Emmelya Kembaren : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Jalan Gajah Mada Medan, 2009.
USU Repository © 2009
3. Tindakan untuk membeli
produk kembali
Sumber : Simamora 2001 diolah
3. Pengukuran Variabel
Skala pengukuran variabel yang digunakan pada penelitian ini adalah Skala Likert, yaitu skala yang berasal dari pernyataan kualitatif yang
kemudian dikuantitatifkan, dan digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial
Sugiyono, 2007 : 86 kriteria pengukurannya adalah sebagai berikut : Sangat Setuju
: diberi skor 5 Setuju
: diberi skor 4 Netral
: diberi skor 3 Tidak Setuju
: diberi skor 2 Sangat Tidak Setuju : diberi skor 1
Pada penelitian ini responden memilih salah satu dari kategori jawaban yang tersedia, kemudian masing-masing jawaban diberi skor tertentu. Skor
responden dijumlahkan dan jumlah ini merupakan total skor. Total skor inilah yang ditafsir sebagai posisi responden dalam Skala Likert.
4. Lokasi dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian berada pada KFC Jl. Gajah Mada No.14 Medan. Penelitian dilakukan dari bulan Juni 2008 sampai Agustus 2008.
5. Populasi dan Sampel
a. Populasi
Emmelya Kembaren : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Jalan Gajah Mada Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang datang untuk membeli produk KFC di Jalan Gajah Mada Medan. Jumlah konsumen tersebut
dapat dilihat pada Tabel 1.3 sebagai berikut:
Tabel 1.5 Jumlah Konsumen di Restoran KFC Jalan Gajah Mada Medan
Bulan Juni – Agustus 2008 NO Jumlah Hari perdua minggu
Jumlah Konsumen orang
1. Minggu I –II pada bulan Juni
15.600 2.
Minggu III-IV pada bulan Juni 16.552
3. Minggu I –II pada bulan Juli
16.959 4.
Minggu III-IV pada bulan Juli 15.569
5. Minggu I- II pada bulan Agustus
16.859 6.
Minggu III-IV pada bulan Agustus 16.196
TOTAL 97.735
Sumber : Restoran KFC Jalan Gajah Mada Medan, 24 Mei 2008
b. Sampel
Sampel diambil dengan menggunakan rumus Slovin Umar, 2000 : 78, yaitu :
n = N 1 + Ne
Dimana : n = Jumlah Sampel N = Jumlah Populasi
e = Taraf kesalahan = 5 Maka jumlah sampel yang diperoleh adalah:
n = 1
, 735
. 97
1 735
. 97
2
+ = 99,8 = 100
Penelitian ini jumlah sampel dibulatkan menjadi 100 orang. Penelitian sampel dilakukan dengan menggunakan metode Sampling Aksidental dan
metode Sampling Purposive. Sampling aksidental adalah teknik penentuan
Emmelya Kembaren : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Jalan Gajah Mada Medan, 2009.
USU Repository © 2009
sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang kebetulan bertemu dengan peneliti dapat dipergunakan sebagai sampel, bila dipandang orang
yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data Sugiyono, 2007 :77. Sedangkan metode sampling purposive adalah penentuan sampel dengan
pertimbangan tertentu dengan kriteria bahwa pengunjung tersebut pernah mengkonsumsi produk-produk KFC minimal 2 dua kali dalam 1 bulan.
6. Jenis dan Sumber Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis data yaitu : a.
Data Primer Data primer adalah data yang dikumpulkan secara langsung oleh penulis
dari responden yang dipilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan kuesioner kepada responden terpilih yang berisikan
tentang faktor lokasi, kualitas produk, harga, merek, program promosi, dan pelayanan mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian pada
KFC Jalan Gajah Mada Medan. b. Data Sekunder
Data sekunder adalah data atau informasi yang diperoleh melalui jurnal, majalah, skripsi, dan internet yang berhubungan dengan penelitian ini.
Data sekunder yang diperoleh merupakan sejarah dan gambaran umum perusahaan, struktur organisasi, dan sebagainya.
7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan antara lain melalui: a.
Observasi, yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan mengadakan pengamatan terhadap rutinitas di lokasi penelitian.
Emmelya Kembaren : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Jalan Gajah Mada Medan, 2009.
USU Repository © 2009
b. Kuesioner, yaitu teknik pengumpulan data dengan cara mengajukan
pertanyaan melalui kuesioner kepada responden yang melakukan pembelian pada KFC, tentang faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen
melakukan pembelian pada KFC. c.
Wawancara, yaitu dengan melakukan wawancara langsung pada Bagian Marketing di perusahaan Restoran KFC Medan di Jalan Gajah Mada
No.14 Medan.
8. Uji Validitas dan Reliabilitas
