Laila Ramadhani : Peranan Business Centre Dalam Mendukung Kegiatan Operasional Pada Front Office Department Di Imperial Aryaduta Hotel Country Club, 2009.
USU Repository © 2009
BAB III
GAMBARAN UMUM TENTANG IMPERIAL
ARYADUTA HOTEL COUNTRY CLUB, LIPPO
KARAWACI
3.1 Sejarah Berdirinya
Imperial Aryaduta Hotel Country Club dibangun sejak tahun 1993, dan selesai pada bulan September 1994. Hotel ini mulai beroperasi pada tanggal 20
September 1994. Untuk pertama kalinya hotel ini diberi nama Imperial Century Hotel Resort dan dimiliki oleh PT.Lippo Karawaci Tbk. Hotel ini dikelola oleh Century
International Hotels. PT. Lippo Karawaci Tbk, pemilik Imperial Century Hotel Country Club dengan bangga mengumumkan telah mengambil alih manajemen
menyusul berakhirnya kontrak dengan Century International Hotels yang dimulai dari bulan Maret 2001 dan berakhir pada bulan Desember 2002. Pemilik telah menamakan
kembali propertinya menjadi Imperial Aryaduta Hotel Country Club sejak permulaan tahun 2003. Seluruh alamat hotel maupun club masih tetap sama kecuali
website URL akan diubah menjadi www.aryaduta.com, reservasi :
karawaciaryaduta.com. Perubahan ini menjadikan empat hotel di Indonesia di bawah naungan Aryaduta
Hotel Jakarta yang dikelola oleh Hyatt International, Aryaduta Pekanbaru, Imperial Aryaduta Hotel Makassar, Imperial Aryaduta Hotel Country Club, dan Aryaduta
Laila Ramadhani : Peranan Business Centre Dalam Mendukung Kegiatan Operasional Pada Front Office Department Di Imperial Aryaduta Hotel Country Club, 2009.
USU Repository © 2009
Medan. Selain hotel-hotel tersebut, Shima Japanese Restaurant juga termasuk dalam grup Aryaduta, PT. Lippo Karawaci Tbk. Tidak hanya bergerak dalam manajemen
hotel berbintang 5, namun juga menangani manajemen golf course dan manajemen business leisure
lainya. Visi dari PT. Aryaduta adalah manjadikan Hotel dan Leisure Group terkemuka
di Indonesia. Dengan porfolio tekini dari hotel, Golf Club, Country Club, dan Restaurant, visi ini dapat menjadi kenyataan dalam waktu dekat. Pemberitauan
lainnya segera menyusul sejalan dengan rencana ekspansi PT. Aryaduta. Slogan baru dari Imperial Aryaduta Country Club adalah Committed to you
yang bermakna bahwa apapun yang ada dibenak tamu tentang Imperial Aryaduta Hotel Country Club, dan apapun yang dijanjikan kepada tamu seluruh karyawan
berniat sepenuh hati untuk melayani demi kepuasan tamu. Setiap individu yang bergabung dalam Imperial Aryaduta Hotel Country Club selalu menunjukkan
usaha terbaiknya untuk memegang komitmen pelayanan terhadap tamu.
3.2 Struktur Organisasi