarnya nominal dana yang diperoleh dari masyarakat yang berasal dari tabungan, giro, dan deposito di setiap kantor layanan pada tahun 2009-2010. Data ini dapat dilihat pada Tabel 5.4. Universitas Sumatera Utara Tabel 5.4. Jumlah Dana Pihak Ketiga dari Tiap Kantor Layanan PT Bank XXXX pada Tahun 2009-2010 No. Kantor Layanan 2009 2010 Jumlah Dana Pihak Ketiga Rp Dalam Rasio Jumlah Dana Pihak Ketiga Rp Dalam Rasio 1 A 57.122.000 0,04 77.686.000 0,04 2 B 65.809.000 0,05 89.500.000 0,05 3 C 169.364.000 0,12 230.335.000 0,12 4 D 73.972.000 0,05 100.603.000 0,05 5 E 46.188.000 0,03 62.816.000 0,03 6 F 54.337.000 0,04 73.909.000 0,04 7 G 21.960.000 0,02 29.865.000 0,02 8 H 26.815.000 0,02 36.468.000 0,02 9 I 14.118.000 0,01 19.201.000 0,01 10 J 651.836.000 0,48 886.497.000 0,48 11 K 115.566.000 0,08 157.171.000 0,08 12 L 39.589.000 0,03 53.841.000 0,03 13 M 32.144.000 0,02 43.716.000 0,02 Total 1.368.820.000 1,00 1.861.608.000 1,00 Sumber: PT Bank XXXX Universitas Sumatera Utara Tabel 5.5.Rekapitulasi Jumlah Input dan Output di Tiap Kantor Layanan PT Bank XXXX Kantor Layanan Data Input Data Output 2009 2010 2009 2010 Jumlah Pegawai X 1 Jumlah Beban Bunga X 2 Jumlah Pegawai X 1 Jumlah Beban Bunga X 2 Jumlah Rekening Nasabah Y 1 Jumlah Dana Pihak Ketiga Y 2 Jumlah Rekening Nasabah Y 1 Jumlah Dana Pihak Ketiga Y 2 A 6 2113814372 5 1463001373 11802 57122000 13954 77686000 B 6 2273461424 6 1937515076 7630 65809000 9966 89500000 C 4 3739110414 4 3254072913 20017 169364000 20848 230335000 D 6 2412407481 6 2165969982 6514 73972000 8718 100603000 E 6 2224422727 5 1730262350 5104 46188000 6538 62816000 F 6 2594129017 5 1912871804 4704 54337000 6420 73909000 G 3 1217143649 4 1300290288 5175 21960000 7560 29865000 H 5 1220400935 4 1335238914 1004 26815000 2492 36468000 I 3 464018892 4 751647526 325 14118000 2546 19201000 J 9 49840715702 9 28741259691 11188 651836000 14049 886497000 K 8 4036665764 7 3261722967 7401 115566000 9059 157171000 L 6 1909500775 6 1749313057 6279 39589000 8820 53841000 M 5 2850760851 6 3639339767 5153 32144000 7334 43716000 A 73 76896552003 71 53242505708 92296 1368820000 118304 1861608000 Sumber: PT Bank XXXX Universitas Sumatera Utara Tabel 5.6.Rekapitulasi Jumlah Input dan Output di Tiap Kantor Layanan PT Bank XXXX Dalam Rasio Kantor Layanan Data Input Data Output 2009 2010 2009 2010 Jumlah Pegawai X 1 Jumlah Beban Bunga X 2 Jumlah Pegawai X 1 Jumlah Beban Bunga X 2 Jumlah Rekening Nasabah Y 1 Jumlah Dana Pihak Ketiga Y 2 Jumlah Rekening Nasabah Y 1 Jumlah Dana Pihak Ketiga Y 2 A 0,08 0,03 0,07 0,03 0,13 0,04 0,12 0,04 B 0,08 0,03 0,08 0,04 0,08 0,05 0,08 0,05 C 0,05 0,05 0,06 0,06 0,22 0,12 0,18 0,12 D 0,08 0,03 0,08 0,04 0,07 0,05 0,07 0,05 E 0,08 0,03 0,07 0,03 0,06 0,03 0,06 0,03 F 0,08 0,03 0,07 0,04 0,05 0,04 0,05 0,04 G 0,04 0,02 0,06 0,02 0,06 0,02 0,06 0,02 H 0,07 0,02 0,06 0,03 0,01 0,02 0,02 0,02 I 0,04 0,01 0,06 0,01 0,00 0,01 0,02 0,01 J 0,12 0,65 0,13 0,54 0,12 0,48 0,12 0,48 K 0,11 0,05 0,10 0,06 0,08 0,08 0,08 0,08 L 0,08 0,02 0,08 0,03 0,07 0,03 0,07 0,03 M 0,07 0,04 0,08 0,07 0,06 0,02 0,06 0,02 A 1 1 1 1 1 1 1 1 Sumber: PT Bank XXXX Universitas Sumatera Utara VI-1 5.2. Pengolahan Data Dalam melakukan pemilihan pemodelan DEA yang cocok untuk digunakan, harus dilihat karakteristik return to scale yang merefleksikan operasi DMU Decision Making Unit. Karena itu perlu dibuktikan apakah DMU yang diukur, beroperasi pada keadaan constant return to scale CRS atau pada keadaan variable returns to scale VRS . CRS mengasumsikan bahwa penambahan input akan menyebabkan bertambahnya output secara proporsional, sedangkan variable returns to scale VRS mengasumsikan bahwa penambahan input akan menyebabkan bertambahnya output, namun pertambahan itu tidak selalu proporsional dengan penambahan input. Dalam penelitian ini dibatasi pada pengukuran produktivitas efisiensi relatif dengan output-oriented dimana menghitung sejauh mana output dapat ditingkatkan dengan tetap menggunakan tingkat input yang ada. Untuk menghitung produktivitas relatif dari setiap kantor layanan PT Bank XXXX, maka digunakan model dari metode DEA yaitu model Charnes, Cooper And Rhodes CCR dan model Banker, Charnes And Cooper BCC yang telah diubah ke bentuk linear programming. Dengan menggunakan jumlah input dan output yang telah ditentukan maka bentuk program linear untuk setiap kantor layanan akan dijelaskan sebagai berikut. Dalam laporan penelitian ini untuk selanjutnya setiap kantor layanan akan disebut sebagai DMU Decision Making Unit. Universitas Sumatera Utara

5.2.1. Model CCR Charnes, Cooper and Rhodes dengan Asumsi Constant Return To Scale CRS