emosi cerdas, karakter, perilaku, pengetahuan, dan keterampilan untuk mendukung semua kebutuhan perusahaan.
Sumber daya insani yang unggul dapat diberdayakan untuk merealisasikan visi misi semua organisasi termasuk perusahaan perbankan syariah. Sumber daya
manusia unggul adalah salah satu keunggulan kompetitif yang sangat sulit ditiru yang hanya akan diperoleh dari karyawan yang produktif inovatif kreatif selalu
bersemangat dan loyal. Karyawan yang memenuhi kriteria seperti itu hanya akan dimiliki melalui penerapan konsep dan teknik manajemen sumber daya Insani yang
tepat dan efektif. Bank Syariah Bukopin merupakan salah satu Bank Umum Syariah BUS
yang sedang berkembang serta selalu berusaha untuk meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan yang akan diberikan kepada para nasabahnya. Keunggulan yang
diberikan oleh Bank Syariah Bukopin tidak saja terlihat dari berbagai produk dan hadiah yang ditawarkan kepada nasabah, akan tetapi juga meliputi mutu dan
kualitas pegawainya sebagai orang yang bertugas melayani setiap nasabah yang datang ke Bank Bukopin Syariah dengan professional dan amanah.
Bank Bukopin Syariah mengadakan berbagai pelatihan atau pengembangan kepada pegawainya, dengan tujuan untuk memunculkan dan meningkatkan mutu
SDI bank syariah yang kompetitif, potensial, memiliki mentalitas keislaman yang baik dan mampu memunculkan inovasi-inovasi yang bermanfaat bagi umat dan
masyarakat.
3
Dengan adanya pegawai yang mampu memberikan kualitas dan pelayanan yang terbaik kepada setiap nasabah, diharapkan dapat semakin
meningkatkan kepercayaan dan minat masyarakat untuk menggunakan produk dan jasa yang ditawarkan oleh Bank Syariah Bukopin.
Berdasarkan uraian diatas, maka penulis tertarik mengadakan penelitian
skripsi dengan judul “Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Insani Terhadap Peningkatan Etos Kerja Pegawai Pada Bank Syariah Bukopin
Cabang Melawai”.
B. Pembatasan dan Perumusan Masalah
Berdasarkan pada uraian latar belakang masalah, maka dapat dirumuskan sebuah masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini sebagai berikut :
1. Bagaimana pengaruh pelatihan dan pengembangan terhadap etos kerja pegawai pada PT. Bank Syariah Bukopin Cabang Melawai ?
2. Bagaimana cara meningkatkan etos kerja pegawai pada PT. Bank Syariah Bukopin Cabang Melawai?
Penulis merumuskan masalah pada pengaruh pelatihan dan pengembangan kompetensi dan peningkatan etos kerja pegawai yang merupakan bagian dari
3
“
Annual Report BSB 2009” diakses pada tanggal 5 November 2010 dari situs http:www.syariahbukopin.co.id
perencanaan manajemen sumber daya insani pada PT. Bank Syariah Bukopin Cabang Melawai.
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian
Tujuan dan mafaat penelitian yang hendak dicapai penulis dengan melakukan penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Tujuan Penelitian
a. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pelatihan dalam meningkatkan etos kerja pegawai pada PT. Bank Syariah Bukopin
Cabang Melawai.
b. Untuk mengetahui indikasi peningkatan etos kerja pada PT. Bank Syariah Bukopin Cabang Melawai.
c. Untuk mengetahui bagaimana kebijakan dan strategi Bank Syariah dalam meningkatkan etos kerja SDI yang dibutuhkan
2. Manfaat Penelitian
a. Meningkatkan pemahaman Penulis dalam menerapkan ilmu pengetahuan berdasarkan kenyataan yang ada dilapangan.
b. Sebagai bahan pertimbangan dan masukan didalam menilai peranan pelatihan dan pengembangan dalam meningkatkan etos kerja para
pegawai. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini juga dapat dijadikan sebagai pedoman bagi perusahaan dalam mengambil kebijaksanaan
pengembangan karyawan PT. Bank Syariah Bukopin dimasa yang akan datang.
c. Sumber informasi bagi civitas akademika tentang aktifitas operasional perbankan pada umumnya.
D. Kajian Kepustakaan
Berikut adalah beberapa kajian terdahulu yang menjadi bahan pertimbangan dan acuan dalam penyusunan skripsi yaitu:
1. Pengaruh Pelatihan Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Pada PT Bank Negara Indonesia Tbk. Cabang Bukittinggi. Rita Monica, STIE
Haji Agus Salim Bukittinggi, 2008. Dalam skripsi ini disimpulkan bahwa Pelatihan yang selama ini diadakan kurang efektif serta tidak
mempunyai pengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja pegawai pada bank BNI Bukittinggi. Sehingga dapat disimpulkan peningkatan
kinerja pegawai dipengaruhi oleh faktor lainnya.
4
2. Korelasi Pelatihan dan Pengembangan Dengan Kualitas Kerja SDI Bank Syariah. Puri Hariyadi Nugroho, UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta 2010. Dalam skripsi ini disimpulkan bahwa bahwa Bank DKI
4
Rita Monica, “Pengaruh Pelatihan Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Pada PT Bank Negara Indonesia Tbk. Cabang Bukittinggi.” Skripsi S1 Fakultas Ekonomi STIE Haji Agus Salim
Bukittinggi 2008 h.53
