budaya yang membentuk segmen pasar penting dan pemasar sering merancang produk dan program yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
Kelas Sosial Kelas merupakan pembagian masyarakat yang relative homogen dan
permanent, yang tersusun secara hierarkis dan memiliki anggota dengan nilai- nilai, minat dan pelaku yang serupa. Kelas sosial menunjukkan perbedaan
pilihan produk dan merek dalam bidang tertentu seperti pakaian, perabot rumah tangga, aktifitas waktu senggang dan mobil. Beberapa pemasar
memusatkan usaha mereka pada satu kelas sosial.
2. Sosial
Kelompok Acuan Kelompok acuan seseorang terdiri dari semua kelompok yang memiliki
pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku seseorang. Kelompok acuan menghadapkan seseorang pada perilaku dan gaya
hidup baru. Mereka juga mempengaruhi perilaku dan konsep pribadi seseorang. Mereka menciptakan tekanan untuk mematuhi apa yang mungkin
mempengaruhi pilihan produk dan merek aktual seseorang. Keluarga
Keluarga adalah organisasi pembelian konsumen yang paling penting dalam masyarakat dan anggota keluarga merupakan kelompok acuan primer yang
paling berpengaruh. Dalam keluarga, masing-masing anggota keluarga dapat berbuat hal yang berbeda untuk membeli sesuatu. Setiap anggota keluarga
mempunyai keinginan dan selera yang berbeda untuk membeli. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Peran dan Status Posisi seseorang dalam tiap-tiap kelompok dapat didefinisikan dalam
perandan status. Peran meliputi kegiatan yang diharapkan akan dilakukan seseorang. Pemasar menyadari potensi symbol status dari barang dan jasa.
3. Pribadi
Usia dan Tahap Daur Hidup Sepanjang hidupnya orang membeli barang dan jasa yang berbeda. Selera
orang terhadap pakaian, perabot dan rekreasi berhubungan degan usia. Pekerjaan
Pekerjaan seseorang mempengaruhi pola konsumsinya. Pemasar berusaha mengindentifikasi kelompok pekerjaan yang memiliki minat di atas rata-rata
atas produk dan jasa mereka. Keadaan Ekonomi
Keadaan ekonomi terdiri dari penghasilan yang dapat dibelanjakan tingkat, kestabilan, pola waktu, tabungan dan aktiva, hutang, kemampuan untuk
meminjam, dan sikap atas belanja atau menabung. Pemasar barang-barang yang peka terhadap harga terus menerus memperhatikan trend penghasilan
pribadi, tabungan dan tingkat bunga. Gaya Hidup
Gaya hidup menggambarkan keseluruhan diri seseorang yang berinteraksi dengan lingkungannya. Gaya hidup seseorang adalah pola hidup seseorang di
dunia yang diekspresikan dalam aktifitas, minat, dan opininya. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
