Laila Ramadhani : Peranan Business Centre Dalam Mendukung Kegiatan Operasional Pada Front Office Department Di Imperial Aryaduta Hotel Country Club, 2009.
USU Repository © 2009
• kamar kecil • ruang tamu : TV, koran bahasa Inggris dan Indonesia
• mushalla
3.5 Struktur Organisasi Imperial Aryaduta Hotel Country Club
Struktur organisasi di dalam suatu hotel sangatlah penting, karena dengan adanya struktur organisasi tersebut setiap karyawanpegawai akan mengetahui dengan
mudah bagian divisi mereka masing-masing dan memperjelas pembagian tugas serta memperjelas siapa yang bertindak sebagai kepala departemen, asisten dan bahannya.
Mereka juga akan lebih mengetauhi apa-apa saja hak dan kewajiban serta tanggung
jawab mereka masing-masing menyangkut hal pekerjaan. Dengan adanya struktur
organisasi ini, maka dapat mempermudah dan memperlancar pekerjaan, dan akhirnya dapat mencapai tujuan yang diharapkan.
Imperial Aryaduta Hotel Country Club memakai struktur organisasi yang berbentuk garis, dimana satuan komando di dalam memberikan tugas dan pelimpahan
wewenang dari kepala satuan organisasi yang ada dibawahnya.
Laila Ramadhani : Peranan Business Centre Dalam Mendukung Kegiatan Operasional Pada Front Office Department Di Imperial Aryaduta Hotel Country Club, 2009.
USU Repository © 2009
BAB IV
PERANAN BUSINESS CENTRE DALAM MENDUKUNG KEGIATAN OPERASIONAL
PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI IMPERIAL ARYADUTA HOTEL COUNTRY
CLUB
4.1 Pengertian Business Centre
Untuk mangantisipasi perkembangan dunia usaha yang akan berkembang, sebagian hotel berbintang telah melengkapi fasilitas Business Centre yang disediakan
bagi tamu-tamu hotel dan umum agar tidak ketinggalan dalam usahanya untuk dapat berkomunikasi dengan kantor pusat maupun relasi-relasi bisnisnya. Business Centre
yang ada di hotel, merupakan suatu konter yang berdiri sendiri dan di gabungkan dengan Front Office Department sebagai suatu usaha pihak hotel untuk menambah
pemasukankeun tungan hotel. Business Centre juga merupakan kebutuhan sarana penunjang aktivitas bisnis, dimana dengan berbagai macam fasilitas yang disediakan
oleh Business Centre, dapat mempermudah pekerjaan dan kebutuhan para tamu. Business Centre juga bisa dikatakan sebagai sekretaris hotel. Di Business Centre
tersedia beberapa staff yang dapat membantu untuk bertindak sebagai sekretaris yang akan menolong kesulitan para tamu. Dengan semua kelengkapan yang tersedia di
Business Centre, maka itu merupakan suatu daya tarik tersendiri bagi hotel.
Laila Ramadhani : Peranan Business Centre Dalam Mendukung Kegiatan Operasional Pada Front Office Department Di Imperial Aryaduta Hotel Country Club, 2009.
USU Repository © 2009
4.2 Peranan Business Centre pada Hotel
