a. Perhitungan Panjang
1. Pensil Faber-Castell
Tabel 4.7 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Pensil Faber-Castell
Tanggapan Responden
STS TS
C S
SS Total
F F
F F
F F
Brand Awareness -
- 1
1,0 2
2,1 40
41,7 53
55,2 96
100 Knowledge
1 1,0
7 7,3
56 58,3
24 25,0
8 8,3
96 100
Liking -
- 1
1,0 5
5,2 38
39,6 52
54,2 96
100 Preference
- -
- -
6 6,3
37 38,5
53 55,2
96 100
Conviction -
- 1
1,0 6
6,3 40
41,7 49
51,0 96
100 Purchase
- -
- -
9 9,4
45 46,9
42 43,8
96 100
Sumber: Kuesioner diolah
Tabel 4.7 merupakan deskripsi jawaban responden yang didasarkan pada model hierarchy-of-effect. Pada brand awareness dengan pertanyaan responden
mengenal pensil Faber-Castell sebagai pensil yang mudah diingat, dikenali, dan mempunyai ciri khas, diketahui bahwa 1,0 responden menyatakan tidak setuju,
2,1 menyatakan cukup, 41,7 menyatakan setuju dan 55,2 menyatakan sangat setuju. Knowledge dengan pertanyaan responden memiliki pengetahuan yang
cukup tentang pensil Faber-Castell, diketahui 1,0 responden menyatakan sangat tidak setuju, 7,3 menyatakan tidak setuju, 58,3 menyatakan cukup, dan
25,0 menyatakan setuju dan 8,3 menyatakan sangat setuju. Pada liking, dengan pertanyaan responden berminat dan menyukai pensil Faber-Castell,
diketahui sebesar 1 menyatakan tidak setuju, 5,2 menyatakan cukup, 39,6 menyatakan setuju, dan 54,2 menyatakan sangat setuju. Untuk preference,
responden yang menjawab pertanyaan responden menjadikan pensil Faber-Castell sebagai pilihan, responden yang menyatakan cukup sebesar 6,3 dan responden
yang menyatakan setuju sebesar 38,5 dan sangat setuju sebesar 55,2. Pada conviction dengan pertanyaan responden memiliki keyakinan akan pensil Faber-
Castell sebagai pensil pilihan, 1,0 menyatakan tidak setuju, 6,3 menyatakan cukup, dan 41,7 menyatakan setuju serta 51,0 menyata sangat setuju. Pada
purchasing, dengan pertanyaan responden akan membeli pensil Faber-Castell sebesar 9,4 menyatakan cukup, 46,9 menyatakan setuju, dan 43,8
menyatakan sangat setuju.
2. Produk penghapus Faber-Castell
Tabel 4.8 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Produk Penghapus Faber-
Castell
Tanggapan Responden
STS TS
C S
SS Total
F F
F F
F F
Brand Awareness -
- 2
2,1 8
8,3 45
46,9 41
42,7 96
100 Knowledge
1 1,0
5 5,2
46 47,9
31 32,3
13 13,5
96 100
Liking -
- 1
1,0 15
15,6 41
42,7 39
40,6 96
100 Preference
- -
2 2,1
13 13,5
38 39.6
43 44,8
96 100
Conviction -
- 2
2,1 11
11,5 37
38,5 46
47,9 96
100 Purchase
- -
2 2,1
24 25,0
37 38,5
33 34,4
96 100
Sumber: Kuesioner diolah
Tabel 4.8 sampai dengan merupakan deskripsi jawaban responden yang didasarkan pada model hierarchy-of-effect. Pada brand awareness,dengan
pertanyaan responden mengenal produk penghapus Faber-Castell sebagai produk penghapus yang mudah diingat, dikenali, dan mempunyai ciri khas diketahui
bahwa 2,1 responden menyatakan tidak setuju, 8,3 menyatakan cukup, 46,9 menyatakan setuju, dan 42,7 menyatakan sangat setuju. Pada knowledge,
dengan pertanyaan responden memiliki pengetahuan yang cukup tentang produk penghapus Faber-Castell, diketahui 1,0 responden menyatakan sangat tidak
setuju, 5,2 menyatakan tidak setuju, 47,9 menyatakan cukup, 32,3 menyatakan setuju, 13,5 menyatakan sangat setuju. Untuk liking,dengan
pertanyaan responden berminat dan menyukai produk penghapus Faber-Castell, 1,0 responden menyatakan tidak setuju, 15,6 menyatakan cukup, 42,7
menyatakan setuju, 40,6 menyatakan sangat setuju. Pada preference,dengan pertanyaan responden menjadikan produk penghapus Faber-Castell sebagai
pilihan, 2,1 responden menyatakan tidak setuju, 13,5 menyatakan cukup, 39,6 menyatakan setuju, dan 44,8 menyatakan sangat setuju. Pada
conviction,dengan pertanyaan responden memiliki keyakinan akan produk penghapus Faber-Castell sebagai pensil pilihan, 2,1 responden menyatakan
tidak setuju, 11,5 menyatakan cukup, 38,5 menyatakan setuju, dan 47,9 menyatakan sangat setuju. Dan untuk purchasing,dengan pertanyaan responden
akan membeli produk penghapus Faber-Castell, sebesar 2,1 menyatakan tidak setuju, 25,0 menyatakan cukup, 38,5 menyatakan setuju,dan 34,4
menyatakan sangat setuju.
b. Perhitungan Atribut