BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Setiap individu hidup bersama dengan individu lainnya sehingga menjadikan mereka sebagai makhluk sosial yang akan melakukan interaksi di
dalam hidupnya. Interaksi sosial antar individu menjadikan suatu hubungan sosial yang dilihat bagaimana masyarakat mempengaruhi ekonomi dan juga sebaliknya
bagaimana ekonomi mempengaruhi masyarakat Damsar, 2009:11. Hal ini menjadi salah satu bentuk dari pertukaran sosial secara ekonomi di mana
masyarakat akan mencari keuntungan profit untuk mempertahankan hidupnya. Bentuk pertukaran sosial berdasarkan ekonomi melihat bahwa dalam
masyarakat akan ditemukan arena pertukaran dimana orang-orang akan saling bertukar ganjaran punnihsment dan hadiah reward serta akan melakukan
tindakan atau usaha dalam mendapat keuntungan profit. Tindakan yang dilakukan rasional berdasarkan perhitungan untung dan rugi costs. Pengetahuan
tentang pekerjaan apa yang dikerjakan dan membawa keuntungan bagi dirinya sendiri, menunjukkan bahwa manusia adalah makhluk rasional dan senantiasa
menghitung serta membuat pilihan yang dapat memperbesar kesenangan pribadi atau keuntungan pribadi dan mengurangi penderitaan atau menekan biaya costs.
Salah satu kegiatan ekonomi yang dilakukan manusia untuk mendapatkan keuntungan dan sudah berkembang sampai saat ini adalah pemasaran secara
langsung. Pemasaran seperti ini sering disebut dengan bisnis Multi Level Marketing MLM yang dimana anggota member menjadi pelaku aktor utama.
Universitas Sumatera Utara
Multi Level Marketing MLM merupakan suatu cara menjual produk secara langsung kepada pelanggannya melalui anggota member.
Karateristik dalam MLM bahwa penjual akan menjadi member saat sudah membayar pendaftaran. Daya tarik menjadi member adalah mendapatkan
keuntungan dalam waktu tertentu saat menjual produk dengan syarat dan ketentuan yang jelas. Member akan mendapatkan komisi dari proses penjualan
produk, baik yang pribadi maupun penjualan saat gorup. Saat menjual produk secara pribadi, member akan mendapatkan keuntungan langsung sekitar 21-30
dan saat penjualan group member akan mendapatkan keuntungan juga. Keuntungan yang didapat member saat penjualan group jaringan didasarkan pada
banyak nya group jaringan yang dimiliki. Saat group jaringan yang dimiliki semakin banyak maka semakin besar pula lah keuntungan yang akan didapat.
http:priyadi.netarchives20060924bedah-sistem-mlm diakses pada tanggal 31012012, pukul 11.30.
Member merupakan keseluruhan anggota yang sudah terdaftar dan menjadi anggota aktif dalam menjalankan bisnis MLM. Menjadi member bisnis
MLM akan ditemukan struktur organisasi dimana adanya hubungan pola kewenangan yang memperlihatkan fungsi hubungan antara struktur atas dengan
struktur bawah. Pada setiap tingkat kewenangan organisasi itu ada seorang pemimpin dengan sejumlah orang yang menjadi pengikut. Sebutan yang diberikan
kepada orang yang menduduki struktur atas dalam bisnis MLM adalah upline, dan sebutan untuk struktur bawah adalah downline. Upline ialah orang yang
mengajak merekrut dan mendaftarkan seseorang menjadi anggota sebuah perusahaan MLM, dan untuk menjadi upline harus memiliki anggota dibawahnya
Universitas Sumatera Utara
yang disebut dengan downline. Downline ialah orang yang direkrut untuk bergabung dan memasarkan produk. Saat downline ingin menjadi upline, maka
downline harus merekrut downline baru lagi. Jadi upline dan downline ini merupakan satu kesatuan dari member.
Salah satu bisnis Multi Level Marketing MLM yang menjadikan member sebagai pelaku aktor utama dalam menjalankan bisnis adalah bisnis Multi Level
Marketing MLM Oriflame. Oriflame beroperasi dan berkantor pusat di Jakarta pada Tahun 1986. Oriflame merupakan perusahaan kosmetik yang menawarkan
produk kosmetik dan perawatan kulit alami berkualitas tinggi melalui jaringan penjual mandiri independent sales force. http:orifspeed.wordpress.combisnis-
oriflame-2 di akses pada tanggal 31012012, pukul 11.45. Oriflame memiliki 13 cabang dan ribuan member yang tersebar luas di seluruh Indonesia. Salah satu
cabang Oriflame yang tersebar di seluruh Indonesia berada di Kota Medan yang terletak di jalan A.H.Nasution Komplek Trend Trade Center lurusan asrama
haji. Oriflame dijadikan sebagai pelopor pertama MLM di Indonesia. Oriflame menjadi pasar pertama di Asia dan telah berjaya selama 22 tahun. Oriflame
Indonesia merupakan perusahaan kosmetika dengan sistem penjualan mandiri nomor 1 satu di Indonesia http:aldypranata.wordpress.com 20110412
sejarah perusahaan oriflame diakses pada 26 januari 2012 pukul 10.15 . Sampai saat ini member Oriflame di Medan yang sudah terdaftar ada sekitar 35.000 orang.
