seorang Presiden Direktur yang membawahi Direktur dari masing- masing departemen sesuai dengan tugasnya. Tiap departemen pada
PT. Asuransi MSIG Indonesia dibantu oleh General Manager GM, Manajer, Asisten Manajer, Chief dan Clerk. Terdapat 12 departemen,
yaitu departemen corporate planning, departemen claim, departemen education and training, departemen finance, departemen general
affairs, departemen human resources, departemen information technology, departemen legal, departemen motor claim, departemen
production, departemen reinsurance dan departemen underwriting. Kedua belas departemen tersebut didukung oleh internal audit
section yang merupakan section independen yang dimiliki perusahaan, compliance controller dan risk manager.
4.1.5 Produk-Produk Asuransi PT. Asuransi MSIG Indonesia
PT. Asuransi MSIG Indonesia menyediakan berbagai produk asuransi kerugian yang memenuhi kebutuhan para konsumennya
untuk dapat melindungi obyek yang ingin dibagi risikonya. Jenis produk yang ditawarkan PT. Asuransi MSIG Indonesia sangat
beragam dan dikelompokkan dalam 13 item, yaitu :
a. Asuransi kebakaran Asuransi ini menjamin kerusakan atau kerugian yang
diderita oleh tertanggung pada harta benda atau kepentingan yang dipertanggungkan seperti bangunan, perlengkapan, persediaan
barang, peralatan dan mesin-mesin karena kebakaran, sambaran petir, peledakan, kejatuhan pesawat terbang dan asap.
b. Asuransi gempa bumi Asuransi ini menjamin kerusakan atau kerugian atas harta
benda tertanggung seperti bangunan, perlengkapan, persediaan dan mesin-mesin terhadap risiko gempa bumi, kebakaran dan
peledakan sebagai akibat terjadinya gempa bumi, letusan gunung berapi dan tsunami.
c. Asuransi gangguan usaha Asuransi ini memberi jaminan atas risiko kehilangan laba
kotor akibat terganggu atau terpengaruhnya usaha sebagai konsekuensi dari kerusakan atau kerugian atas harta benda yang
dipertanggungkan hal tersebut disebabkan oleh bahaya atau risiko yang dijamin dalam asuransi kebakaran.
d. Asuransi pengangkutan barang Asuransi ini memberi jaminan terhadap kerugian atau
kerusakan atas muatan yang dipertanggungkan selama dalam pengiriman untuk keperluan ekspor atau impor, antar pulau dan
dalam pulau yang disebabkan oleh berbagai risiko. e. Asuransi kendaraan bermotor
Asuransi ini memberi jaminan penggantian kepada tertanggung terhadap kerugian atau kerusakan atas kendaraan
bermotor yang dipertanggungkan yang disebabkan oleh : 1 Kecelakaan, tabrakan atau benturan, perbuatan jahat oleh
orang lain, pencurian, kebakaran dan sambaran petir. 2 Sebab-sebab selama penyeberangan dengan ferry.
3 Kerusakan terhadap roda, apabila mengakibatkan kerusakan pada kendaraan bermotor yang disebabkan kecelakaan.
4 Biaya yang wajar, seperti biaya penderekan akibat kecelakaan, dengan nilai maksimum 0,5 dari jumlah pertanggungan.
f. Asuransi konstruksi CAR Asuransi konstruksi CAR memberikan jaminan dan
perlindungan yang menyeluruh terhadap kerugian atau kerusakan pada kontrak pekerjaan, peralatan dan perlengkapan lokasi
konstruksi, serta terhadap tanggung jawab hukum pihak ketiga 3 atas kerusakan harta benda dan cedera badan yang timbul sebagai
akibat pelaksanaan pengerjaan proyek bangunan. g. Asuransi tanggung gugat
Asuransi ini memberikan jaminan atas tanggung jawab menurut hukum terhadap pihak ketiga 3 atas cedera badan dan
kerusakan harta benda pihak ketiga 3, yang diakibatkan oleh kesalahan atau kelalaian dari tertanggung.
h. Asuransi pemasangan mesin EAR Asuransi ini memberikan jaminan lengkap atas kerugian,
atau kerusakan atas mesin-mesin yang terjadi selama masa pekerjaan pemasangan dan instalasi dari bermacam-macam mesin
dan perlengkapannya. Selain itu menjamin risiko-risiko selama pekerjaan konstruksi penyulingan minyak, pembangkit tenaga,
pekerjaan konstruksi jembatan besi, menara baja dan struktur- struktur baja lainnya.
i. Asuransi kerusakan mesin Asuransi ini memberikan jaminan terhadap kerugian atau
kerusakan atas mesin-mesin yang diasuransikan dan disebabkan oleh risiko yang berasal dari dalam mesin itu sendiri. Harta benda
yang dipertanggungkan, antara lain bejana, turbin, mesin uap, mesin pembangkit teknik untuk pabrik dan jenis mesin lainnya.
j. Asuransi untuk barang bergerak Asuransi ini menjamin kepentingan terhadap berbagai
macam risiko atau kecelakaan yang mungkin mengakibatkan kerusakan atau kerugian terhadap kepentingan tertanggung.
Asuransi ini dapat dibuat atas permintaan dan persyaratannya yang disesuaikan dengan kebutuhan tertanggung. Pada umumnya
memberikan jaminan terhadap barang-barang yang dapat dipindahkan movable itemsproperty, seperti peralatan kantor.
k. Asuransi kecelakaan diri Asuransi ini menjamin cedera badan yang disebabkan
kecelakaan secara tiba-tiba, tidak dikehendaki, dengan kekerasan yang dapat diidentifikasi oleh pengetahuan medis, tidak termasuk
gangguan fisik yang disebabkan karena keracunan, anasthesia, siriasis dan sengatan panas atau gangguan mental.
l. Asuransi kebongkaran Asuransi ini pada dasarnya memberikan jaminan terhadap
harta benda milik tertanggung atau yang dikuasakan kepada tertanggung atas dasar penunjukan atau imbalan untuk itu menjadi
tanggung jawab tertanggung, dan berada dalam bangunan dan atau halaman tertanggung, sebagaimana dicantumkan di dalam
ikhtisar polis. m. Asuransi uang
Asuransi uang
memberikan penggantian
kepada tertanggung dalam hal uang yang dicuri dari salah satu tempat
usaha atau ketika sedang dibawa ke atau dari bank.
4.2 Gambaran Umum Business Excellence di MSIG BEM
