b. Analisis Sensitivitas 1. Perhitungan Kekuatan Respon Konsumen
a. Perhitungan Kekuatan Respon Pensil Faber-Castell R
Tabel 4.21 Tabel Kekuatan Respon Pada Pensil Faber-Castell R
Item Indikator
Penelitian Panjang
Respon Frekuensi
Orang N
Skor 1
2 3
4 5
Lb=1 Lb=2
Lb=3 Lb=4
Lb=5
1
Brand Awareness 1
2 2
40 53
96 433
2
Knowledge 2
1 7
56 24
8 96
319
3
Liking 3
1 5
38 52
96 429
4
Preference 4
6 37
53 96
431
5
Conviction 5
1 6
40 49
96 425
6
Purchase 6
9 45
42 96
417 Total
2454
Sumber: Hasil penelitian 2009, data diolah
Pada tahap brand awareness, diketahui bahwa skor total adalah 433. Skor ini diperoleh melalui hasil perkalian dari jawaban dengan masing-masing
lebar mulai dari Lb=1 sampai Lb=5. Dari hasil perkalian ini diperoleh hasil jawaban responden yang dominan adalah sangat setuju terhadap pensil Faber-
Castell sebagai pensil yang mudah diingat, dikenal, dan memiliki ciri khas. Responden yang menyatakan sangat setuju berjumlah 53 orang, menyatakan
setuju 40 orang, menyatakan cukup 2 orang serta responden yang menyatakan tidak setuju 1 orang.
Pada tahap knowledge, diketahui skor total adalah 319. Skor ini diperoleh melalui hasil penelitian dari jawaban dengan masing-masing lebar mulai
dari Lb=1 sampai Lb=5. Dari hasil perkalian ini diperoleh hasil jawaban responden yang dominan adalah cukup, yaitu responden memiliki pengetahuan
yang cukup tentang pensil Faber-Castell, dan 24 orang menyatakan setuju, 8 orang menyatakan sangat setuju.
Pada tahap liking skor total adalah 429. Skor ini diperoleh melalui hasil perkalian dari jawaban dengan masing-masing lebar mulai dari Lb=1 sampai
Lb=5. Dari hasil perkalian ini diperoleh jawaban responden yang dominan adalah sangat setuju, yang artinya responden berminat dan menyukai pensil Faber-Castell
serta 38 orang menyatakan setuju. Pada tahap preference skor total adalah 431. Skor ini diperoleh
melalui hasil perkalian dengan masing-masing lebar mulai dari Lb=1 sampai Lb=5. Dari hasil perkalian ini diperoleh jawaban responden yang dominan adalah
sangat setuju menjadikan pensil Faber-Castell sebagai pilihan responden. Responden yang menyatakan setuju berjumlah 37 orang, dan menyatakan cukup
sebanyak 6 orang. Pada tahap conviction skor total adalah 425. Skor ini diperoleh melalui
hasil perkalian dari jawaban dengan masing-masing lebar mulai dari Lb=1 sampai Lb=5. Dari hasil perkalian ini diperoleh hasil jawaban responden yang dominan
adalah yakin akan pensil Faber-Castell sebagai pensil pilihan. Responden yang menyatakan sangat setuju 49 orang, responden yang menyatakan cukup 6 orang
serta yang menyatakan tidak setuju 1 orang. Pada tahap purchase skor total adalah 417. Skor ini diperoleh melalui
hasil dari perkalian dari jawaban dengan masing-masing lebar mulai dari Lb=1 sampai Lb=5. Dari hasil perkalian ini diperoleh hasil jawaban responden yang
dominan adalah setuju, yang artinya responden akan membeli pensil Faber-
Castell. Responden yang menyatakan sangat setuju berjumlah 42 orang dan 9 orang menyatakan cukup.
Produk penghapus Faber-Castell R
1
Tabel 4.22 Tabel Kekuatan Respon Pada Produk Penghapus Faber-Castell R
1
Item Indikator
Penelitian Panjang
respon Frekuensi
Orang N
Skor 1
2 3
4 5
Lb=1 Lb=2
Lb=3 Lb=4
Lb=5
1
Brand Awareness 1
2 8
45 41
96 413
2
Knowledge 2
1 5
46 31
13 96
338
3
Liking 3
1 15
41 39
96 406
4
Preference 4
2 13
38 43
96 410
5
Conviction 5
2 11
37 46
96 415
6
Purchase 6
2 24
37 33
96 389
Total 2371
Sumber: Hasil penelitian 2009, data diolah
Pada tahap brand awareness, diketahui bahwa skor total adalah 413. Skor ini diperoleh melalui hasil perkalian dari jawaban dengan masing-masing
lebar mulai dari Lb=1 sampai Lb=5. Dari hasil perkalian ini diperoleh hasil jawaban responden yang dominan adalah setuju terhadap produk penghapus
Faber-Castell sebagai produk penghapus yang mudah diingat, dikenal,dan memiliki ciri khas. Responden yang menyatakan sangat setuju berjumlah 41
orang, menyatakan cukup 8 orang, serta responden yang menyatakan tidak setuju berjumlah 2 orang.
Pada tahap knowledge, diketahui skor total adalah 338. Skor ini diperoleh melalui hasil perkalian dari jawaban dengan masing-masing lebar mulai
dari lebar Lb=1 sampai Lb=5. Dari hasil perkalian ini diperoleh hasil jawaban
responden yang dominan adalah cukup, yaitu responden memiliki pengetahuan yang cukup tentang produk penghapus Faber-Castell.
Pada tahap liking skor total adalah 406. Skor ini diperoleh melalui hasil perkalian dari jawaban dengan masing-masing lebar mulai dari Lb=1 sampai
Lb=5. Dari hasil perkalian ini diperoleh hasil jawaban responden yang dominan adalah setuju, yang artinya responden berminat dan menyukai produk penghapus
Faber-Castell. Responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 39 orang, menyatakan cukup 15 orang dan responden yang menyatakan tidak setuju
sebanyak 1 orang. Pada tahap preference skor total adalah 410. Skor ini diperoleh
melalui hasil perkalian dari jawaban dengan masing-masing lebar mulai dari Lb=1 sampai Lb=5. Dari hasil perkalian ini diperoleh hasil jawaban responden yang
dominan adalah sangat setuju menjadikan produk penghapus Faber-Castell sebagai pilihan responden. Responden yang menyatakan setuju sebanyak 38
orang, menyatakan cukup 13 orang, dan responden yang menyatakan tidak setuju sebanyak 2 orang.
Pada tahap conviction skor total adalah 415. Skor ini diperoleh melalui hasil perkalian dari jawaban dengan masing-masing lebar mulai dari Lb=1
sampai Lb=5. Dari hasil perkalian ini diperoleh hasil jawaban yang dominan adalah yakin akan produk penghapus Faber-Castell sebagai produk penghapus
pilihan. Responden yang menyatakan setuju adalah sebanyak 37 orang. Pada tahap purchase skor total adalah 389. Skor ini diperoleh melalui
hasil perkalian dari jawaban dengan masing-masing lebar mulai dari Lb=1 sampai
Lb=5. Dari hasil perkalian ini diperoleh hasil jawaban responden yang dominan adalah setuju, yang artinya respoden akan membeli produk penghapus Faber-
Castell. Responden yang menyatakan setuju sebanyak 37 orang, menyatakan sangat setuju 33 orang, menyatakan cukup 24 orang serta responden yang
menyatakan tidak setuju 2 orang.
2. Perhitungan Kekuatan Stimuli
Kategori