Jenis Kebutuhan URAIAN MATERI 1. Definisi Analisis Sistem

43 sistem informasi dikembangkan dengan menggunakan alat bantu Eclipse untuk pengembangan dan Jude Community untuk pemodelan. • Deployment requirement. Kebutuhan terkait dengan lingkungan di mana sistem informasi akan digunakan baik perangkat lunak maupun perangkat keras. Contoh kebutuhan ini misalnya sistem informasi harus mampu berjalan pada server dengan spesifikasi perangkat keras memory 1 GB, processor Pentium 4 2 GB, dan spesifikasi sistem operasi Ubuntu 7.4. • Performance requirement. Kebutuhan yang terkait dengan ukuran kualitas maupun kuantitas, khususnya terkait dengan kecepatan, skalabilitas, dan kapasitas. Misalnya sistem informasi tersebut harus mampu diakses oleh minimal 1000 orang pada waktu yang bersamaan. • Documentation requirement. Kebutuhan ini terkait dengan dokumen apa saja yang akan disertakan pada produk akhir. Dokumen yang biasanya dihasilkan pada tahap akhir pengembangan sistem informasi antara lain dokumen teknis mulai dari dokumen perencanaan proyek, analisis, desain, sampai pengujian, user manual, dan dokumen pelatihan. • Support requirement. Kebutuhan yang terkait dukungan yang diberikan setelah sistem informasi digunakan. Dukungan teknis tersebut misalnya adanya pelatihan bagi calon pengguna. • Miscellaneous requirement. Kebutuhan ini adalah kebutuhan-kebutuhan tambahan lainnya yang belum tercakup pada beberapa kategori kebutuhan yang telah terdefinisi di atas.

5. Teknik Pengumpulan Data

Hal pertama yang dilakukan dalam analisis sistem adalah melakukan pengumpulan data. Ada beberapa teknik pengumpulan data yang sering dilakukan yaitu sebagai berikut: • Teknik Wawancara • Teknik Observasi • Teknik Kuisioner

5.1 Teknik Wawancara

Pengumpulan data dengan menggunakan wawancara mempunyai beberapa keuntungan sebagai berikut: 44 • Lebih mudah dalam menggali bagian sistem mana yang dianggap baik dan bagian mana yang dianggap kurang baik • Jika ada bagian tertentu yang menurut anda perlu untuk digali lebih dalam, anda dapat langsung menanyakan kepada narasumber • Dapat menggali kebutuhan user secara lebih bebas • User dapat mengungkapkan kebutuhannya secara lebih bebas. • Selain mempunyai beberapa kelebihan tersebut, teknik wawancara juga mempunyai beberapa kelemahan. Berikut ini adalah beberapa kelemahan dari teknik wawancara: • Wawancara akan sulit dilakukan jika narasumber kurang dapat mengungkapkan kebutuhannya • Pertanyaan dapat menjadi tidak terarah, terlalu fokus pada hal-hal tertentu dan mengabaikan bagian lainnya. Berikut ini adalah beberapa panduan dalam melakukan kegiatan wawancara agar memperoleh data yang diharapkan: • Buatlah jadwal wawancara dengan narasumber dan beritahukan maksud dan tujuan wawancara • Buatlah panduan wawancara yang akan anda jadikan arahan agar pertanyaan dapat fokus kepada hal-hal yang dibutuhkan. Panduan wawancara antara lain adalah : Tabel 6 Panduan Wawancara Yang Harus Dilakukan Yang Harus Dihindari • Bersikap sopan • Jadilah pendengar yang baik • Terkendali • Menyelidiki • Amati perangainya dan komunikasi nonverbalnya • Sabar • Menjaga sikap formal tapi santai • Melontarkan pertanyaan yang tidak perlu • Lebih banyak berbicara • dibanding mendengarkan • Menggunakan kata-kata jargon dan kasar • Berdebat dengan partisipan • Mengkritik dan menyindir partisipan