hitung lebih dari nilai r tabel sebesar 0,355 Singarimbun, 1989. Pengujian validitas diolah dengan menggunakan Software
Microsoft Excell.
B. Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah derajat ketepatan, ketelitian, atau keakuratan yang ditunjukkan oleh instrumen pengukuran.
Reliabilitas alat ukur dalam bentuk skala dapat dihitung dengan menggunakan teknik alpha cronbach Umar, 2001, yaitu :
⎟ ⎟
⎠ ⎞
⎜ ⎜
⎝ ⎛
− ⎟
⎠ ⎞
⎜ ⎝
⎛ −
=
∑
2 1
2 11
1 1
σ σ
k k
r .......................................................3
Keterangan : r
11
= reliabilitas instrumen K = banyaknya butir pertanyaan
∑
2
σ = jumlah ragam butir
2 1
σ = jumlah ragam total Apabila r hitung positif dan lebih dari nilai r tabel dan nilai
alpha cronbach minimum adalah 0,7 maka pernyataan dalam kuesioner reliabel Singarimbun, 1989. Pengujian reliabilitas
diolah dengan menggunakan software SPPS Statistical Product and Service Solution versi 11.50 for Windows.
C. Metode Skala
Skala yang digunakan dalam pertanyaan kuesioner adalah skala Likert, dimana responden menyatakan tingkat setuju atau
tidak setuju mengenai pertanyaan yang diajukan dalam kuesioner Rangkuti, 2003. Bobot dalam skala Likert dibuat ke
dalam lima penilaian, yaitu : a. Jawaban sangat penting atau sangat puas diberi bobot 5.
b. Jawaban penting atau puas diberi bobot 4. c. Jawaban cukup penting atau cukup puas diberi bobot 3.
d. Jawaban tidak penting atau tidak puas diberi bobot 2. e. Jawaban sangat tidak penting atau sangat tidak puas diberi
bobot 1.
Penilaian tingkat kepentingan perantara dalam saluran distribusi langsung dan tidak langsung terhadap atribut-atribut
saluran distribusi Fruit Tea tertera pada Tabel 3. Tabel 3. Skala Likert untuk tingkat kepentingan
Sangat Tidak
Penting Tidak
Penting Cukup
Penting Penting Sangat
Penting
1 2 3
4 5
Sumber : Supranto, 2001 Sedangkan penilaian tingkat kepuasan perantara dalam saluran
distribusi langsung dan tidak langsung terhadap atribut-atribut saluran distribusi Fruit Tea tertera pada Tabel 4.
Tabel 4. Skala Likert untuk tingkat kinerja
Sangat Tidak
Puas Tidak
Puas Cukup
Puas Puas Sangat
Puas
1 2 3
4 5
Sumber : Supranto, 2001 Menurut Rangkuti 2003, cara mengerjakan penilaian
dalam skala Likert adalah : 1. Mengumpulkan sejumlah pertanyaan yang berkaitan dengan
masalah yang diteliti. Responden diharuskan untuk memilih salah satu dari sejumlah kategori jawaban yang tersedia.
Kemudian masing-masing jawaban diberi skor atau bobot tertentu, misalnya 1, 2, 3,4, atau 5.
2. Membuat skor total untuk setiap orang dengan menjumlahkan skor untuk semua jawaban.
3. Menilai kekompakkan antar pernyataan, yaitu dengan membandingkan jawaban antara dua responden yang
mempunyai skor total yang sangat berbeda, tetapi memberikan jawaban yang sama untuk pernyataan tertentu.
Pernyataan tersebut dinilai tidak baik dan tidak dipergunakan untuk pengukuran konsep yang diteliti.
4. Pernyataan yang kompak dijumlahkan untuk membentuk variabel baru.
3.3.4. Pengolahan dan Analisis Data
Kategori