b.Sensitivitas Respon Konsumen Sensitivitas respon adalah tingkat perubahan respon sebagai dampak
ekstensifikasi merek produk penghapus Faber-Castell. Tingkat perubahan dihitung dengan persentase, dinyatakan sensitif apabila memiliki nilai
sensitivitas lebih dari 1 dan sebaliknya apabila tidak sensitif maka nilai sensitivitasnya kurang dari 1.
3. Skala Pengukuran
Skala pengukuran merupakan kesepakatan yang digunakan sebagai acuan untuk menentukan panjang pendeknya interval yang ada dalam satu
alat ukur, sehingga alat ukur tersebut bila digunakan dalam pengukuran akan menghasilkan data kuantitatif Sugiyono,2004: 84. Pengukuran yang
digunakan peneliti dalam proses pengolahan data adalah dengan menggunakan skala Likert, di mana responden menyatakan tingkat setuju
mengenai berbagai pernyataan mengenai perilaku, objek, orang, atau kejadian Kuncoro, 2003:157.
Pada penelitian ini responden memilih salah satu dari jawaban yang tersedia, kemudian masing-masing jawaban diberi skor tertentu. Skor
responden kemudian dijumlahkan dan jumlah ini merupakan total skor. Total skor inilah yang ditafsir sebagai posisi responden dalam skala Likert.
Tabel 1.1 Instrumen Skala Likert
Sumber: Kuncoro 2003:157
4. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di SMU Negeri 2 Medan yang beralamat Jl. Karangsari No. 435 Medan . Waktu penelitian dimulai dari bulan Maret
2009 sampai bulan Juli 2009.
5. Populasi dan Sampel
a. Populasi Populasi adalah kelompok elemen yang lengkap, yang biasanya
berupa orang, objek transakasi atau kejadian yang membuat kita tertarik untuk mempelajarinya atau menjadi objek penelitian Kuncoro, 2003:103.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa SMU Negeri 2 Medan yang berjumlah 1395 siswa.
No. Pertanyaan
Skor 1
Sangat Tidak Setuju STS 1
2 Tidak Setuju TS
2 3
Netral N 3
4 Setuju S
4 5
Sangat Setuju SS 5
Kriteria populasi yang diambil sebagai sampel adalah sebagai berikut: 1. Mengenal adanya pensil Faber-Castell
2. Mengenal adanya produk penghapus Faber-Castell 3. Pernah menggunakan pensil Faber-Castell dan produk penghapus
Faber-Castell minimal 2 bulan. Melalui penggunaan selama 2 bulan ini, konsumen dianggap mampu memberikan penilaian terhadap produk
Faber-Castell b. Sampel
Menurut Kuncoro 2003,103, sampel adalah suatu himpunan bagian subjek dari unit populasi, ukuran sampel yang layak digunakan adalah
30-500 responden. Populasi dalam penelitian ini bersifat infinite tidak terbatas, maka penentuan jumlah minimun sampel yang mewakili
populasi dalam Yuswianto 2003 adalah sebagai berikut:
2 2
d q
p Z
n ⋅
⋅ = α
2 2
1 ,
5 ,
5 ,
96 ,
1 ⋅
⋅ =
n
04 ,
96 =
n Dimana:
n = jumlah sampel p = estimator proporsi populasi
q = 1-p Za = harga standar normal
d = penyimpangan yang ditolerir
6. Jenis dan Sumber Data
