Kepribadian dan Konsep Diri Kepribadian dapat didefinisikan sebagai pola sifat individu yang dapat
menentukan tanggapan untuk bertingkah laku. Kepribadian merupakan karakteristik psikologis yang berbeda dari seseorang yang menyebabkan
tanggapan yang relative konsisten dan bertahan lama terhadap lingkungannya. Konsep diri merupakan cara seseorang untuk melihat dirinya sediri, dan pada
saat yang sama ia mempunyai gambaran tentang diri orang lain. Manajemen pemasaran harus dapat mengidentifikasikan tujuan konsumen karena dapat
mempengaruhi perilaku mereka.
4. Psikologi
Belajar Proses belajar meliputi perubahan dalam perilaku seseorang yang timbul dari
pengalaman. Motivasi
Motif merupakan kebutuhan yang cukup mendorong seseorang untuk bertindak.
Persepsi Persepsi adalah proses bagaimana seorang individu memilih, mengorganisasi,
dan menginterprestasi masukan-masukan informasi yang menciptakan gambaran dunia yang memiliki arti.
Sikap dan Kepercayaan Keyakinan adalah pemikiran deskriptif yang dianut seseorang tentang suatu
hal. Sikap adalah evaluasi, perasaan emosional, dan kecenderungan tingdakan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
yang menguntungkan atau tidak menguntungkan dan bertahan lama dari seseorang terhadap beberapa obyek atau gagasan. Sikap itu sendiri
mempengaruhi kepercayaan, dan kepercayaan itu mempengaruhi sikap. Hal-hal tersebut di atas adalah faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian.
F. Pengertian Sikap
Sikap bukan hanya suatu tindakan atau jawaban-jawaban tertentu dari seseorang, tetapi mereka merupakan keseluruhan tindakan dimana satu sama lain saling
berhubungan. Sikap seseorang dapat terbentuk dari pengalaman, pengaruh lingkungan dan sikap seseorang yang terbentuk selama perkembangan pribadi yang bersangkutan.
Sikap mempunyai peranan yang sangat penting dalam kehidupan seseorang karena sikap biasanya dapat memberikan penilaian menerima atau menolak terhadap obyek
atau produk yang dihadapinya. Definisi tentang sikap adalah suatu kecenderungan yang dipelajari untuk bereaksi
terhadap penawaran produk dalam masalah-masalah yang baik maupun kurang baik secara konsekwen.
Sikap merupakan masalah penting bagi pemasar, karena sikap mempengaruhi proses selektif, pembelajaran, dan akhirnya keputusan yang diambil seseorang.
Karena itu biasanya sikap dianggap terkait dengan rasa suka atau tidak suka, maka sikap mempunyai implikasi atas tindakan tertentu.
Sikap mempunyai tiga komponen yang saling berhubungan yaitu: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
