setiap perpustakaan sebaiknya perlu mnegetahui minat dan kebutuhan pengguna yang dilayaninya.
2.13.2 Kebutuhan Informasi
Perpustakaan memiliki fungsi sebagai fungsi informasi, yang berarti perpustakaan merupakan wadah sumber informasi bagi pengguna informasi. Tidak ada manusia yang
tidak membutuhkan informasi sebab informasi diperlukan untuk mendukung pekerjaan sehari-hari ataupun dalam kehidupan.
Dalam mendefenisikan informasi, sangat tergantung pada ilmu yang mengkajinya dan pada objek pembahasannya. Menurut Hasugian 2009:95, “Informasi adalah data
terpilih, terorganisasi dan teranalisis data yang sudah diolah. Informasi merupakan hasil pengolahan data dan telah diberikan rumusan makna padanya”. Informasi dapat berupa
lisan maupun tulisan. Dalam hal ini informasi yang dibutuhkan pengguna perpustakaan yaitu informasi secara tulisan atau terekam, seperti buku, majalah, jurnal, dan sebagainya
yang merupakan koleksi perpustakaan. Kebutuhan informasi setiap orang atau kelompok sangat banyak dan beragam,
tanpa terkecuali kebutuhan informasi bagi mahasiswa. Biasanya mahasiswa lebih membutuhkan informasi yang berhubungan dengan kurikulum akademiknya.
Seperti halnya pelajar, mahasiswa sangat membutuhkan pelbagai macam informasi untuk memenuhi tugas-tugas akademiknya. Hanya saja, mahasiswa
harus mempunyai tingkat kesadaran yang lebih tinggi dalam hal pencarian dan penguasaan informasi karena tingkat penalaran maupun tingkat kematangannya
sudah tampak. Terlepas dari faktor sistem yang ada, perpustakaan perguruan tinggi umumnya lebih banyak dikunjungi para mahasiswa, baik dari perguruan
tinggi yang bersangkutan maupun dari perguruan tinggi lain. Kunjungan mereka tiada lain untuk mencari sesuatu yang bermanfaat bagi kehidupannya sebagai
mahasiswa. Yusuf, 1995:1
Pada umumnya mahasiswa memanfaatkan perpustakaan adalah untuk mencari informasi sebagai bahan pendukung tugas akademiknya. Akan tetapi, mahasiswa juga
dapat mencari informasi yang dianggapnya bermanfaat sebab tanpa informasi seseorang tidak bisa berperan banyak dalam lingkungannya. Dengan adanya kebutuhan informasi
penggunanya, sebaiknya perpustakaan memiliki koleksi bahan pustaka yang lengkap.
Universitas Sumatera Utara
2.13.3 Sikap Pustakawan