Teknik Observasi Teknik Pengumpulan Data

46 dipahami. Contoh pertanyaan yang memudahkan responden adalah pilihan ganda. Pertanyaan pilihan ganda memudahkan anda untuk melakukan rekapitulasi data hasil kuisoner • Buatlah pertanyaan yang tidak terlalu banyak • Buatlah pertanyaan yang singkat, padat, dan jelas. Di bawah ini adalah contoh-contoh pertanyaan di dalam kuisioner : Gambar 3 Contoh Pertanyaan pada Kuisioner Pertanyaan a adalah pilihan berganda, responden tinggal memberi silang pada jawaban yang dianggap tepat. Pertanyaan b memberikan tanda cek v pada kolom jawaban di sebelah kanan. Pertanyaan c responden memberikan tanda cek atau keterangan Y atau T untuk garis isian. Pertanyaan d responden diharuskan mengisi, contoh “Core i3” pada pertanyaan Intel, dan seterusnya. 47 Gambar 4 Contoh 2 Pertanyaan pada Kuisioner Pertanyaan e dan g responden menjawab dengan cara mengarsir bagian kiri atau kanan, semakin luas daerah yang diarsir maka semakin tinggi penekanan jawaban responden. Pertanyaan f responden menjawab dengan cara memberi tanda silang x pada kolom jawaban yang dianggap benar.

6. Blok Pembangun Sistem Informasi

Organisasi tidak hanya dilayani oleh satu sistem informasi, melainkan oleh beberapa sistem informasi yang masing-masing mendukung fungsi bisnis tertentu, dapat dilihat pada gambar di bawah ini. 48 Gambar 5 Kesatuan Sistem Informasi yang Mendukung Organisasi Sistem informasi front-office mendukung fungsi bisnis yang mencapai konsumen, sedangkan sistem informasi back-office mendukung operasi bisnis internal dan berinteraksi dengan pemasok. Sistem informasi front dan back office mengalirkan data ke sistem informasi manajemen dan sistem pendukung keputusan yang menyokong kebutuhan bisnis manajemen. Sistem informasi berinteraksi dengan pelanggan dan pemasok menggunakan aplikasi teknologi perdagangan elektronik e-commerce, manajemen hubungan pelanggan CRM, manajemen rantai persediaan SCM di internet. Arsitektur sistem informasi berperan sebagai kerangka tingkat tinggi untuk memahami pandangan-pandangan yang berbeda mengenai blok pembangun dasar sebuah sistem informasi. Pandangan yang berbeda dikarenakan setiap komponen sistem melihat dari sisinya masing-masing, misalnya pengguna sistem fokus pada tujuan bisnis secara umum, para desainer fokus pada teknologi yang mungkin dapat digunakan sistem informasi untuk meraih tujuan bisnis, dan