Kurang Setuju KS : diberi skor 3
Tidak Setuju TS : diberi skor 2
Sangat Tidak Setuju STS : diberi skor 1
2.1 Variabel Manajemen Konflik a Keterbatasan Sumber Daya
Setiap organisasi mempunyai keterbatasan-keterbatasan dalam penyediaan dana, ruang, bahan baku, personalia, serta sumber-suber penting lainnya.
Distribusi jawaban responden mengenai indikator keterbatasan sumberdaya dapat dilihat pada tabel 4.1 berikut :
Tabel 4.5
Ditribusi Pendapat Responden Terhadap Keterbatasan Sumberdaya Butir
Perta
nyaan
Frekuensi Pendapat Responden Total
Skor : 5 SS
Skor : 4 S
Skor : 3 KS
Skor : 2 TS
Skor : 1 STS
N N N N N
N 1 11
16,9 50
76,9 4
6,2 -
- - - 65 100
2 13 20 48
73,8 4
6,2 -
- - - 65 100
Sumber : hasil penelitian, data diolah, 15 Februari 2010
Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 65 orang responden untuk indikator keterbatasan sumberdaya pada Tabel 4.5 yaitu:
a. Pada pertanyaan pertama sebanyak 11 orang atau 16,9 yang menyatakan
sangat setuju, 50 orang atau 76,9 menyatakan setuju, 4 orang atau 6,2 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak
setuju. b.
Pada pertanyaan kedua sebanyak 13 orang atau 20 yang menyatakan sangat setuju, 48 orang atau 73,8 menyatakan setuju, 4 orang atau 6,2
menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan pada butir satu dan dua yaitu sebanyak 50 orang atau 76,9 untuk
butir satu, 48 orang atau 73,8 untuk butir dua. Hal ini berarti populasi yang diwakili oleh responden setuju terhadap ketiga butir peryataan tersebut.
b Komunikasi
Kegagalan komuikasi terjadi disebabkan oleh salah pengertian berkenaan kalimat, bahasa yang sulit dimengerti, informasi yang mendua dan tidak
lengkap, dan gaya individu pimpinan yang tidak konsisten. Distribusi jawaban responden mengenai indikator komunikasi dapat dilihat pada tabel 4.6 berikut
:
Tabel 4.6 Ditribusi Pendapat Responden Terhadap Komunikasi
Butir Pert
anya an
Frekuensi Pendapat Responden Total
Skor : 5 SS
Skor : 4 S
Skor : 3 KS
Skor : 2 TS
Skor : 1 STS
N N N N N
N 3 10 15,4 45 69,2 10 15,4 - - - - 65 100
4 12 18,5 41 63 12 18,5 - - - - 65 100 5 17 26,2 41 63 7 10,8 - - - - 65 100
Sumber : hasil penelitian, data diolah, 15 Februari 2010
Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 65 orang responden untuk indikator komunikasi pada Tabel 4.6 yaitu:
a. Pada pertanyaan ketiga sebanyak 10 orang atau 15,4 yang menyatakan sangat setuju, 45 orang atau 69,2 menyatakan setuju, 10 orang atau
15,4 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
b. Pada pertanyaan keempat sebanyak 12 orang atau 18,5 yang menyatakan sangat setuju, 41 orang atau 63 menyatakan setuju, 12 orang atau 18,5
Universitas Sumatera Utara
menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
c. Pada pertanyaan kelima sebanyak 17 orang atau 26,2 yang menyatakan sangat setuju, 41 orang atau 63 menyatakan setuju, 7 orang atau 10,8
menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan butir tiga, empat dan lima. Hal ini berarti populasi yang diwakili
oleh responden setuju terhadap ketiga butir peryataan tersebut.
c Struktur Organisasi
Struktur organisasi adalah sistem formal hubungan-hubungan kerja yang membagi dan mengkoordinasikan tugas-tugas sejumlah orang dan kelompok-
kelompok untuk mencapai tujuan organisasi. Distribusi jawaban responden mengenai indikator struktur organisasi dapat dilihat pada tabel 4.7 berikut :
Tabel 4.7 Ditribusi Pendapat Responden Terhadap Struktur Organisasi
Butir Pert
anya an
Frekuensi Pendapat Responden Total
Skor : 5 SS
Skor : 4 S
Skor : 3 KS
Skor : 2 TS
Skor : 1 STS
N N N N N
N 6 19 29,2 39 60 6 9,2 1 1,5 - - 65 100
7 6 9,2
49 75,4
10 15,4
- -
- - 65 100 8 6
9,2 40
61,6 16
24,6 3
4,6 - - 65 100
Sumber : hasil penelitian, data diolah, 15 Februari 2010
Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 65 orang responden untuk indikator struktur organisasi pada Tabel 4.7 yaitu:
a. Pada pertanyaan keenam sebanyak 19 orang atau 29,2 yang menyatakan sangat setuju, 39 orang atau 60 menyatakan setuju, 6 orang atau 9,2
Universitas Sumatera Utara
menyatakan kurang setuju, 1 orang atau 1,5 menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju.
b. Pada pertanyaan ketujuh sebanyak 6 orang atau 9,2 yang menyatakan sangat setuju, 49 orang atau 75,4 menyatakan setuju, 10 orang atau
15,4 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
c. Pada pertanyaan kedelapan sebanyak 6 orang atau 9,2 yang menyatakan sangat setuju, 40 orang atau 61,6 menyatakan setuju, 16 orang atau
24,6 menyatakan kurang setuju, 3 orang atau 4,6 menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju.
Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan butir enam , tujuh , delapan. Hal ini berarti populasi yang diwakili
oleh responden setuju terhadap ketiga butir peryataan tersebut.
d Perbedaan Individu
Perbedaan individu dilatar belakangi oleh pendidikan, budaya, lingkungan sosial, etnik, dan lain-lain. Perbedaan latar belakang di atas menimbulkan
perbedaan dalam bersikap dan bertindak di lingkungan kerja. Distribusi jawaban responden mengenai indikator perbedaan individu dapat dilihat pada
tabel 4.8 berikut :
Tabel 4.8 Ditribusi Pendapat Responden Terhadap Perbedaan Individu
Butir Pert
anya an
Frekuensi Pendapat Responden Total
Skor : 5 SS
Skor : 4 S
Skor : 3 KS
Skor : 2 TS
Skor : 1 STS
N N N N N
N 9 23 35,4 38 58,5 4 6,2 - - - - 65 100
10 11 16,9 45 69,2 7 10,8 2 3,1 - - 65 100
Sumber : hasil penelitian, data diolah, Februari 2010
Universitas Sumatera Utara
Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 65 orang responden untuk indikator perbedaan individu pada Tabel 4.8 yaitu:
a. Pada pertanyaan keenam sebanyak 23 orang atau 35,4 yang menyatakan sangat setuju, 38 orang atau 58,5 menyatakan setuju, 4 orang atau 6,2
menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
b. Pada pertanyaan ketujuh sebanyak 11 orang atau 16,9 yang menyatakan sangat setuju, 45 orang atau 69,2 menyatakan setuju, 7 orang atau 10,8
menyatakan kurang setuju, 2 orang atau 3,1 menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju.
Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan butir sembilan dan sepuluh, yaitu sebanyak 38 orang atau 58,5
untuk butir sembilan, 45 orang atau 69,2 untuk butir sepuluh. Hal ini berarti populasi yang diwakili oleh responden setuju terhadap ketiga butir peryataan
tersebut.
2.2 Variabel Kinerja Y a Kuantitas Pekerjaan
Kategori