Emmelya Kembaren : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Jalan Gajah Mada Medan, 2009.
USU Repository © 2009
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh responden
penelitian. Analisis deskriptif digunakan untuk mengetahui dan mendeskriptifkan variabel bebas independent dan variabel terikat dependent. Dimana variabel
bebasnya adalah lokasi X1, kualitas produk X2, harga X3, merek X4, promosi X5, pelayanan X6, sedangkan variabel terikatnya adalah keputusan pembelian Y.
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah
Pria 41
Wanita 59
Jumlah
100 Orang
Sumber : Data diolah Penulis, 9 September 2008.
Tabel 4.1 menunjukkan bahwa responden berdasarkan jenis kelamin didominasi oleh wanita yaitu berjumlah 59 orang sedangkan pria berjumlah 41 orang.
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Umur tahun
Jumlah ≤ 20
18
21 – 30 26
31 – 40 30
41- 50 19
51 – 60 7
Jumlah
100 orang
Sumber : data diolah penulis, 9 September 2008.
Emmelya Kembaren : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Jalan Gajah Mada Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Tabel 4.2 menunjukkan bahwa responden yang paling banyak datang pembelinya adalah responden yang berumur antara 31 – 40 tahun sebanyak 30 orang,
kemudian diikuti umur 21 – 30 tahun sebanyak 26 orang, umur
≤ 20 tahun sebanyak
18 orang, umur 41 – 50 tahun sebanyak 19 orang, dan yang paling sedikit pada umur 51-60 orang sebanyak 7 orang.
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 4.3
Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan
Jumlah
Pelajar 15
Karyawan 25
IRT 14
Wiraswasta 13
Mahasiswa 19
PNS 12
Guru 7
Total 100 orang
Sumber : Data diolah Penulis, 9 September 2008.
Tabel 4.3 menunjukkan bahwa responden berdasarkan pekerjaan didominasi oleh Karyawan yaitu berjumlah 25 orang, diikuti Mahasiswa berjumlah 19 orang,
pelajar berjumlah 15 orang, IRT berjumlah 14 orang, Wiraswasta berjumlah 13 orang, PNS 12 orang, dan yang paling sedikit Guru sebanyak 7 orang.
4. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Lokasi
Distribusi jawaban responden mengenai variabel lokasi dapat dilihat pada tabel berikut :
53
Emmelya Kembaren : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Jalan Gajah Mada Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Lokasi
Butir SS
S N
TS STS
Total F
F F
F F
1 52
52 18
18 12
12 6
6 12
12 100
2
51 51
27 27
10 10
6 6
6 6
100
3 37
37 22
22 26
26 11
11 5
5 100
4 50
50 32
32 11
11 4
4 8
8 100
Sumber : Data diolah Penulis, 9September 2008.
Tabel 4.4 dijelaskan sebagai berikut : a
Pada butir pertanyaan nomor satu yaitu lokasi KFC Jalan Gajah Mada Medan strategis, responden yang menjawab sangat setuju berjumlah 52 orang, setuju
berjumlah 18 orang, netral berjumlah 12 orang, tidak setuju berjumlah 6 orang, dan sangat tidak setuju 12 orang
b Pada butir pertanyaan nomor dua yaitu lokasi KFC memiliki tempat yang
cukup luas, responden yang menjawab sangat setuju berjumlah 51 orang, setuju berjumlah 27 orang, netral berjumlah 10 orang, tidak setuju berjumlah 6
orang, dan sangat tidak setuju 6 orang . c
Pada butir pertanyaan nomor tiga yaitu tempat parkir yang luas, responden yang menjawab sangat setuju berjumlah 37 orang, setuju berjumlah 22 orang,
netral berjumlah 26, tidak setuju berjumlah 11 orang, dan sangat tidak setuju 5 orang.
d Pada butir pertanyaan nomor empat yaitu KFC Jalan Gajah Mada Medan
menyediakan fasilitas yang lengkap AC, Video Clip, Musholla, permainan anak-anak, dan toilet, responden yang menjawab sangat setuju berjumlah 50
Emmelya Kembaren : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Jalan Gajah Mada Medan, 2009.
USU Repository © 2009
orang, setuju berjumlah 32 orang, netral berjumlah 11, tidak setuju berjumlah 4 orang, dan sangat tidak setuju 8 orang.
5. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kualitas Produk
