31
Berdasarkan teori-teori tersebut, dapatlah dibuat skema sistematis kerangka konseptual penelitian, yaitu:
Sumber : Kotler 2005:89, Setyaningrum 2005:2-7,
Lupiyoadi 2009;193
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual
Kerangka pemikiran teoritis yang disajikan di atas menjelaskan bahwa keputusan perpindahan merek dipengaruhi faktor ketidakpuasan konsumen,
kebutuhan mencari variasi dan iklan pesaing.
2.4 Hipotesis
Hipotesis adalah suatu penjelasan sementara tentang perilaku, fenomena, atau keadaan tertentu yang telah terjadi atau akan terjadi Kuncoro,2009:59.
Fungsi dari hipotesis adalah sebagai pedoman untuk dapat mengarahkan penelitian agar sesuai dengan apa yang peneliti harapkan. Dikatakan sementara,
karena jawaban yang diberikan baru didasarkan pada teori yang relevan, belum didasarkan pada fakta – fakta empiris yang diperoleh melalui pengumpulan data.
Berdasarkan latar belakang, perumusan masalah dan kerangka konseptual yang telah peneliti kemukakan, maka hipotesis penelitian ini adalah:
Ketidakpuasan Konsumen X
1
Kebutuhan Mencari Variasi X
2
Keputusan Perpindahan Merek
Y Iklan Pesaing X
3
Universitas Sumatera Utara
32
1. Ketidakpuasan konsumen, kebutuhan mencari variasi dan iklan pesaing
secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan perpindahan merek dari pasta gigi Pepsodent ke pasta gigi lain Pada
Mahasiswa Program S-1 Reguler Fakultas Ekonomi USU. 2.
Ketidakpuasan konsumen, kebutuhan mencari variasi dan iklan pesaing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
perpindahan merek dari pasta gigi Pepsodent ke pasta gigi lain Pada Mahasiswa Program S-1 Reguler Fakultas Ekonomi USU.
Universitas Sumatera Utara
33
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis dan Sifat Penelitian
Jenis penelitian ini adalah eksplanatori yang bertujuan untuk menjelaskan hubungan antara dua variabel atau lebih. Sifat penelitian ini adalah asosiatif
merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih Silalahi, 2009:32. Penelitian yang sifatnya asosiatif,
dijelaskan oleh Kuncoro 2009 : 217 sebagai berikut “Asosiasi tidak hanya membantu memahami hubungan secara lebih baik, namun mengetahui kekuatan
hubungan dapat menuntun dan menuju suatu realisme penelitian ilmiah yang baru.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, Jl. Prof. T. M. Hanafiah SH. Waktu penelitian direncanakan dari Maret sampai
April 2014.
3.3. Batasan Operasional
