1 Constant Kualitas Produk X
1
Harga X
2
Kualitas Layanan X
3
Faktor emosional X
4
Kemudahan X
5
1.408 5.737
4.742 4.154
4.859 4.465
0.002 0.000
0.000 0.000
0.000 0.000
Ho Ditolak Ho Ditolak
Ho Ditolak Ho Ditolak
Ho Ditolak Sumber data diolah
Derajat kebebasan df = n‐k‐1 = 97‐5‐1= 91 dan tingkat taraf kepercayaan
5 atau 0.05, maka nilai t
tabel
adalah sebesar 0.198472. Adapun penjelasan pada masing
‐masing variabel sebagai berikut: 1.
Variabel Kualitas Produk X
1
Nilai t
hitung
dalam penelitian ini adalah sebesar 5.737 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.000 lebih besar dari t
tabel
sebesar 0.198472. Hal ini menunjukkan bahwa terjadi penolakan Ho dan penerimaan
1
H yang berarti terdapat pengaruh yang signifikan variabel Kualitas Produk terhadap variabel
Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Ipos pada PT Pos Indonesia Di
Bojonegoro. Gambar
4.5 Daerah
Penolakan Ho Pada Uji t 2‐tail Variabel
Kualitas Produk X
1
2. Variabel
Harga X
2
0.1984 5.737
Da e ra h Pe ne rima a n Ho
Da e ra h p e no la ka n Ho
Daerah penolakan Ho
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
Nilai t
hitung
dalam untuk variabel ini ini adalah sebesar 4.742 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.000 lebih besar dari t
tabel
sebesar 0.198472. Hal ini menunjukkan bahwa terjadi penolakan Ho dan penerimaan
1
H yang berarti terdapat pengaruh yang signifikan variabel Harga terhadap variabel Kepuasan
Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Ipos pada PT Pos Indonesia Di Bojonegoro. Gambar 4.6
Daerah Penolakan Ho Pada Uji t 2‐tail
Variabel Harga X
2
3. Variabel
Kualitas Layanan X
3
Nilai t
hitung
dalam untuk variabel ini ini adalah sebesar 4.154 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.000 lebih besar dari t
tabel
sebesar 0.198472. Hal ini menunjukkan bahwa terjadi penolakan Ho dan penerimaan
1
H yang berarti terdapat pengaruh yang signifikan variabel Kualitas Layanan terhadap variabel
Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Ipos pada PT Pos Indonesia Di
Bojonegoro. Gambar 4.7
Daerah Penolakan Ho Pada Uji t 2‐tail
Variabel Kualitas Layanan X
3
4. Variabel
Faktor Emosional X
4
0.1984 4.742
Da e ra h Pe ne rima a n Ho Da e ra h
p e no la ka n Ho
Da e ra h p e no la ka n Ho
0.1984 4.154
Da e ra h Pe ne rima a n Ho Da e ra h
p e no la ka n Ho
Da e ra h p e no la ka n Ho
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
Nilai t
hitung
dalam untuk variabel ini ini adalah sebesar 4.859 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.000 lebih besar dari t
tabel
sebesar 0.198472. Hal ini menunjukkan bahwa terjadi penolakan Ho dan penerimaan
1
H yang berarti terdapat pengaruh yang signifikan variabel Faktor emosional terhadap variabel
Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Ipos pada PT Pos Indonesia Di Bojonegoro.
Gambar 4.8 Daerah
Penolakan Ho Pada Uji t 2‐tail Variabel
Faktor emosional X
4
5. Variabel
Kemudahan X
5
Nilai t
hitung
dalam untuk variabel ini ini adalah sebesar 4.465 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.000 lebih besar dari t
tabel
sebesar 0.198472. Hal ini menunjukkan bahwa terjadi penolakan Ho dan penerimaan
1
H ss yang berarti terdapat pengaruh yang signifikan variabel Kemudahan terhadap variabel
Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Ipos pada PT Pos Indonesia Di
Bojonegoro.
Gambar 4.9
0.1984 2.431
Da e ra h Pe ne rima a n Ho Da e ra h
p e no la ka n Ho
Da e ra h p e no la ka n Ho
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
Daerah Penolakan Ho Pada Uji t 2‐tail
Variabel Kemudahan X
5
4.6. Pembahasan Penelitian
