Tugas dan tanggung jawab masing-masing bagian pada PT Oriflame Cabang Medan adalah sebagai berikut :
1. KAM Key Account Manager
a. Memimpin dan mengelola cabang sesuai dengan pedoman dan
pengarahan yang digariskan kantor pusat. b.
Membawahi, mengawasi, dan mengkoordinasikan semua bagian lainnya yang terdapat pada kantor cabang.
c. Bertanggung jawab dan memberikan laporan berkala berupa data dan
informasi lainnya mengenai kegiatan operasional perusahaan ke kantor pusat.
d. Memotivasi Consultant Oriflame untuk meningkatkan pejualan.
2. Operation Supervisor
a. Melaksanakan program penjualan sesuai dengan rencanaprogram
yang telah disusun dan menilai pelaksanaannya untuk meningkatkan penjualan produk.
b. Menyusun dan membuat laporan bulanan mengenai perkembangan
penjualan perusahaan.
3. Warehouse Supervisor
a. Bertanggung jawab terhadap gudang dan mengelola orang-orang yang
di gudang. b.
Membuat laporan bulanan mengenai persediaan barang di gudang kepada KAM Key Account Manager.
Universitas Sumatera Utara
c. Bertanggung jawab atas penerimaan barang-barang yang dikirim dari
kantor pusat. d.
Menerima laporan penerimaan dan pengeluaran barang-barang, dan berita acara apabila barang kurang diterima.
4. CashierCustomer Service CS Supervisor
a. Bertanggung jawab dan mengelola Cashier.
b. Bertanggung jawab dan mengelola Customer Service.
5. Cashier, Staff Gudang, dan Customer Service
Sama-sama memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh Consultant member Oriflame. Sumber: Wawancara Areal Sales Manager
Oriflame, Medan Pada perusahaan Oriflame dikenal sebutan member yang merupakan pelaku
utama dalam penjualan produk. Member bukan menjadi bagian dari struktur perusahaan Oriflame secara langsung, mereka berada di luar struktur perusahaan
Oriflame, namun member memiliki peran penting dalam memajukan perusahaan. Member tidak bergaji seperti karyawan di perusahaan Oriflame. Member
mendapatkan penghasilan dari keuntungan menjual produk dan pengumpulan bonus poin dari produk secara pribadi maupun group. Member menjadi penyalur
produk secara langsung ke konsumen tanpa melewati distribusi ke toko, swalayan, pasar dan lain-lain. Member berinteraksi dengan perusahan pada urusan
administrasi saat awal pendaftaran, pemesanan produk, pembayaran produk, keluhan konsumen mengenai produk yang kurang memuaskan dan penerimaan
Universitas Sumatera Utara
komisi, bonus serta hadiah. Saat melakukan pertemuan para member kadang melakukannya di kantor Oriflame. Akan tetapi ini tergantung dengan upline yang
mensponsori mereka apa ingin di kantor Oriflame atau di luar kantor. Masa berlaku member di Oriflame dimulai saat member menerima keanggotaan setelah
mendaftar dan berlaku untuk periode selama 12 bulan. Keanggotan member dapat diperpanjang setiap tahunnya atas persetujuan dari Oriflame. Jika member aktif
dalam menjalankan bisnis, maka member tidak perlu lagi memperpanjang keanggotaan. Perpanjangan keanggotaan diperuntukkan buat member yang tidak
aktif dan ingin aktif kembali.
4.1.9 Jenjang Karier Perusahaan Oriflame
