Emmelya Kembaren : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Jalan Gajah Mada Medan, 2009.
USU Repository © 2009
setuju berjumlah 26 orang, netral berjumlah 6 orang, tidak setuju berjumlah 7 orang, dan sangat tidak setuju 5 orang .
c. Pada butir pertanyaan nomor tiga yaitu Harga Produk KFC sesuai dengan
pelayanan yang diberikan, responden yang menjawab sangat setuju berjumlah 43 orang, setuju berjumlah 23 orang, netral berjumlah 21, tidak setuju
berjumlah 7 orang, dan sangat tidak setuju 6 orang. d.
Pada butir pertanyaan nomor empat yaitu anda selalu membandingkan harga sebelum membeli produk KFC, responden yang menjawab sangat setuju
berjumlah 51 orang, setuju berjumlah 25 orang, netral berjumlah 11, tidak setuju berjumlah 6 orang, dan sangat tidak setuju 5 orang.
7. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Merek
Distribusi jawaban responden mengenai variabel merek dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Merek
Butir SS
S N
TS STS
Total F
F F
F F
1 47
47 16
16 10
10 3
3 8
8 100
2 51
51 26
26 12
12 13
13 1
1 100
3 56
56 23
23 6
6 7
7 5
5 100
4 56
56 25
25 14
14 10
10 1
1 100
Sumber : Data diolah Penulis, 9 September 2008.
Tabel 4.7 dijelaskan sebagai berikut : a.
Pada butir pertanyaan nomor satu yaitu Produk KFC secara umum sudah dikenal, responden yang menjawab sangat setuju berjumlah 47 orang, setuju
Emmelya Kembaren : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Jalan Gajah Mada Medan, 2009.
USU Repository © 2009
berjumlah 16 orang, netral berjumlah 10 orang, tidak setuju berjumlah 3 orang, dan sangat tidak setuju 8 orang
b. Pada butir pertanyaan nomor dua yaitu Produk KFC sudah menjadi kesukaan
dalam keluarga, responden yang menjawab sangat setuju berjumlah 51 orang, setuju berjumlah 26 orang, netral berjumlah 12 orang, tidak setuju berjumlah
13 orang, dan sangat tidak setuju 1 orang . c.
Pada butir pertanyaan nomor tiga yaitu, biasanya mereka menjadikan restoran KFC sebagai pilihan pertama jika dibandingkan restoran-restoran lain,
responden yang menjawab sangat setuju berjumlah 56 orang, setuju berjumlah 23 orang, netral berjumlah 6, tidak setuju berjumlah 7 orang, dan sangat tidak
setuju 5 orang. d.
Pada butir pertanyaan nomor empat yaitu Anda tidak akan beralih ke restoran lain, responden yang menjawab sangat setuju berjumlah 56 orang, setuju
berjumlah 25 orang, netral berjumlah 14, tidak setuju berjumlah 10 orang, dan sangat tidak setuju 1 orang.
8. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Program Promosi
Distribusi jawaban responden mengenai variable Program Promosi dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Program Promosi
Butir SS
S N
TS STS
Total F
F F
F F
1 32
32 47
47 12
12 4
4 5
5 100
2 36
36 41
41 17
17 5
5 1
1 100
Sumber : Data diolah Penulis, 9 September 2008.
Tabel 4.8 dijelaskan sebagai berikut :
Emmelya Kembaren : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Jalan Gajah Mada Medan, 2009.
USU Repository © 2009
a. Pada butir pertanyaan nomor satu yaitu KFC memberikan potongan harga
yang murah pada even-even tertentu puasa, lebaran, natal, tahun baru, imlek, dll, responden yang menjawab sangat setuju berjumlah 32 orang, setuju
berjumlah 47 orang, netral berjumlah 12 orang, tidak setuju berjumlah 4 orang, dan sangat tidak setuju 5 orang
b. Pada butir pertanyaan nomor dua yaitu KFC sering mengadakan bonus
pemberian hadiah untuk produk-produk tertentu, responden yang menjawab sangat setuju berjumlah 36 orang, setuju berjumlah 41 orang, netral berjumlah
17 orang, tidak setuju berjumlah 5 orang, dan sangat tidak setuju 1 orang.
9. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Pelayanan