Sumber: PT.Orido Alam Ayu Cabang Medan. Di dalam bisnis MLM Oriflame, perusahaan Oriflame memiliki jenjang
peringkat jenjang karier yang berbeda-beda dengan berbagai syarat pencapaian peringkat itu sendiri. Tahapan pencapaian peringkat demi peringkat memang
Universitas Sumatera Utara
dirancang untuk memberikan sebuah reward hadiah, komisi hasil penjualan dan bonus hasil pengumpulan poin oleh perusahaan karena upaya member dalam
mengembangkan sebuah jaringan bisnis MLM Oriflame. Hal ini dilakukan untuk memberikan kesempatan bagi setiap member untuk mendapatkan hasil dari kerja
keras mereka. Sistem MLM seperti ini mengutamakan kepentingan, kerja keras dan loyalitas untuk mencapai kesuksesan. Adapun gambaran jenjang karier
jenjang peringkat yang tertinggi di perusahaan MLM Oriflame Medan Sumber: PT Oriflame Cabang Medan adalah sebagai berikut :
a. Diamond Director, Menjadi seorang Diamond Director upline harus bisa menjadikan 6 enam orang Director dari downline yang dimilikinya
dalam jangka waktu 1 satu tahun. Saat sudah mencapai peringkat Diamond Director maka upline akan mendapatkan komisi penghasilan
rata-rata Rp 460 juta pertahun dan bonus hasil pengumpulan poin Rp 40 juta perbulan. Selain itu seorang Diamond Director juga akan
mendapatkan reward hadiah perjalanan ke luar negeri 2 dua kali setahun dan mobil new Honda CRV gratis.
b. Saphire Director, Menjadi seorang Saphire Director upline harus bisa menjadikan 4 empat orang Director dari downline yang dimilikinya
selama 1 satu tahun dan berhak mendapatkan bonus hasil pengumpulan poin Rp 28 juta perbulan dan komisi penghasilan rata-rata Rp 240 juta
pertahun. Selain itu seorang Saphire Director juga akan mendapatkan reward hadiah perjalanan ke luar negeri 1 satu kali dalam setahun dan
mendapat tiket untuk 2 orang.
Universitas Sumatera Utara
c. Senior Gold Director, Menjadi seorang Senior Gold Director upline harus bisa menjadikan 3 tiga orang Director dari downline yang dimiliki
selama 1 satu tahun dan berhak mendapatkan bonus hasil pengumpulan poin Rp 21 juta perbulan dan komisi penghasilan rata-rata Rp 180 juta
pertahun. Selain itu seorang Senior Gold Director juga akan mendapatkan reward hadiah perjalanan ke luar negeri 1 satu kali dalam setahun.
d. Gold Director, Menjadi seorang Gold Director upline harus bisa menjadikan 2 dua orang Director dari downline yang dimiliki selama 1
satu tahun dan berhak mendapatkan bonus hasil pengumpulan poin Rp 14 juta perbulan dan komisi penghasilan rata-rata Rp 120 juta pertahun.
Selain itu seorang Gold Director juga akan mendapatkan reward hadiah perjalanan ke luar negeri 1 satu kali dalam setahun.
Untuk mencapai jenjang karier di MLM Oriflame, seorang upline harus mengumpulkan poin dari penjualan poduk secara individu maupun group dalam
sebulan. Penjualan produk menghasilkan poin dan poin ini yang dikumpulkan selama sebulan untuk digunakan sebagai pencapaian target di tiap jenjang karier
tingkatan. Bonus yang didapat setiap upline berasal dari poin yang dikumpul selama sebulan dan hadiah dari bonus itu berupa uang. Poin ini berlaku 1 satu
bulan dan untuk bulan berikutnya mengumpulkan poin lagi dan memilih tingkatan mana yang ingin dicapai. Apabila jumlah poin yang didapat dalam sebulan telah
mencapai target, maka secara otomatis upline akan mencapai tingkatan yang sesuai dengan jumlah poin yang didapat.
Banyaknya poin yang menjadi syarat untuk mencapai jenjang karier tingkatan di MLM Oriflame membuat para upline tidak dapat mengerjakannya
Universitas Sumatera Utara
secara sendiri. Para upline memerlukan bantuan dari downline dan harus bekerja keras. Di dalam mencapai kategori tingkat Diamond Director yang paling
tertinggi di kota Medan, seorang upline harus didukung anggota tim yang memiliki solidaritas kuat untuk mendukung pencapaian poin. Pencapaian poin
yang tinggi hanya bisa didapatkan bila ada kerja sama dari setiap anggota tim. Dalam sosiologi kerja sama merupakan usaha terkoordinasi diantara anggota
kelompok yang diarahkan untuk mencapai tujuan bersama. Dalam pencapaian poin tersebut upline tidak hanya menjual produk, akan
tetapi harus mampu membangun jaringan. Upline harus memiliki downline yang kuat dalam menjual produk.
Hal ini merupakan tantangan tersendiri bagi setiap member yang ingin naik jenjang karier peringkat. Menurut Bierstedit dalam
Kamanto, 2004:126 ada jenis kelompok asosiasi yang dimana para anggotanya mempunyai kesadaran dalam persamaan kepentingan pribadi maupun kepentingan
bersama. Kepentingan bersama yang dimiliki upline dan downline Oriflame membuat mereka akan bekerja sama dan bekerja keras untuk mencapai target poin
yang diinginkan sehingga mereka akan menjadi tim yang kuat untuk mendukung pencapaian poin tersebut. Tim yang bergabung untuk mencapai keuntungan
haruslah mempunyai kerja sama dan kepentingan bersama. Adanya hubungan yang satu dengan yang lain membuat tim dalam mencapai target akan saling
memberikan kontribusi yang membangun. Hal ini lah yang menarik bagi peneliti untuk melihat bagaimana strategi upline dalam pencapaian jenjang karier MLM
Oriflame di Kota Medan.
Universitas Sumatera Utara
1.2 Rumusan Masalah
Kategori