Gambaran Umum Objek Penelitian .1 Sejarah Singkat Berdirinya PT Pos Indonesia

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 4.1.1 Sejarah Singkat Berdirinya PT Pos Indonesia Jawatan PTT Republik Indonesia berdiri secara resmi pada tanggal 27 September 1945 setelah dilakukan pengambilalihan Kantor Pusat PTT di Bandung oleh Angatan Muda PTT AMPTT dari pemerintahan militer Jepang. Dalam peristiwa tersebut gugur sekelompok pemuda anggota AMPTT dan tanggal tersebut menjadi tonggak sejarah berdirinya Jawatan PTT Republik Indonesia dan diperingati setiap tahun sebagai Hari Bakti PTT dan yang kemudian menjadi Hari Bakti PARPOSTEL. Perusahaan status jawatan PTT terjadi lagi menjadi Perusahaan Negara Pos dan Telekomunikasi PN Postel berdasarkan Peraturan Pemerintah PP No. 240 tahun 1961. Agar diperoleh kebebasan bergerak yang lebih luas dalam megembangkan usaha, PN Postel dipecah menjadi dua badan uasaha yang Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber berbeda, masing-masing PN Pos dan Giro, dan PT telekomunikasi berdasarkan PP No. 29 tahun 1965 dan PP No. 30 tahun 1965. Dengan dikeluarkannyaUndang-Undang No. 9 tahun 1969 perusahaan negara dikelompokkan menjadi tiga status yaitu : 1. Perusahaan Jawatan Perjan. 2. Perusahaan Umum Perum. 3. Perusahaan Perseroan Persero. Perum Pos dan Giro berdasarkan PP No. 9 tahun 1978, sedangkan tata cara pembinaan dan pengawasan dilakukan berdasarkan PP No. 24 tahun 1984 satu dan lain berhubungan dengan telah terjadinnya perubahan-perubahan dalam iklim usaha. Menghadapi pertumbuhan dunia usaha yang semakin semarak dan penuh persaingan, diperlukan penyesuaian status badan usaha yang lebih fleksibel dan dimanis agar mampu mengembangkan pelayanan yang lebih baik. Perubahan status Perum Pos dan Giro menjadi PT Pos Indonesia Persero dilaksanakan berdasar PP No 5 Tahun 1995 pada tanggal 27 Febuari 1995 dan perubahab secara efektif mulai berlaku tanggal 20 Juni 1995 dengan mwmilih visi dan misi perusahaan yaitu : 1. VISI PT Pos Indonesia berupaya untuk menjadi penyedia sarana komunikasi kelas dunia yang peduli terhadap limgkungan, dikelola oleh Sumber Daya Manusia SDM yang profesional sehingga mampu memberikan layanan Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber terbaik bagi masyarakat serta tumbuh dan berkembang sesuai dengan konsep bisnis yang sehat. 2. MISI Menyediakan saranan komunikasi yang andal terpecaya bagi masyarakat dan pemerintah guna menunjang pembangunan nasional serta memperkuat kesatuan dan keutuhan bangsa dan negara. Mengembangkan uasaha yang bertumpu pada peningkatan mutu pelayanan melalui penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi tepat guna untuk mencapai kepuasan pelanggan serta memberikan nilai tambah yang optimal bagi karyawan, pemegang saham, masyarakat dan mitra kerja.

4.1.2 Perkembangan PT Pos Indonesia Persero

Setelah adanya perubahab satatus perusahaan umum Pos dan Giro berubah menjadi PT Pos Indonesia Persero pada tanggal 20 Juni 1995, hal ini membuka keleluasaan yang lebih besar bagi PT Pos Indonesia untuk memasuki dunia yang dinamis. Kondisi tersebut menberikan kesempatan untuk menciptakan sistem kerja yang lebih efisien dan cara kerjayang lebih profesional untuk meningkatkan pelayanan jasa. Dalam menapaki setiap kegiatan Direktut Utama PT Pos Indonesia selalu melangkah dengan pasti disertai sikap optimis tanpa melupakan gelombang sejarah masa lampau. Sikap positif tersebut mendorong PT Pos Indonesia untuk membuat strategi yang lebih sistematis dalam mencapai visi dan misi perusahaan Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber untuk menuju pelaksanaan perdagangan bebas dalam ekonomi dunia. Pentahapan reformasi disusun sebagai berikut : 1. Tahun 1995-1997 tahun konsolidasi dan modernisasi Pada tahun ini kegiatan bertumpu pada empat pilar pokok yaitu : a. Perkembangan bisnis yang mampu mempertinggi utilitas kompotisi ini. b. Peningkatan profesionalisme sumber daya manusia. c. Penerapan teknologi tepat guna. d. Rekayasa ulang proses bisnis. 2. Tahun 1998-2000 Dalam dasar yang kokoh semua kegiatan diprioritaskan pada upaya memberiakan kepuasan pada konsumen dengan jalan menyesuaikan sistem pelayanan dengan keinginan konsumen. 3. Tahun 2001-2009 Tujuan pada tahun ini menjadikan PT Pos Indonesia menjadi perusahaan kelas dunia. 4. Tahun 2010-2020 Sasaran yang hendak dicapai adalah kesiapan menghadapi implementasi kesepakatan APEC pada tahun 2020. Reformasi tahap ini harus menyeluruh seluruh sendi-sendi kehidupan organsasi.

4.1.3 Kantor PT Pos Indonesia di Bojonegoro

Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber Kantor PT Pos Indonesia di Bojonegoro berdiri pada tahun 1975. Kantor ini dari awal berdiri sampai sekarang beralamatkan di Jalan Trunojoyo No 1 Bojonegoro. Awal berdiri kantor PT Pos Indonesia di Bojonegoro hanya memiliki 20 karyawan. Dan sekarang lebih dari 70 karyawan yang bekerja di kantor ini.

4.1.4 Struktur Organisasi PT Pos Indonesia di Bojonegoro

Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT Pos Indonesia Bojonegoro General Affairs Supervisor Accounting Supervisor Financial Process Supervisor Counter Supervisor Product Manager Quality Control Supervisor Branch Supervisor Pos Master Parcel Logistics Supervisor Mail Process Delivery Supervisor Finance General Affairs Manager Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber Sumber : PT Pos Indonesia Bojonegoro 2011

4.2. Hasil Penelitian